メガネ赤札堂の口コミ・評判 3ページ目

CMでよく観るので、気になって出張の空き時間にホテル近くの店舗に来店しました。価格は普段利用している地元の個人店舗と比べて、とても安くて「この値段ならダメ元で買ってみるか」と思って購入。
40代くらいの男性店員さんの接客は普通で、特に不満もなく検眼機で測定してもらい20分程度で終了。
再度来店して受取りが出来ないので、配送料600円を負担して自宅に配送してもらいました。
5日程で自宅に届き開封。梱包状態は何の問題もありませんでしたが、ケースから眼鏡を取り出すと…！レンズもフレームも酷い手垢で汚れていてビックリ！
どうしたらこんなに汚れるのか？ケースに眼鏡を入れる時に気が付かないのか？不思議なくらい酷い状態でした。
他の書込みにも評価が有りますが、品質管理が全く出来ていないのに驚かされます。
ハズレを引いたのか？どんな人が梱包したのか？…店頭受取りなりならこんな事はなかったかもしれませんが、社内マニュアルはどうなっているのでしょうか？？

初めて眼鏡を作りました。不安でしたがお店の人にアドバイスをもらって、選んで、検査もしてもらいました。新しいメガネをかけて良く見えるようになって嬉しいです。メガネの数が多すぎて、1人では選べないと思いました。

今まで赤札堂の他店舗を利用していたが、諸事情で西春店を初利用。当方38歳、女性。
男性担当者に視力検査をしてもらったところ、前回作った時よりもだいぶ視力が落ちていて「だいぶ悪くなったなぁ…」と呟いたら「もう歳ですからね」と満面の笑顔で言われた。事実でも、客に言うか？

かけ具合を試し、オプションで1,500円の鼻当てをつけてもらうことにして、出来上がりは１週間後と言われたので心待ちにして取りに行ったら、買ったまんまのメガネと鼻当てが…

え？鼻当てつけてくださいってお願いしましたよね？って聞いたら「あ、忘れてたので」と袋にメガネと小袋に入った鼻当てを入れられて呆然。

鼻当てとメガネ別々にもらって、素人にどうしろと言うんですか！と言うと嫌そうにため息つきながら「今からすぐにはつけられないので。時間かかるんですよ。わかります？」と。

鼻当てもらっても仕方がないので鼻当て分のみ返金対応してもらいましたが、まるでこちらが金をせびってるどうしようもない客、のような対応で呆れ返った。西春店だけはもう二度と利用しない。

扶桑店にメガネの修理で伺いました。
若い店長さんに対応してもらい無料でメガネ直してもらいました！
本当にありがとうございます！

無理を聞いてくれてとても助かりました。

以前自分用に購入した感想は、値段相当の接客だけどメガネは十分満足、というものでした。
先日子どもの眼鏡を購入し、ジュニア保証でレンズを交換に行きました。購入した際に「6か月以内なら無料交換」という期間の長さが良くて赤札堂にしたので、5か月後に交換に行ったのですが、「購入からでなく、病院の処方箋の日付から6か月ですので、無料交換はできません。申し訳ありません。」と言われました。
納得がいかず、店にあるジュニア保証の説明の用紙を見せてもらったら「お渡し後6か月以内」と書いてあるので指摘しても、販売員は謝るばかりで説明なし。店を出た後、どうしても納得できず店長に直接話に言ったら、指導が悪くてすいません、言い訳を山ほど言った後レンズ交換はしてくれました。ただ販売員と話している間、真後ろで話が聞こえていただろう人が店長だったので、不信感がぬぐい切れませんでした。
購入時の納品書にはジュニア保証については何も表記はないので、ジュニア保証を利用する場合は「無料レンズ交換の期限」を店の人に書いてもらうといいかもしれません。イライラしました・・・。

