メガネ赤札堂の口コミ・評判 9ページ目

スムーズにメガネを修理していただいて

スムーズに視力を測っていただいて

スムーズに新しいメガネを選んでいただきました。
大変助かりました。

みなさん笑顔ですてきに接客していただいて
これからも通いたいメガネやさんです。

気に入ったフレームがなく最後に赤札堂へ
とにかく安い　新人さんなのか女性が接客してくれた慣れてない感じで上司と思われる方に確認して返答をくれる感じでちょっとイラッとしたが、クレームになりそうな接客ではなくて良かった。他の方もかいているように上司か先輩が接客だったばあいはダメかもしれないと思った
数年前に訪れた時はまともなフレームがなく選択肢にも入らなかったが、日本製のしっかりしたフレームも今回気に入ったフレームがあり購入した。安く作りたいなら赤札堂

来店から退店までとてもスピーディーに対応してもらいました。
視力もバッチリで、買った日に持って帰ることが出来ました

新しいメガネもゲットでき、満足です

私の地元にある店舗では、実用的な薄型レンズの場合一本5000円位で作れます。
安いので何度か利用しているのですが、店員さんの接客がちょっと・・・。
いつも違う人がいるんですけど、暗くてぼそぼそ何を言っているかわからなかったり
攻撃的な人だったり感じがよかった人がいません。
それでも安いからそんなものかな、と利用してたんですけど、先日はちょっとムッと来たのでもう行きません。
接客にも力を入れてくれたら末永く使えたのに残念でした。

女房が永くコンタクトしていて「視力も落ちて新品のメガネが欲しい」と言うので、
わたしも現在30年使っているメガネ（視力も落ちてるだろうと）の新品をついでに安価で定評ある赤札堂を
訪れました。女房は眼科の視力検査のデータをもとに、わたしは当店で検査をしてもらった（無料）ところ
視力は30年前と同じで二人は沢山あるフレームの中から選びました。
尾張旭支店の接客は私たちの事を知ってか必要最少限で少し緊張した面持ちでした。注文4日後に商品を受け取りに行ったときメガネのフィット調整とケースも選んでもらいました

浜松宮竹店へ来店、平日の悪天候で客は2〜3人のみ。なかなか商品が決まらず、1時間以上も売り場をうろうろしているのに「どんなものをお探しですか？」の一言もなく。陳列台が離れていて選びにくいからトレーを貸して下さいと言ったら、男の店員が2人で「ああ」みたいな感じでトレーを渡されたのみ。
後から来た60台くらいのオッサンにピタッと張り付いて接客を始めたのを見たら、バカバカしくなって店を出ました。
ありがとうございましたも聞こえなかった。
今後誰にも赤札堂を勧めたくないし、二度と行かないから。アホらしい、こんな店で誰が買うか！

駐車が苦手な私でも六番町店は、とめやすく感激しました！
初めてお店に伺いましたが、
どの店員さんも感じ良く 嬉しかったです！
眼鏡処方箋を持って老眼鏡を作りに！レンズ在庫あったので２時間で完成！大感激でした！
是非お勧めしたいメガネ屋さんです！😍

メガネを買いに行きましたが、椅子にお客さんが1人しか座っていませんお店の方が対応して見えましたが、あと3人お店の方が見えましたが何かして見えるのはわかりますが私の方に向いて仕事してみえます、椅子に座っている私に何も対応してもらえず10分位待っていましたが対応してもらえずこちらから声をかけました、私はこのお店で15本位メガネを作っていますがこんなに待たされたのは初めてです、待って見えるお客さんの仕事なら待ちますがそうでもないです、その間少し待って下さいの言葉もありませんでした、安いのでこれからも買いますが少し考えて欲しいです。

赤札堂の安さに驚いて、今まで眼鏡市場で買っていましたが、はじめて赤札堂で眼鏡を買いました。個人的な意見としては、もう赤札堂では買いたくないと思いました。対応するときの姿勢が非常にだらしなく、面倒臭そうにため息混じりの喋り方で説明をされ、無理矢理働かされていて客への対応を仕方なくしているという感じがあまりにもしたので、少々不快に感じました。眼鏡もすぐに折れてしまいそうな弱々しさがあり(縁が太いものなら大丈夫かも)、なんかフィットしない(人によっては合うかもだけど自分は合わなかった)とあまり品質もよくないと感じました。安いだけありますね、という思いです。

眼鏡をお願いして２日後に取りに行きました。先客がいたので少し待ち、やっと私の番。
かけてみると少しボヤけました。それを告げると、「調べます」とのこと。
そこへ次のお客さんが取りに来ました。その人は当然待っていましたが、少しして「急いでるので後でまた来ます。」と帰ろうとしました。すると私に係っていたはずの店員さんはその人を優先して商品を渡し、説明し、ケースを選ばせて帰しました。
やっと私に専念してもらえるのかと思いきや、次々と来るお客さんを当然のように優先しました。

わかりますよ、私は視力を測り直さなきゃならないし、時間がかかるって。
なにがなんでも順番通りに接客しろと言っている訳ではないんです。
ただ、何故一言「すみません、少しお待ちください」が言えないんでしょうか？
当然のように３人抜かされました。

一言の言葉もなしでした。

腹立たしい思いで店を後にし、HP からメールで抗議しました。
すると、その店員さんから電話があり
「この度はすみませんでした」と言うのです。
私は、「何がですか？」と聞くと、
「順番を後に回しちゃいました」と言うのです。
呆れました。
そんなこと一言も書いてません。
一言声をかけて欲しかったと書いたのです。

メールもロクに読んでないのか、早く謝ってしまえと言われたのか知りませんが、火消しに躍起になっているだけです。
「その後眼鏡の調子はいかがですか？」「気分悪いから眼鏡には触ってませんよ」
「また何かあったら…」「もういいです！」

「もういいです」は「もう二度と行きません」ということですよ！