メガネ赤札堂の口コミ・評判 2ページ目

知識が豊富な店員さんが対応してくれました。

似合う似合わないのオススメ紹介をしてくれたり、的はずれな質問でも笑って応えてくださいました。

相場等が分からないので安い高い等は分からないのですが、接客がいいなと感じました。
レンズの大きさや、顔色にあった色など、色々と教えていただきました。
移動式の鏡も準備していただいて、目の悪い人への心配りが素晴らしいと思います。

最後まで気持ちよく買い物ができました。

はじめて赤札堂さんに行きました。
今、使用しているメガネが見えにくいとお話した所、丁寧に説明をして下さるので、不安も解消し、購入することにしました。

フレーム選びで、他の店員さんに質問しても、みなさん笑顔で、対応してくれるので、とても居心地がよく選べました。

次から次へとお客様が来店される中、店員さん同士の連携プレーもお見事でした。
全てにおいて、良くとても満足しています。
また扶桑店さんへと思ってます。ありがとうございました。

メガネ赤札堂のCMを見てお店に行ったところ、CM通りの安さ！２本で7000円のメガネを購入。
安さにも驚いたが、見え方もバッチリでさらに驚き！安いメガネなので期待はしていなかったが、親切な視力測定をしてくれて自分の仕事にあった度数にしてくれました。
他の店舗は分かりませんが、松阪の赤札堂は対応良かったです。

頼んだ眼鏡とレンズを取りに行ったら、加工されたレンズがもう１セットあった。引き換えの明細を見るとそのレンズの記載があった。頼んだ覚えはない！というと、担当した副店長は、もうお金は頂いてますから、いつまで置いておくことはできませからとのこと。私の不注意にも責任があるが、何の説明もせずに売上を増やすために、客に署名をさせている。確信犯である。法律的には問題ないかもしれないが、こんな輩がいる。赤札堂は2度と使わない。

使っていた中近両用眼鏡が、少し先が見えづらくなり一宮店で買い替えに。細い形のフレームが好きなのでそれを購入しようとしたら、幅の太いフレームじゃないと見えづらいと言われたので、渋々太いフレームを購入しました。しかし今まで使ってたのと全く見え方が変わらずでした。
3か月は無料でレンズ交換してくれるとことなので店に出向くと、少し先を見たいのなら近くは見えづらくなりますと。はぁー！買う時はそんな説明なかったしそうだったら買って無かったわ！そもそも検眼も5分くらい。その後すぐキクチ眼鏡に行ったら1時間以上説明と検眼してくれました。はじめからキクチに行くべきでした。
ちなみに以前赤札堂で買った眼鏡も使い物にならず、一回もしてません。どんな商売しているのですか??

自分と娘の新しい眼鏡の購入と以前に購入した眼鏡のズレ落ちの調整をお願いするため来店
対応してくれた女性の店員さんがとにかく愛想が悪い
笑顔一つなく終始面倒くさそうな対応(に感じる)
以前購入した眼鏡の調整の際には掛け具合を見る事もなく
奥で調整して来て「これでどうですか？」と渡して来るのでこちらとしても気分が悪く　しかも生後6ヶ月の孫がぐずり始めたこともあり「これでいいです」と受け取ってしまった　
だがやはり少しの間掛けているとずり落ちる…うーん…

その後　新調したメガネの受け取りに来店すると
レンズが全く自分の度と合っていない
以前の眼鏡と同じ度数でお願いしたにも関わらず全く合っていない
何の手違いでこんな事が起きるのか？　記録の間違いか作る側の間違いか？
その時対応してくれた店員さんは違う方だったがとても感じが良く
再度ズレ落ちの調整をお願いをしたところ大変丁寧に掛け具合を確認してくださりレンズの間違いやまた受取りのために足を運ばせてしまう事に対して丁寧に謝罪の言葉を言ってくださった
これからもお店を利用させてもらうつもりではいるが
気持ち良く買い物ができる様なお店であって欲しい

毎回稲沢店で購入させていただいております。
いつ来ても丁寧で明るい接客で、安心して商品を選べます！
どうしても眼鏡が必要な状態なのと、仕事用・プライベート用・車用と本数が欲しいので、値段も助かっております！

CMでよく観るので、気になって出張の空き時間にホテル近くの店舗に来店しました。価格は普段利用している地元の個人店舗と比べて、とても安くて「この値段ならダメ元で買ってみるか」と思って購入。
40代くらいの男性店員さんの接客は普通で、特に不満もなく検眼機で測定してもらい20分程度で終了。
再度来店して受取りが出来ないので、配送料600円を負担して自宅に配送してもらいました。
5日程で自宅に届き開封。梱包状態は何の問題もありませんでしたが、ケースから眼鏡を取り出すと…！レンズもフレームも酷い手垢で汚れていてビックリ！
どうしたらこんなに汚れるのか？ケースに眼鏡を入れる時に気が付かないのか？不思議なくらい酷い状態でした。
他の書込みにも評価が有りますが、品質管理が全く出来ていないのに驚かされます。
ハズレを引いたのか？どんな人が梱包したのか？…店頭受取りなりならこんな事はなかったかもしれませんが、社内マニュアルはどうなっているのでしょうか？？

今まで赤札堂の他店舗を利用していたが、諸事情で西春店を初利用。当方38歳、女性。
男性担当者に視力検査をしてもらったところ、前回作った時よりもだいぶ視力が落ちていて「だいぶ悪くなったなぁ…」と呟いたら「もう歳ですからね」と満面の笑顔で言われた。事実でも、客に言うか？

かけ具合を試し、オプションで1,500円の鼻当てをつけてもらうことにして、出来上がりは１週間後と言われたので心待ちにして取りに行ったら、買ったまんまのメガネと鼻当てが…

え？鼻当てつけてくださいってお願いしましたよね？って聞いたら「あ、忘れてたので」と袋にメガネと小袋に入った鼻当てを入れられて呆然。

鼻当てとメガネ別々にもらって、素人にどうしろと言うんですか！と言うと嫌そうにため息つきながら「今からすぐにはつけられないので。時間かかるんですよ。わかります？」と。

鼻当てもらっても仕方がないので鼻当て分のみ返金対応してもらいましたが、まるでこちらが金をせびってるどうしようもない客、のような対応で呆れ返った。西春店だけはもう二度と利用しない。

以前自分用に購入した感想は、値段相当の接客だけどメガネは十分満足、というものでした。
先日子どもの眼鏡を購入し、ジュニア保証でレンズを交換に行きました。購入した際に「6か月以内なら無料交換」という期間の長さが良くて赤札堂にしたので、5か月後に交換に行ったのですが、「購入からでなく、病院の処方箋の日付から6か月ですので、無料交換はできません。申し訳ありません。」と言われました。
納得がいかず、店にあるジュニア保証の説明の用紙を見せてもらったら「お渡し後6か月以内」と書いてあるので指摘しても、販売員は謝るばかりで説明なし。店を出た後、どうしても納得できず店長に直接話に言ったら、指導が悪くてすいません、言い訳を山ほど言った後レンズ交換はしてくれました。ただ販売員と話している間、真後ろで話が聞こえていただろう人が店長だったので、不信感がぬぐい切れませんでした。
購入時の納品書にはジュニア保証については何も表記はないので、ジュニア保証を利用する場合は「無料レンズ交換の期限」を店の人に書いてもらうといいかもしれません。イライラしました・・・。