本音本音

メガネ赤札堂の口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

いいメガネに巡りあえました!

出張で千葉から仕事で愛知に来たのですが
合間に名古屋市内の赤札堂で
遠近両用メガネを作りました。

店長さんが検査もメガネ選びも対応してくれたのですが、アドバイスも的確で
結果、おすすめのX-Wireという柔らかいメガネをチョイスしました。

以前もスポーツタイプのふわふわ軽いメガネを作ってもらいましたが
今回もとてもかけ心地がよく、仕上がりが待ち遠しいです!
配送サービスもあり、助かります。

何より、忙しい中ていねいに接してくれた店長はじめお店の方々には大変感謝しています。
また出張の際には利用させていただきます。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

店員にマークされた...

このお店は確かにメガネが安い。正確に言うとメガネが安いではなく、安いメガネが並んでいる。ブランドのフレームもお手頃な価格で並んでいたりするが、まぁそれは型落ちのアウトレット品ばかりなので、大したことはない。
大したフレームが無いので、お気に入りのフレームを持ち込みで、レンズのみ入れてもらいました。
持ち込みフレームのレンズ交換は歓迎されないのは分かってましたが、本社のサイトにも対応可とあったので、一応は対応してもらいました。ですが、あからさまに嫌な態度を出すのは問題だと思いますよ。
でもレンズが安いのは魅力的だったんで、また違うフレームを持ち込みでレンズのみ入れてもらおうと思って再度お店に行ったら、すでに店員にマークされちゃっていました。
顔を見るなり近づいて来て「こんにちは〜今日は新しいメガネを作りに来たんですか〜?いいフレームあったら言ってくださいね?」といきなりジャブを仕掛けて来て、レンズ交換させない雰囲気を出して来ました。客に喧嘩を売る店員がいるのはここくらいじゃないですかね?
「レンズ交換なんですけど?」と言うと「あ〜もう今やってないんですよ。また新しいメガネつくる時に来てくださいね」と追い返されました。
その後、本社のサイトを確認し、電話でも確認したが、フレーム持ち込みのレンズ交換は「今も」可能との返答。
たしかに面倒くさい客かもしれんが、嘘をついて追い返してもいいのか?

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

接客態度

岐阜正木店で購入した眼鏡の鼻あて?が片方なくなりました。
買ったところで直してもらおうと伺うと前の方が眼鏡を購入していました。
ちょっと無愛想だけど丁寧に接客していたのに私の番で「あぁ」みたいななんだか適当な感じに…
以前は無料でしたが、交換に硬め200円、やわらかめ300円かかるとのこと。やっぱり、無料は続かなかったかと思い、硬めで依頼。
出来上がった商品を机に直おき…
さっき使用してたトレーは購入される方専用なのかな?と思いました。
以前と言っても一昨年くらいの交換時はトレー使用&掛かり具合も見ていただいて満足でしたが、今回は直おき後、支払いをしてさようならでした。
車のみ使用のメガネなので、帰ろうとかけると耳にかけるフレーム接合部分のネジが締まって少し固くなっていました。ありがたいといえばありがたいのですが…
そこに気がつくのなら、掛かり具合を見てほしかったです。
とりあえず、近所ですが、今後は遠くても他の支店に行かせていただきます。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

店員の質の差

ここ最近2度続けて同店で眼鏡を購入しました。対応した店員Aさんは、言葉使いやアドバイスなど的確でとても良い印象を受けてました。しかし、レンズの種類を選ぶ際に質問をしていたところ、別の店員Bが私の許可無しに店員Aに分からない事を質問しだしたのです。こっちが質問している最中に話の腰を折られた感じです。店員Bに嫌悪感を抱きながらも我慢していましたが元々気性の激しい私は店員Bの横やりが3度続いた時にブチ切れました。一度スイッチが入ったら怒りが収まらないので店員Aさんには悪いがその場で店員Bを説教をしました。それでも店員Aさんは丁寧な接客だったので次月サングラスの購入に至りました。店員Bも反省したのかその後の接客態度が改まったように窺えました。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

仕事用の老眼に✨

こちらのお店は何度も利用させていただいてます。
何しろ価格が安く色々と使いたくなります。
はじめに購入した度付きサングラスがフレームも度数もぴったりで今でも愛用しています。
品揃えも豊富で逆に迷ってしまうぐらいです😅
接客態度は申し分なくいつ行っても丁寧で気持ちいいです。
今回、は前回作らせてもらった老眼の度数がぴったりで仕事にも使える中近にしました。
これで仕事中の見えにくいストレスも軽減できると思うと楽しみです。度数合わせていただいた久世様ありがとうございました。
また次回は中近のサングラス作りたいと思ってます。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

