メガロスの口コミ・評判 4ページ目

4/26から休館になり６月からの営業についても結局5/31の夜になってやっとホームページに載ったし余りにも対応が遅い、再開しても８時までだから逆に混雑して密になるし、その時間だと全然通えなくなるメンバーも居るってことは前回の時短営業の時に言われてたはずなのに相変わらず何も変わらない
正直ここまで酷い対応をされるとは……

他のいくつかのスポーツジムは普通に営業しているのに何故やらない？？
休館するくらい感染拡大対策に力を入れてるなら
「メンバー同士で喋らせるのを禁止！！！」
くらいして欲しい
ホントにベラベラ、長々喋ってる人を見てると馬鹿なのかと思うし、それを一切注意しないスタッフにもいつもイライラする

それと４月分５日間の会費については一切保証、返金もされないそうです
休館を決めたのはそっちの勝手なんだから何かしらの保証はして欲しい
返金、保証しないつもりならば５月から休館するべき

やっぱり親会社が大手不動産なので目を向けるのはいつも政府の方で、我々メンバーに対してはどうでも良いんでしょうねwww

本当はすぐにでも辞めて他のジムに変えたいけど６月は行かざるを得ないので行きます（８時までですが(泣)）

「出来るだけ金掛けず会員から金取ろう」という考えの経営です。（古い経営？）
「お金を頂いた分顧客満足度を上げよう」という考え方はありません。
サービス品質は低いです。
コスパやサービス品質を求める人には向いてません。
コスパは品質は求めないのでとにかく運動出来れば良い人向けです。

◼︎気になる部分の一例

・リフォームしてホテルの様な内装という触込み→建物、受付の見てくれただけ綺麗にしたけど中の設備が古い。風呂場の壊れたタイルも直さない。たいして掃除もしていないから床は人が歩く所だけ色が明るく、他は汚れで黒ズミ。

・24Hジムの触込み→マシンのあるジムエリアだけが24Hで他は23時に閉まる。また、施設は週に1日定休日有り。1時間早く閉店する日も週に1日有り。祝日は休みでお盆休み等は連休を取る。

・風呂場は汚い→風呂場はおばちゃんが出入りして、リンスインシャンプーとボディーソープを交換するだけで掃除は滅多にやらないよう。浴槽の壁は水垢？で白い結晶が山になってこびりついてる。

・シャワーは節水タイプ→最近はもっと節水になるタイプに変更された上におそらく水量も減らしてるので水圧もチョロチョロで弱い。

・ぼったくりイベントばかり→公園で走る会が参加費6千円、バーベキューが参加費6千円、極め付けは「〇〇さん（メガロスのスタッフ）のお別れ会」の参加費6千円。他にも単色Tシャツに単色印字しただけの15周年記念シャツ2千円で販売等。

・レッスンは急遽休講だらけ→LINEの友達にさせられるが、放っておくと順調に「急遽レッスン休講になりました」のコメントが入る。

全店会員です。
何度も会費の値上げをされています。
マシンは故障したら修理しますが、ロッカーやウォシュレットが壊れても永遠に放置です。
スピーカーを修理しない店舗もありスタジオで高音しか聞こえません。
スタジオの定員を毎月のように増やしていて鮨詰め状態です。
キックしたら当たります。マット系のレッスンも1歩踏み出したら隣の人のマットの上です。
キャストに直接だろうとメールで意見要望しようと改善されません。
子ども向けのジムにシフトしていて大人に対応する気が無いようです。
プールの水温は常時32℃以上あり練習したら倒れるレベルです。
トイレの数も少なくキャストとゲストが同じトイレを使用しています。
キャストの人数も年々減り、皆顔が疲れています。
本社の経営陣に問題があると思います。

いまやメガロス会員(男性)のほとんどが入浴会員です。つまり、ジムには行かず風呂だけを利用する会員。この年齢層は20代の貧乏サラリーマンと、引退した団塊世代です。
この方たちは家に風呂がないなか知りませんが、マイシャンプーやら髭剃りまで用意しています。なかには風呂内で歯磨きまでしています。完全に銭湯になっていますから、彼らはほぼ毎日のように利用します。

これにより、ジムがどれだけ空いていても、風呂だけは行列に並ばないと入れない事態が生まれています。緊急事態宣言下なので、改善をマネジャーに求めても、うちは入浴会員がいないとやっていけないんです！と逆ギレされる始末。

