メガネ赤札堂の口コミ・評判 6ページ目

元日に入ったチラシを見て、大幅値引きに惹かれて千種区にある赤札堂へ。
駐車場がいっぱいで混んでました。
車を降りたところで、店員さんが笑顔で扉を開けて迎えてくれました。
目の検査をすすめられたけど、とりあえずどんな物があるか見てからと断って店内へ。
他の眼鏡店さんと比べて、数倍はある大きさの売場に眼鏡がたくさん。
1万円くらいの予算で考えてたけどグッチも置いてあって、安くなってたのでそれに決定！
検査も丁寧に分かりやすく説明してくれて納得いきました。
混んでてそれなりに待たされはしたけど、セール中なら仕方ないね。
最後も見送りまでしてくれて、満足度は高い。

　近くに良い眼鏡屋があれば、今後長い付き合いをしたいし、安ければいくつでもほしい。ちょうどGW前にチラシが入ってきた。これはありがたいと思い行ってみた。安城店に入り、店員が近づいてきたので、購入の意思を伝えると、すぐに目の検査をと。イヤイヤちょっとまってくれ、初めて店に入って５秒位しかたっていない。店内の雰囲気ってもんがあるだろ。フレームさえみてない。丁重に、先にチラシに載っていたフレームを見せてもらった。その後は、順調・・・かと思いきや、結局はなんだかんだ、セールスマンのよくわからない専門用語の羅列で、支払いが、予想以上に高く付いてしまった。メガネがなくても生活できるレベルの近眼だが、これから、サングラス・度付きサングラス・PC用メガネなど揃えたいと思っていたのだ。客の心に寄り添ってくれている感じがしなかった。今後は他の店を探すつもりである。

そそっかしいので自分で踏んづけてフレームをダメにした私。夫に「赤札堂の“不思議なフレーム”を買え！」と最初は半ば強制されて来店。半信半疑でしたが、寝落ちして身体の下に入っても、軽く踏んでも大丈夫。フレームが柔らかいので掛けていても耳が痛くなりにくいです。もう普通のフレームに戻れず、2本目の購入です。

ただし、やはりお値段なりの商品なので、安っぽさは否めません。不思議なフレームの数は店内のごく一部なのに、陳列台がいくつかに分かれており、価格帯で分けてはあるものの変わり目がわかりにくいし、似たようなフレームも多いし、同じ商品を何個もバラバラに陳列しているだけで実は同じフレームだったりと、探すのに手間取って時間がかかるわりに、選択肢は少ないです。

またボリューム陳列のせいで、手入れが行き届かず、手垢のついたままの汚れたフレームが多いのも気になりました。

客が選びやすいスッキリした陳列にして、商品自体のデザインも垢抜けると、もっといいのになぁ…

かけ具合などの調整は、担当者の技術差があるのは眼鏡屋にはよくあることですが、高級店とは違いお店側からの積極的なサービスはありません。調整時に気をつけて欲しいことは、自分から頼めばやってもらえます。

ブランドフレームが安く買えました。しかしレンズの歪みが気になりました。20年ほど前にこちらで購入した時は近視用でずっとかける程では無かったので気になりませんでしたが、今回は遠近両用でずっとかける為に購入しました。遠近両用の購入は2度目。以前は違うお店での購入でしたが遠近両用は快適なものと認識し、老眼が進んだので今回は安く済ませようとしたら安物買いの銭失いになりました。フレームは良いので他のお店でレンズだけ入れ替えて使おうと思います。フレームだけと割り切った購入なら有りだと思います。購入時の接客はお店も混んでおらず丁寧で良かったのですが、受け取り時は混んでいたこともあり早く帰らせよう感が見られました。メガネのかけ具合も全くして貰えませんでした。メンテやレンズは他のお店ですることを前提に『フレームだけ購入』なら良いと思います。

　眼鏡のクリーニング用スプレーを購入しようと赤札堂小牧店に立ち寄ったが、1分もかからず済む購入に対し、眼鏡の調整待ちをしている5名ほどの後ろに並べと言われ、接客のイロハも教えられていない店員のいる店を後にし、他の眼鏡屋さんで購入した。
　購入した眼鏡屋さんは老舗の店であったが、クリーニング用スプレーを購入するだけの客に対し、即座にかつ丁寧に対応してくれた。
　低価格で成長してきた赤札堂であるが、店員の対応は全くなっていないと感じられた。同じ歴史の浅い企業であってもユニクロの接客対応は一流であるが、赤札堂小牧店の接客態度は3流であると感じた次第である。
　赤札堂の経営者は社員に接客のイロハを教えるべきである。老舗の眼鏡屋さんも安価なメガネを販売するように変化してきている中で、店員の接客態度が悪くては、ここまで順調に来た成長にもいずれ陰りが出てくるものと思われる。

