メガロスの口コミ・評判 5ページ目

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

料金 1.00
設備 2.00
スタッフ 1.00
衛生面 1.00

二度と行かない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
某サイトを通じてポイント購入し予約した。ジムの講師都合でキャンセルになり、ポイントだけ返された。ポイントに有効期限があったため仕方なくもう一度予約した。

【悪い点】
店舗に電話をいれ、開始時間の10分前に到着。初めての利用だったため場所もわからないなか、新人みたいなスタッフがロッカーだけ手で示した。着替えて、受付に行き、スタジオの場所を聞いたら「開始時間になったのでもう受講できません」と断られた。丁度または1分過ぎたくらいだったのに？
ほかのジムでは、時間の注意書きがサイトに記載されていたり、店舗に電話した時点または到着時点で「開始時間丁度では入れないのでご注意ください」などお知らせがあったのに。早く言えや。
今回のことと、以前の講師都合でのキャンセルもあり、サービスに不信感しかない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
サービスに不信感があり、時間とお金の無駄なので利用しない。
ちなみに、ロッカー内に置いてあるアルコール消毒の数が少ないので、衛生面でも利用を控えたい。

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2.00

料金 3.00
設備 3.00
スタッフ 2.00
衛生面 2.00

介護施設化しています

会員減を補う為に仕方ない部分もあるのでしょうが、立川店はすでに高齢者のデイサービス施設に化しています（笑）

団塊世代の会員がこの数年で異常に増え、彼らのほとんどはジムを利用せず、サウナと風呂だけを利用する為に、ジムはガラガラにも関わらず、風呂と脱衣所だけは常に密状態。団塊世代には思いやりや配慮もありませんから、マスクもせずに大声で話をしており、ジムは完全にそれを放置しています。

そこに加えて、水道光熱費をセイブしたい２０代の風呂だけ入る会員も急増しています。彼らもまたジムは使わず風呂とサウナだけ利用しに来ますので、男性用お風呂と脱衣所だけは非常に混み合っており、コロナ感染に要注意です。

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1.00

料金 2.00
設備 2.00
スタッフ 1.00
衛生面 2.00

微妙

まずはマシンやフリーウェイトのベンチに座って、スマホひたすら見てる会員が多いのでストレス。従業員も注意するどころか、一緒になって見ている始末。。。
マナーの悪い会員も見て見ぬふりでやったもの勝ちの雰囲気。中には一時間以上フリーウェイトのベンチとダンベルを占拠する常連女性会員もいますが放置状態。酷かったのが、フリーウェイトのスペースに会員が勝手に休憩用の椅子を持ってきて雑談していても注意もしないのには驚きました。
会員の善意に完全にあぐらをかいた感じで、トレーナーとは言えません。器具類も埃がたまっていたり、油ギレでギシギシ音が出ていても、こちらから言うまで一切メンテナンスをしません。天井の空調設備の最終清掃日が数年前になっていたのには驚愕です。お風呂場のボディードライヤーも廃止になったり、何かがいつも壊れています。あげくの果てに廃棄になりどんどん設備が貧弱になっています。でも、フロントだけは改装して綺麗です。退会を検討中。

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1.00

料金 1.00
設備 1.00
スタッフ 1.00
衛生面 1.00

とにかくヤバい

ヤバい点を書いたら書ききれない。
良い点も書きたいが書ける良い点が無いのが現実…

こちらの口コミにも「入会したがすぐに退会したい」という方がいるが、契約で縛りがあり6ヶ月未満で退会すると入会時の事務手数料（たしか6千円位？）がかかる。
そもそもその事務手数料も何？って感じ。ただバイトの子を相手に10分位で契約書を書いて、設備の説明を受けただけなのに…

設備に関してはボロい、風呂は汚いしめちゃくちゃ臭い。
最近は無人化も進めていて、週の内の半分位はスタッフが居ない。（もしかしたら受付だけかも）

会員を増やそうと紹介キャンペーンをやっているが、入会者と紹介者に対し、全店舗で抽選で60名にヨガマットを配るだけ。
ただコロナ対策は多少お金をかけてでも全力でアピール。
もはや開いた方が塞がらない…

経費削減ばかりで会員を金づるみたいに思っている経営なので、風呂場やプールもさぞかしメンテナンスしていなく、汚いだろうから入るのが怖い。。。

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1.00

本部に苦情が伝わらないシステムになっている

スアッフの対応で目に余る場合に、本部に伝えて改善して貰いたくて、本部にスタッフの実態を伝える
方法自体が無い。
とにかく何か問題があっても、会員の要望や苦情を本部に伝える方法が無いのです。