風呂だけを利用する会員は、想像出来るかも知れませんが、経済的にもモラル的にも相当にレベルが低く、緊急事態宣言下においても風呂内でも会話は止まらないばかりか、割り込み、場所取りは当たり前。
(新規入会者は風呂まで案内されませんので要注意です。)


それほどまでに入浴会員を擁護するならば、野村不動産はジムなど辞めて、介護施設や、もっと利益の上がる商売展開をするべきです。今のメガロスは最悪です。

交通の便の良さから20年以上利用していますが、年々、特にここ数年、会員・スタッフの質が低下していることを実感します。
■会員の質の悪さ
・風呂のみ利用の高齢者が増え、たいがいそういった方々はおしゃべり目的で来ているので、コロナ禍で　「黙浴」を訴えるポスターのそばでも どこ吹く風でマスクなしで長時間おしゃべり。見かねて注意しようものなら逆に変な目で見られ、当方がいたたまれなくなる始末です。明らかな密室のサウナ内でも同様、貼り紙の注意事項など完全無視です。字が読めないのでしょうか。
・脱水機（本来は水着専用）のですが、次に利用する人のために水洗い等したものを脱水すべきなのに、その場で身体を拭いてすぐに投入する不潔さ。”皆がやっているから”と脱水機の利用状況は悪くなる一方な気がします。
■スタッフの対応の悪さ
・上記の状況をスタッフに訴えても、その場限りは神妙な顔をして聞いてくれるスタッフはまだしも、中には薄笑いを浮かべて人をあしらうような態度をとるスタッフすらいます。何の改善もする様子はありません。過去には掃除スタッフが更衣室や浴場には巡回していたので、秩序もそれなりに守られていたと思うのですが、今は更衣室や浴場でスタッフの姿を見かけることも ほぼなくなり、マナーを守らない人は好き放題やっている感じです。

ちゃんとスポーツをしようとする人にはメガロス大和は不向きです。
来館するたびにストレスとなり、帰って不健康になります。

メガロス大和はスポーツクラブを廃業して、高齢者向けの「デイサービスセンター」になれば良いのでは？

新規獲得に力を入れ既存会員へのサービスは。。。

マシン
古い、汚い、ボロボロ。
会員は使ったあとミニタオルで拭き取りをすることになっているが、それ以外はきちんと掃除されているのか疑問。
マシン回りは埃がたまっています。

お風呂
まず天井を見てビックリ。カビがビッシリ一面に広がっています。
シャワーは節水のためすぐに止まる。
何度も何度もバーを押さないとならず気持ちよく浴びることが出来ない。

2ヶ月間無料サービスの水、タオル、ロッカーを継続するつもりはなく２ヶ月経ったら解約できるよう早々に手続きをするもロッカーのみ継続になっており代金請求される事態。全解約したいとお伝えしたことを説明するも言った言わないだと。書類にサインしたのはあなた。担当に伝えたかもしれないが書類にはロッカーの解約は入っていないため支払うことに。
受付担当を100%信用してはいけない。
こんな詐欺に合うなんて驚きました。
会員退会したがそれもきちんと出来ているのか不安が残る。

キッズスクールに娘が通って1ヶ月ちょっと。最初は受付の人が1人しかいないのに疑問。こんだけ生徒がいるのに1人で対応していたら案の定30分以上待たされたり、呼び鈴を鳴らしても出てこない。

そして私が1番嫌なのは駐輪場問題。駐輪場の入口に平気で止めてスクール終わるまで放ったらかし。出入り口が塞がれて自転車が出せない事がほとんど。終いには未就学児を道路で遊ばせ親は立ち話。ぶつかりそうになっても気にもしない親ばかり。子供迎えの車は駐車場があるのに至る所に路駐。本当邪魔で仕方ない。土日は警備の人が立っているが路駐の車には一切無視でありえない。

マナーがなってないとは聞いていたものの、行かせたかった他のスイミングスクールが満員だったから仕方なく。
2階でのスクール見学中も私語禁止と書かれているのに大きな声で井戸端会議してるおばさん方。衛生面もロッカーは毎回消毒されてないから娘は使用せず、私が荷物は全部持ち歩いてる。
本当はもうやめさせたいが娘がやりたいと言っているので今は様子見してる。

