メガネ赤札堂の口コミ・評判 2ページ目

自分と娘の新しい眼鏡の購入と以前に購入した眼鏡のズレ落ちの調整をお願いするため来店
対応してくれた女性の店員さんがとにかく愛想が悪い
笑顔一つなく終始面倒くさそうな対応(に感じる)
以前購入した眼鏡の調整の際には掛け具合を見る事もなく
奥で調整して来て「これでどうですか？」と渡して来るのでこちらとしても気分が悪く　しかも生後6ヶ月の孫がぐずり始めたこともあり「これでいいです」と受け取ってしまった　
だがやはり少しの間掛けているとずり落ちる…うーん…

その後　新調したメガネの受け取りに来店すると
レンズが全く自分の度と合っていない
以前の眼鏡と同じ度数でお願いしたにも関わらず全く合っていない
何の手違いでこんな事が起きるのか？　記録の間違いか作る側の間違いか？
その時対応してくれた店員さんは違う方だったがとても感じが良く
再度ズレ落ちの調整をお願いをしたところ大変丁寧に掛け具合を確認してくださりレンズの間違いやまた受取りのために足を運ばせてしまう事に対して丁寧に謝罪の言葉を言ってくださった
これからもお店を利用させてもらうつもりではいるが
気持ち良く買い物ができる様なお店であって欲しい

赤札堂で超薄型の遠近両用メガネレンズに交換して頂きましたが、
着用して帰ろうとして車に乗って運転して大変驚きました。
それはまるでトラックに乗って運転しているような感覚でした。
急いで店に戻ってレンズがあっていないのではないか、レンズは
あまりにも厚く、また重くとても使用できる状態ではないので交換を申し入れました。しかし受け入れてくれませんでした。見え方は問題ないのでしばらく掛けていましたが、あまりに重いのでとうとうやめてしまいました。そして他のメガネ店で話したら「だまされたね」と言われ結局他店で買い替えることになってしまいました。上から目線であまりにも対応が悪いです。
特に高齢者は注意が必要です。

毎回稲沢店で購入させていただいております。
いつ来ても丁寧で明るい接客で、安心して商品を選べます！
どうしても眼鏡が必要な状態なのと、仕事用・プライベート用・車用と本数が欲しいので、値段も助かっております！

CMでよく観るので、気になって出張の空き時間にホテル近くの店舗に来店しました。価格は普段利用している地元の個人店舗と比べて、とても安くて「この値段ならダメ元で買ってみるか」と思って購入。
40代くらいの男性店員さんの接客は普通で、特に不満もなく検眼機で測定してもらい20分程度で終了。
再度来店して受取りが出来ないので、配送料600円を負担して自宅に配送してもらいました。
5日程で自宅に届き開封。梱包状態は何の問題もありませんでしたが、ケースから眼鏡を取り出すと…！レンズもフレームも酷い手垢で汚れていてビックリ！
どうしたらこんなに汚れるのか？ケースに眼鏡を入れる時に気が付かないのか？不思議なくらい酷い状態でした。
他の書込みにも評価が有りますが、品質管理が全く出来ていないのに驚かされます。
ハズレを引いたのか？どんな人が梱包したのか？…店頭受取りなりならこんな事はなかったかもしれませんが、社内マニュアルはどうなっているのでしょうか？？

眼科の注射手術を受けるに当たり、使用中のメガネを持参する指示があり、最近見え方が悪く成っていたので、新たにメガネを調達しようと赤札堂の春日井店に出向き発注しましたが、出来上がり日を帰宅して確認した処、注射手術の予約日の翌日と成っていたので、発注日の翌日一番で出来上がり日を２日早めてもらいたいと申し出に伺いましたが、出来るダケの努力はスルガ確約出来ませんとの返事でしたので、注射手術の日に間に合わないのならキャンセルしたいと申し出たら、メガネレンズは発注済みだからキャンセルには応じ出来ませんとの一方的な言い方に終始されます。恐ろしい企業体質の店でした。副店長の方の対応でしたので『企業体質』と判断致しました！

今まで赤札堂の他店舗を利用していたが、諸事情で西春店を初利用。当方38歳、女性。
男性担当者に視力検査をしてもらったところ、前回作った時よりもだいぶ視力が落ちていて「だいぶ悪くなったなぁ…」と呟いたら「もう歳ですからね」と満面の笑顔で言われた。事実でも、客に言うか？

かけ具合を試し、オプションで1,500円の鼻当てをつけてもらうことにして、出来上がりは１週間後と言われたので心待ちにして取りに行ったら、買ったまんまのメガネと鼻当てが…

え？鼻当てつけてくださいってお願いしましたよね？って聞いたら「あ、忘れてたので」と袋にメガネと小袋に入った鼻当てを入れられて呆然。

鼻当てとメガネ別々にもらって、素人にどうしろと言うんですか！と言うと嫌そうにため息つきながら「今からすぐにはつけられないので。時間かかるんですよ。わかります？」と。