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2021年6月から会費値上げ

都内某店に2020年7月に入会しました。
もともと大手総合フィットネスクラブの会員ですが（今も）、好きなイントラがメガロスでもレッスンをしているため、そのレッスン目当てでした。
2020年7月まではビジターチケットを利用してもスタジオオンライン予約締切後に先着順で整理券をもらえましたが、その整理券も抽選となり、レッスンに参加することが難しくなったため、やむを得ず入会しました。
その後、2020年10月には全レッスンが30分になり、もともとあったレッスンもイントラなしのスクリーンを利用したレッスンになり（エアロ、ステップ以外）、2021年4月以降もこの状態が継続しています。
そういった状況下で「会員様宛」ということで一通の手紙がメガロスより届きました。内容は2021年6月からの会費値上げ、金額も明記されていました。
レッスン時間が30分からもとに戻ったり、スクリーンによるレッスンがもとに戻ったりした上での会費値上げはまだ納得できなくはないですが、全てのサービスが低下した中での会費値上げには納得できません。
ですが、好きなレッスンに参加するためですので、在籍は継続する予定です。
また、在籍している店舗のホームページでは2021年6月会費から料金改定予定と表示はありますが、値上げ後の会費が確定しているにもかかわらず、その掲載はあません、この状態で新規会員募集を行っています。
新規会員に2021年6月会費改定について個別に説明がなされているのかどうか不明ですが、改定後会費が確定している以上、ホームページにも掲載するべきではないでしょうか。

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1.00

料金 1.00
設備 3.00
スタッフ 1.00
衛生面 1.00

汚い

皆さんも書かれてるようなことが改善されない。
マシンやサウナの座るところが怪我をするような壊れ方をしてても放置です。
スタッフに進言しても放置…館内の掲示板では「周知します」とありますがスタッフ同士で周知することはない。
トイレもウォシュレットが壊れたまま2年経ちます。笑
スタッフも非正規が多くスタッフ同士雑談してるか突っ立ってるだけです。それでお金を貰ってるんだから驚きますね。

わからなくて困ってる人がいても目を向けず自らのトレーニング中のスタッフ(スタッフは無料で使えるそうです)にくっついてる。。
異常です。
衛生面が良くない理由はこんなスタッフばかりなのだから仕方ないでしょう…スタッフを減らし清掃スタッフを増やしてほしい。

フロントも挨拶せず談笑してるだけなので必要ないですね。
ゴミの問題を指摘してくださってる方がいますが、片付け等しません。笑スタジオもオンラインばかりでつまらないし退会します。

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3.00

料金 3.00
設備 4.00
スタッフ 5.00
衛生面 3.00

一部のマナー違反の会員のせいで嫌な思いをする事があります

土日の夕方によく利用しています。スタッフの方々は親切できちんとした方が多いです。施設も値段と釣り合っていると思います。

気になる事としては、プールに迷惑なシニアの方が若干いて、嫌な思いをすることがありました。

フラフラの背泳ぎで折り返しコースに突っ込んでくる男性。ぶつかるとこちらが悪いかの様に言ってきます。

水泳コースに入ったまま、長時間泳がずに他のコースの方と大声で話している年配の女性。飛沫対策はしていません。

ほとんどの方は、まわりを気にしながら譲り合って泳いでいますが、上記のような方もいますので注意して下さい。

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2.00

料金 3.00
設備 3.00
スタッフ 2.00
衛生面 1.00

いまやメガロス介護施設化

野村不動産が買収した後のメガロスは、スポーツ施設というより営業重視で、急激に団塊世代の会員が増えました。団塊世代の会員はジムは使わず、お風呂に入るだけが目的の会員が半数以上です。

そうして今のメガロスはデイ・サービスのようになり、ジムはガラガラ、お風呂は並ばないと入れない状況になっています。おまけに団塊世代の方は周りを気にせず、風呂の中でも脱衣所でもマスクもせずに話し放題。
そのことをお店に指摘し、せめてコロナ禍の間は風呂会員に注意をするなり、会話をやめてもらえませんか？と相談しても、メガロススタッフは、彼らも会員ですから・・・の一点張りで何ら改善策も打ちません。

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1.00

料金 1.00
設備 2.00
スタッフ 1.00
衛生面 3.00

評判悪いです

開設からいる会員でした。
もうやめる事にしました。
あまりにサービスが低下して料金に合わないからです。
多分一番高い会員種類でゴールド24時間で使っていましたが、その価値が感じられません。
スタッフはこちらから挨拶しても返事しないし、とても居心地がわるいです。
掃除の人は頑張ってくれていますが、おそらく人数を減らさらているのだと思います。手が足りていません。
知識も礼儀もないスタッフばかりでガッカリします。15年位前は本当に楽しめて体調管理を任せて安心していましたが、その時のメンバーは一人も残っていません。
子どものクラスや物販にシフトしたのでしょうね。だったら楽しくないので、今が頃合いかもしれません。

もうすぐやめると思えば、それほど腹も立たなくなりました。
長くいる会員は多分ジムに必要が無いようです。
知り合いに挨拶してやめます。
長いことお世話になりました｡

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