見学後何となくあまりいい印象はなかったが水中動画を使いながら水泳パーソナルレッスンが他に見つからずやむなく入会。月4万で4回レッスン。プログラム名はSEICAといいCNETジャパンの記事にも最新のパーソナルトレーニングと載っていた。
実上は
1.動画は1回レッスンで1度だけ。
2.その動画は1週間だけ見ることができ以後削除される。
3.動画はダウンロード出来ない。
4.アプリが機種によって見れない。
5.日程がインストラクターの都合で決めなければならない。
上記のような不都合はサイトには一切書いてありません。付け加えて入会前見学２度行いSEICAの内容を聞いたにも関わらずこれらの説明は一切無かった。

また入会当日はWeb入会予約したにも関わらず２時間かかった。研修生が担当し質問の度席を外して他のスタッフにお伺い。新規入会のオリエンテーションがあるので待っていてくださいと言われたが誰も来ず。有料駐車場なので気にしていると初回は駐車料金無料にしますと言われて安心していたら、帰る際駐車最大料金取られる羽目に。後にその研修生に伝えたが払い戻しも謝罪も無かった。
信用一気に無くしましたね。メガロスの印象既に最悪です。

また施設ですが
1.水場が汚い。とくに洗い場はシャワーを流し続けないと下水臭く不潔感否めない。
2.ストレッチルームは狭く鏡もなし。ストレッチボール、BOSUなど1つだけでしかも空気が抜けている。
3.コロナ過でウンチク謳っているがマシンやフリーウェイトマシンを会員がずっと同じタオルで拭いて消毒って意味ありますか？しかも器具すらメンテされていない状態でスタッフの除菌作業は信用できない。

ということで既に退会考えてます。

子供がプールと体育をやっています。
近所なので行っています。

プールはロッカーが臭い、汚いのでなんとかしてほしい。
一回目に受講したときに、親はロッカーで待機と言われたので待っていたが、一向に帰ってこない。
他の子は全員帰ってきている。プールサイドまで迎えに行こうと思い、ロッカーからプールサイドまで行く途中で迷子になっていた我が子を発見。コーチに後で言ったら、あぁそうですかの一言。初回のフォローもないのだろうか。4歳です。

体育に関してはとにかく人数が多くて順番が廻ってこない。体育座りして待ってることも多々。
コーチはうるさくする子に注意したり上手い子に長めにアドバイスしたりと、平凡な子、おとなしくやっている子にはあまり目をかけていない。
コーチは多いが大半はバイトの学生。体育大の学生など。
スクール中の撮影は禁止だが、動画を撮っている親がいてもコーチは何も言わない。兄弟(未就園児)が騒ぎまくり走り回っていても親もコーチも何もしない。いずれも親の方に問題があるのはわかるが、注意はしてほしい。マナーもガイドラインに示すなど。

受付で指定品の購入をする際は、サイズなどを相談してもわかりませんの一点張り。体育はおすすめされて買ったユニフォームがぶかぶか。買う際に試着したいといったら注文品は試着はできないと言われた。試着はできるという人もいる。スタッフによって言う事がバラバラなので方針を徹底してほしい。

初月と二ヶ月目の会費は受付で支払うが、スタッフの間違いで金額が間違っていた。後日振り込み用紙が送られてきて期日までに払ってと書いてある。その後受付に払いに行ったが謝罪もなかった。

受付のスタッフが少ないのでご案内に一時間後とか言われる。毎回そうだからどうにかしてほしい。

良い点を考えてみたがコーチで一人、教え方がうまくて、細かいところまで見てくれて、平等に見てくれる方がいます。それだけですね、良いところは。

引越すたびにジムに通うスポーツ好きで、今までいろんなジムの会員になりました。メガロスは初めて通いましたが、大型店ならではのメニューの多さに入会当初はワクワクしてました。高齢者が多いのはきっとどこの店舗でも同じなのでしょうが、老人ホームにいる雰囲気です…。
おじさんに馴れ馴れしく声をかけられるのはまだしも、セクハラまがいのおじさんには悩まされます。体を舐めまわすようにガン見されたり後をつけられたり…気づくと触れそうな背後にいたりして恐怖です。
純粋にスポーツを楽しみたいのに、ジムに行くのが怖くなりました。インストラクターの方に相談しても、「現行を見ないと…」と対応できない様子。確かに警察とは違いますが、このご時世、マナーのルール作りなど検討してもらいたいです。
退会も視野に入れ女性専用のジムを探してますが、プールの設備がなく、プールも利用したい私にとっては悩める日々を送っています。
セクハラおじさんに会わないよう時間をずらしてますが、たまに遭遇すると、本当に恐怖でたまりません。