こんにちは
仕事上東海地方のあちこちにいくので今まで8軒ぐらい赤札同を利用しています。
　皆さんこちらに書いているように価格はほかの眼鏡店に比べると安いと思います。2本で1万以内で買えるところは他では見たことがありません。ただ、前に2本で5000円でお願いしたらレンズが分厚くなった為、私はもうワンランク上ぐらいの商品でお願いしています。レンズがお店にあるとその日に渡してくれるので急遽壊れても安心できます。
　品ぞろえはどの店もたくさんあります。眼鏡を消耗品として使ってるからどんなものでも気にしいないので数が少なくても安い眼鏡がおいてあればいいと思います。数年前に眼鏡市場によった時、眼鏡の少なさにビックリしました。赤札同の多い数が普通だと思っていたので私が選べそうな眼鏡が10本ぐらいしかなく更に1本で1万円以上したので買わずに帰った覚えがあります。
　店員の質や店の汚さはその店や店員によってまちまちです。不快に思うような人にはあたったことありませんが、やたら高い商品やブランド勧めてくる店員がいたり店の規模が大きすぎて探している眼鏡が見つけにくい店があったりします。
　先日行った店では補聴器を強く勧められました。私が店員さんの言葉を聞き直したからか、眼鏡だけでいいと言ったのに補聴器のチラシを渡されました。今まではそんなことはされなかったので経営者が変わったのかフランチャイズかなにかで店によって売り方が違ったりするのではと思ってしまいました。
　赤札同で売っている眼鏡の質に関しては私の使い方が悪いせいもあるので良いか悪いか判断できません。消耗品だと思っているのでネジがとれてもまあこんなものかと思ってしまいます。赤札同を利用する前は愛眼で買っていましたが3万円で買った眼鏡もネジが取れたり先の部分が割れたりしたことがあるのでそういうものなんだと割り切っています。それでも眼鏡の広がりを直してくれたりネジを交換してくれたりはタダでやってくれるし、以前東郷の赤札同でかけたまま寝てしまって酷い曲がり方した時に一生懸命直してくれてそのうえ無料でやってもらったことがありました。
以上です。

眼鏡を何年かのサイクルで買い替えていて、TVで偏光レンズのCMをやって気になり豊橋店に、一つは仕事用でフレーム持ち込み、もう一つはプライベートで新規で作ってもらう為相談もふまえ赴いた。初めての店で何もわからないのに番号札を“取ってください”と何度も言われたが何処にあるのかがわからず、あたふたしていたら、定員が来て”ここです“と本当に面倒くさがって札を手渡された、心境的に来るとこ間違えたと思っていて暇やしいいかと思い待っていた。色々と自分の意思を伝え、仕上りの眼鏡を取りに行った。フレームの持ち込みの調整は出来ないとのことだっが、持ち込みの方の右側のレンズは、新規とは全く違うもので、“持ち込みのフレームは調整とレンズの交換は出来ません”とのことだったが余りにも
ズレ過ぎで、この程度で客から貰うのかと…
情けなくなった。
まぁ〜ガンバれよ、バイバイおカフだ。

弦のとこが曲げれるいわゆる「壊れない眼鏡」購入。
引き渡し時若い兄ちゃんが対応で微妙に緩い旨を伝えてもなかなかいい感じにならない。
「これ以上無理」みたいなこと言いだしたのであきらめて車で帰宅中にやはり眼鏡が下がってくるので危険！
慌てて戻りもう一度違う店員さんに眼鏡が緩くずれる旨を伝えると今度はちゃんと調節してくれた。ずり下がることもなくいい感じに。
当たりはずれがすごいと思いつつもとりあえず満足。


…と思っていたら後日倒れた際いささか乱暴に眼鏡をはずしたのか弦の根本ところが割れる（裂ける？）感じの破損が！
慌てて買った店に行き破損個所を見せ交換可能かの確認と「曲げれて壊れない眼鏡ジャネーノ？」と尋ねる。
すると驚きの答えが…。
「弦一本交換で7千円かかる。（※レンズ込みで1万の品）弦は曲げれる素材だが内側から外側に力がかかる場合は弱く裂ける。」
元値と弦一本の値段差より曲げれる（曲げれるとは言ってない）という商品に驚いた。
誇大広告というか実質求めてる性能ないんだから詐欺っぽく感じましたよ。

赤札堂で超薄型の遠近両用メガネレンズに交換して頂きましたが、
着用して帰ろうとして車に乗って運転して大変驚きました。
それはまるでトラックに乗って運転しているような感覚でした。
急いで店に戻ってレンズがあっていないのではないか、レンズは
あまりにも厚く、また重くとても使用できる状態ではないので交換を申し入れました。しかし受け入れてくれませんでした。見え方は問題ないのでしばらく掛けていましたが、あまりに重いのでとうとうやめてしまいました。そして他のメガネ店で話したら「だまされたね」と言われ結局他店で買い替えることになってしまいました。上から目線であまりにも対応が悪いです。
特に高齢者は注意が必要です。

毎回稲沢店で購入させていただいております。
いつ来ても丁寧で明るい接客で、安心して商品を選べます！
どうしても眼鏡が必要な状態なのと、仕事用・プライベート用・車用と本数が欲しいので、値段も助かっております！