
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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大阪にも出店してほしい
お盆で名古屋に来る機会があり利用しましたが、こんな品数が多くてリーズナブルなメガネ店ははじめてでした。
たいへん混み合ってましたが、検査やフレーム選び・レンズ選びもスムーズで
大阪まで商品を送ってくれるオプションサービスもあったのでとても助かりました。
店員さんも親切でした。メガネが届くのが楽しみです。
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メガネ初心者でも優しい対応
知識が豊富な店員さんが対応してくれました。
似合う似合わないのオススメ紹介をしてくれたり、的はずれな質問でも笑って応えてくださいました。
相場等が分からないので安い高い等は分からないのですが、接客がいいなと感じました。
レンズの大きさや、顔色にあった色など、色々と教えていただきました。
移動式の鏡も準備していただいて、目の悪い人への心配りが素晴らしいと思います。
最後まで気持ちよく買い物ができました。
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店舗は良いけど
接客とかサービスは良いけど、仕事の仕上げに問題がありますね。
縁無し眼鏡のレンズを止める部分は4ヶ所中3ヶ所に傷がついてました。
レンズをを固定する棒の部分の切れ込みも雑で残念ですね、価格的にはこんなものかなと思います。
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接客業としての自覚は人それぞれと思うしかない?
自分と娘の新しい眼鏡の購入と以前に購入した眼鏡のズレ落ちの調整をお願いするため来店
対応してくれた女性の店員さんがとにかく愛想が悪い
笑顔一つなく終始面倒くさそうな対応(に感じる)
以前購入した眼鏡の調整の際には掛け具合を見る事もなく
奥で調整して来て「これでどうですか?」と渡して来るのでこちらとしても気分が悪く しかも生後6ヶ月の孫がぐずり始めたこともあり「これでいいです」と受け取ってしまった
だがやはり少しの間掛けているとずり落ちる…うーん…
その後 新調したメガネの受け取りに来店すると
レンズが全く自分の度と合っていない
以前の眼鏡と同じ度数でお願いしたにも関わらず全く合っていない
何の手違いでこんな事が起きるのか? 記録の間違いか作る側の間違いか?
その時対応してくれた店員さんは違う方だったがとても感じが良く
再度ズレ落ちの調整をお願いをしたところ大変丁寧に掛け具合を確認してくださりレンズの間違いやまた受取りのために足を運ばせてしまう事に対して丁寧に謝罪の言葉を言ってくださった
これからもお店を利用させてもらうつもりではいるが
気持ち良く買い物ができる様なお店であって欲しい
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メガネが沢山で驚きました
久しぶりのメガネの買い替えで赤札堂へ行きました。春日井在住です。
お店に入ると沢山のメガネがあってびっくり。
店員さんに色々教えてもらえて、壊れにくいメガネにしたので、とっても軽い!
検査もすぐにしてもらえて、見え方も満足。
免許のことから、仕事での使用にアドバイスもしてくれました。特にパソコン業務が増えたので、目が疲れる事が多かったので、今回その点にアドバイスをもらえて良かった。
今もかけてますが、今回赤札堂で購入できて良かった!
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安い
知り合いからここは安くて量が多いとは聞いていましたが想像以でした。こんなにもメガネが沢山あるとは思いませんでした。
対応も悪くなく、壊れにくいメガネをスタッフの人からお勧めしてもらって購入。ふたりで買うと割り引きしてくれるらしいので家族連れてけばよかったな。
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自宅に送られて来た眼鏡が……
CMでよく観るので、気になって出張の空き時間にホテル近くの店舗に来店しました。価格は普段利用している地元の個人店舗と比べて、とても安くて「この値段ならダメ元で買ってみるか」と思って購入。
40代くらいの男性店員さんの接客は普通で、特に不満もなく検眼機で測定してもらい20分程度で終了。
再度来店して受取りが出来ないので、配送料600円を負担して自宅に配送してもらいました。
5日程で自宅に届き開封。梱包状態は何の問題もありませんでしたが、ケースから眼鏡を取り出すと…!レンズもフレームも酷い手垢で汚れていてビックリ!
どうしたらこんなに汚れるのか?ケースに眼鏡を入れる時に気が付かないのか?不思議なくらい酷い状態でした。
他の書込みにも評価が有りますが、品質管理が全く出来ていないのに驚かされます。
ハズレを引いたのか?どんな人が梱包したのか?…店頭受取りなりならこんな事はなかったかもしれませんが、社内マニュアルはどうなっているのでしょうか??
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視界良好
初めて眼鏡を作りました。不安でしたがお店の人にアドバイスをもらって、選んで、検査もしてもらいました。新しいメガネをかけて良く見えるようになって嬉しいです。メガネの数が多すぎて、1人では選べないと思いました。
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それはいくらなんでも…
今まで赤札堂の他店舗を利用していたが、諸事情で西春店を初利用。当方38歳、女性。
男性担当者に視力検査をしてもらったところ、前回作った時よりもだいぶ視力が落ちていて「だいぶ悪くなったなぁ…」と呟いたら「もう歳ですからね」と満面の笑顔で言われた。事実でも、客に言うか?
かけ具合を試し、オプションで1,500円の鼻当てをつけてもらうことにして、出来上がりは1週間後と言われたので心待ちにして取りに行ったら、買ったまんまのメガネと鼻当てが…
え?鼻当てつけてくださいってお願いしましたよね?って聞いたら「あ、忘れてたので」と袋にメガネと小袋に入った鼻当てを入れられて呆然。
鼻当てとメガネ別々にもらって、素人にどうしろと言うんですか!と言うと嫌そうにため息つきながら「今からすぐにはつけられないので。時間かかるんですよ。わかります?」と。
鼻当てもらっても仕方がないので鼻当て分のみ返金対応してもらいましたが、まるでこちらが金をせびってるどうしようもない客、のような対応で呆れ返った。西春店だけはもう二度と利用しない。
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ありがとうございます!
扶桑店にメガネの修理で伺いました。
若い店長さんに対応してもらい無料でメガネ直してもらいました!
本当にありがとうございます!
無理を聞いてくれてとても助かりました。
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