急遽メガネが必要となり、店舗に向かいました。店員さんに今買っても受け取りできますか？と伺ったらできますよと言われましたので、フレームを選び検眼してもらい購入となりましたが、仕上がりは四日後となりました。閉店まで1時間、店舗にも最短25分で仕上がりと書いてあり、また先程お店の方にも仕上がりますよと聞いていたのですが。その受け取りできますと言われた方に検眼から会計迄してもらいましたが、急に対応が違いました。一万円しないフレームに無料レンズ、追加購入オプションも無しでの購入だと、こんな接客になるのかもしれません。検眼迄は親切な接客で好印象でしたのに、少し残念な気持ちとなりました。

初めて赤札堂正木店で眼鏡を購入しに行きました。
安いものから高いものたくさん選ぶのが大変なくらい。
安いもの目当てで行ったので仕方ないかもしれませんが、
受付の店員さんが、無愛想すぎる。
混んでもいないのに、受付で立って待っていても声をかけられず、やっと座れて住所書いてる間店員はどっかいってしばらく来ない。他の店員が気付いてさっきの店員と同じ話を最初からされる。メガネの手続きの際の店員も途中タメ口を挟んできて、さすがに腹が立ちました。安かったので仕方ないのかなぁとも思いましたが、店員の態度はしっかりしたほうがいいと思います。
隣で受付されていたお客様さんは、何の理由かは分かりませんが、不満そうに手続きの途中で帰っていました。
それをみて呆れた顔の店員さんをみて、次は他のメガネ屋さんで購入したいとおもいました。

愛知県某店

息子が初めて眼鏡を作るので処方箋を持っての来店。
店員が少ない上にみんな一角に集まり作業していて、声を掛けづらい上に、接客をメインで担当する人は皆無。
番号札を取って待つタイプでもなく、どうやって順番を待てば良いのか分からない。
受付が終わったのか、順番に受付をするのを待っているのかも分からないソファに座っている人々の視線を横に店員に声を掛けた・・ら、受け付けされた。
何だかとても気を使う眼鏡屋だ。
商品に関して質問をしたら、鼻で笑われた。
胸に研修中のマークのついた店員。
あぁ、嫌な店だ。

眼鏡を作るのにも1週間近く待ち、子供を連れて商品を取りに行っても何の調整もなく、眼鏡も3ヶ月で壊れた。
値段は全て込みで13000円位の物。
修理は3700円だって。

次はJINSにしよう。
家から近いJINSならその日に出来るし。
他の家族3人はみんなJINSで買っているが、今まであんな嫌な思いはしていない。
ちょっといつもと違う所で買ったらこうだ。
もう、買わないよ～だ。

今のメガネが壊れたため、急いて眼鏡の注文をしにいきました。
お会計が終わり、いつできるかと不安に思いながら、できるだけ早く作って欲しいことを伝えると、
15分ほどお店で待っていただけますか？とすぐに対応してくれました。
こちらのわがままを聞いてくれても嫌な顔せずに、めちゃくちゃ助かりました。
また利用させてもらいます。

妻と一緒に行きました。　

当初、妻は私に見て貰いたいと言ってましたが、私のセンスが悪いのか、なかなか決めることが出来ずにいると、ベテランぽい男性店員さんがパパっと数点選んでくれ、ササッと妻が気に入り決定しました。顔の形や、目の位置？等で選ぶとの事。流石はプロの方です。自分達では30分以上決まらなかったのにあっという間でした。

私は目が悪くないので、余り興味は無かったですが、試しに店員さんに自分の顔に似合うのはどれですかと聞いてみると、これまたパパっと探してくれ、それが不思議とシックリときました。妻にも促され、安かったのもあり、伊達で購入しました。

ブルーライトカットも￥1100で、結構安く付けれたので、パソコンをする際も使ってます。
自分が今まで想像していたメガネとは全然違い非常に軽くて驚いてます。