いろいろと残念

レンズ込み5000円のメガネを購入。ひどく気になった点が3点あります。ひとつ目は5000円以下のメガネは窓際の直射日光の降り注ぐ台に並べられていて触ったりかけてみたりするのに熱いくらいでした。品質管理を疑います。ふたつ目はメガネを受け取りましたがどこのメーカーのどういうレンズがなのか、度数はいくつなのか全く情報がありません。唯一渡された保証書だという冊子には何も記入されておらず不信感を感じました。また保証期間などの説明も一切ありませんでした。3つ目はフレームの調整がいい加減なことです。受け取りの際見え方はどうか聞かれただけでかけ具合の事は言われなかったのでこちらから緩くてずれると伝えたら「お値打ち商品なので調節しにくいタイプになってますが」と言って少しだけ調節してくれましたが結局「これくらいしかできない」ということで緩いままのメガネを持って帰りました。お値打ちとは価格以上の価値があることですかね?かけた瞬間ずり落ちるメガネに5000円以上の価値あるとは思いません。安いメガネはフレーム調整しないならはじめからそう言ってほしいです。とにかく残念でした。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

接客が最悪で素人並みの知識の店員。

いつもは3~5万円くらいでメガネを購入しているのですが、予備のメガネを安く買いたかったので近所の赤札堂に行ってみました。
入店して購入の意志を伝えると先に検査しますと言われましたが、先にフレームを見たいと行ったらあからさまに嫌な顔をされました。
安いフレームはダサいのばかりだったので、結局15000円くらいの物を選びました。
自分はちょっと斜視気味でいつもプリズム処方というのをしてもらうのですが、その旨を伝えると店員はそれがよく分からないようで、奥に行って店長らしき店員に相談していました。
戻って来ると「ウチではそういうのやってないんで」と言われました。
は?
色々なメガネ屋さんで作ってるけど、そんの事を言われたのは初めてです。
「え?そういう検査が出来ないんですか?」
と尋ねると
「検査が出来ないんじゃなくてやってないんです」
との事。
さっきは明らかに分からなかったのに、自分の無知を棚に上げたような態度に腹が立ってきたので
「出来ないんじゃないって言うなら、じゃあプリズム処方って分かるんですか?」
と言ったら
「あ~もう他行ってください!」
と店を追い出されました。

安いメガネ屋なので人件費を安くしたいのでしょうけど、接客と技術をもう少し何とかしないと会社としての未来は無いですよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

こりゃひどい

初めて眼鏡を購入するかたは、こんなもんかな、と思うかもしれませんが、3つほどのチェーン店で購入しているので少しはわかります…レンズは最低品質です!買ってはいけません。ちなみに、眼鏡本体(?)もすぐにボロくなると思います。
とにかく、レンズがひどい。そもそもレンズの見本もみせてくれなかったし、視力検査も素人レベル。
レンズは、ど真ん中以外の歪みがすごい!ある程度歪みがあるのは眼鏡だから、あるのは当然ですが、そんなレベルではないです。1分かけていられません。レンズの透明度が低い(ありえない)し、100円ショップの老眼鏡より少しマシ、というカンジ。見え方に違和感がありすぎるし(レンズの内側と外側で画像がブレるようなイメージ。こんな眼鏡は買ったことがない)、かけて少し視界を右や左、上下をみただけでものすごい歪みです(横にまっすぐなものが、ものすごく曲がってみえる。少し歪みがある、なんてものではない)。
そのあとどうしたか?近所の眼鏡店で、レンズだけ交換してもらいました(本体も、持たないかも知れないよ、と言われました。眼鏡市場のは2、3年でハゲちょびんでしたが。レンズはまだマシでした)。二度といかないのは間違いない。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 3.00

人による

多治見と春日井で家族含め何度か利用しています。
商品の量はどこと比べても圧倒的に多く、逆に多すぎて選ぶだけでしんどくなります。
料金もキクチメガネとか眼鏡市場より断然安い。すぐ壊れるとか見にくくなるとかもないので満足はしてます。あ、子供用の眼鏡作ったら速攻こわれたことあったかも(-_-)
接客はほんと人によります。
多治見の年配の人は目を検査したとき分かりやすく教えてくれたけど、別の男性は探して聞いても「あっちです」とぶっきらぼうだったり、春日井店の男性は愛想よかったけどあんまり詳しくなさそうだったり、当り外れがあります
それでも、ずっと側にいていちいち口挟んでくる感じの接客は正直鬱陶しいので、あっさりした接客がいい人にはおすすめです。

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3.00

店によって店員の質が違う?

この口コミを見るとひどい応対の店があるみたいですが、私の住んでいるところの赤札堂はちゃんとしてると思います。長年お気に入りで使っていたレイバンのサングラスのネジが取れてなくなってしまい、何件か店を回ったんですが、ネジがないと断られ、ここへ持っていったら、店にあるもので合うネジを使って直してくださいました。なんとか使えるようにしてもらえればよかったのでありがたかったです。おまけに修理代はいらないと言われ・・・終始にこやかにやさしく対応してくださり本当にうれしかったです。今日は伊達メガネとサングラスを作りに行ってきました。今日の店員さんもつきっきりで丁寧に説明もしてくださりGOODでしたよ。製品の質はまだわかりませんが、毎日使うものではないのでまあ安くていいと思って買いました。

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