鼻当てもらっても仕方がないので鼻当て分のみ返金対応してもらいましたが、まるでこちらが金をせびってるどうしようもない客、のような対応で呆れ返った。西春店だけはもう二度と利用しない。

以前自分用に購入した感想は、値段相当の接客だけどメガネは十分満足、というものでした。
先日子どもの眼鏡を購入し、ジュニア保証でレンズを交換に行きました。購入した際に「6か月以内なら無料交換」という期間の長さが良くて赤札堂にしたので、5か月後に交換に行ったのですが、「購入からでなく、病院の処方箋の日付から6か月ですので、無料交換はできません。申し訳ありません。」と言われました。
納得がいかず、店にあるジュニア保証の説明の用紙を見せてもらったら「お渡し後6か月以内」と書いてあるので指摘しても、販売員は謝るばかりで説明なし。店を出た後、どうしても納得できず店長に直接話に言ったら、指導が悪くてすいません、言い訳を山ほど言った後レンズ交換はしてくれました。ただ販売員と話している間、真後ろで話が聞こえていただろう人が店長だったので、不信感がぬぐい切れませんでした。
購入時の納品書にはジュニア保証については何も表記はないので、ジュニア保証を利用する場合は「無料レンズ交換の期限」を店の人に書いてもらうといいかもしれません。イライラしました・・・。

こんにちは
仕事上東海地方のあちこちにいくので今まで8軒ぐらい赤札同を利用しています。
　皆さんこちらに書いているように価格はほかの眼鏡店に比べると安いと思います。2本で1万以内で買えるところは他では見たことがありません。ただ、前に2本で5000円でお願いしたらレンズが分厚くなった為、私はもうワンランク上ぐらいの商品でお願いしています。レンズがお店にあるとその日に渡してくれるので急遽壊れても安心できます。
　品ぞろえはどの店もたくさんあります。眼鏡を消耗品として使ってるからどんなものでも気にしいないので数が少なくても安い眼鏡がおいてあればいいと思います。数年前に眼鏡市場によった時、眼鏡の少なさにビックリしました。赤札同の多い数が普通だと思っていたので私が選べそうな眼鏡が10本ぐらいしかなく更に1本で1万円以上したので買わずに帰った覚えがあります。
　店員の質や店の汚さはその店や店員によってまちまちです。不快に思うような人にはあたったことありませんが、やたら高い商品やブランド勧めてくる店員がいたり店の規模が大きすぎて探している眼鏡が見つけにくい店があったりします。
　先日行った店では補聴器を強く勧められました。私が店員さんの言葉を聞き直したからか、眼鏡だけでいいと言ったのに補聴器のチラシを渡されました。今まではそんなことはされなかったので経営者が変わったのかフランチャイズかなにかで店によって売り方が違ったりするのではと思ってしまいました。
　赤札同で売っている眼鏡の質に関しては私の使い方が悪いせいもあるので良いか悪いか判断できません。消耗品だと思っているのでネジがとれてもまあこんなものかと思ってしまいます。赤札同を利用する前は愛眼で買っていましたが3万円で買った眼鏡もネジが取れたり先の部分が割れたりしたことがあるのでそういうものなんだと割り切っています。それでも眼鏡の広がりを直してくれたりネジを交換してくれたりはタダでやってくれるし、以前東郷の赤札同でかけたまま寝てしまって酷い曲がり方した時に一生懸命直してくれてそのうえ無料でやってもらったことがありました。
以上です。

以前は運転用のメガネを購入しましたが、今回は50歳の記念に初めての遠近両用メガネを作りました。
初めてで心配だったので6800円のお値打ちなものを選びましたが、店員さんが使い方などとても親切に教えてくださり大満足です。
遠くも近くもよく見えるのがこれだけ快適なものとは…もっと早く遠近両用にすればよかった…
今までと違って仕上がりに一週間かかりましたが、遠近両用だから仕方ないのかなぁ？
まぁこのお店は安いし店員さんも親切な人が多いし、今後も利用したいと思ってます。
50歳以上の老眼のお仲間にもおススメでーす。

眼鏡を何年かのサイクルで買い替えていて、TVで偏光レンズのCMをやって気になり豊橋店に、一つは仕事用でフレーム持ち込み、もう一つはプライベートで新規で作ってもらう為相談もふまえ赴いた。初めての店で何もわからないのに番号札を“取ってください”と何度も言われたが何処にあるのかがわからず、あたふたしていたら、定員が来て”ここです“と本当に面倒くさがって札を手渡された、心境的に来るとこ間違えたと思っていて暇やしいいかと思い待っていた。色々と自分の意思を伝え、仕上りの眼鏡を取りに行った。フレームの持ち込みの調整は出来ないとのことだっが、持ち込みの方の右側のレンズは、新規とは全く違うもので、“持ち込みのフレームは調整とレンズの交換は出来ません”とのことだったが余りにも
ズレ過ぎで、この程度で客から貰うのかと…
情けなくなった。
まぁ〜ガンバれよ、バイバイおカフだ。