辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メンドクサイ人間が多かったな、メルカリって社会人が少ないのかな。
運営に不満は特にないし、ペナルティ受けた事ない(累積とかされていたのかはわからないけど)
手数料10%もヤフオクとかいうのも10%でしょ。
なので相場では。ラクマは3,85%で6%ちょい安いとはいえ
普通郵便、ゆうパケット、ネコポス以外で送る場合に
送料がかなり割高
メルカリ
ゆうパケット 175円 ネコポス 195円 ゆうパケットプラス 375円 宅急便コンパクト 380円
60サイズ 700円 80サイズ 800円 100サイズ 1000円
送料込みが普通なので実質この送料にも10%のメルカリ税がかかるので10%上乗せの送料と考えてもいいでしょう。
ラクマは
宅急便コンパクト 530円 60サイズ 800円 80サイズ 900円 100サイズ 1150円
とかなり送料が割高。なので別にメルカリが手数料高いという事はない。
けど、キャリアウーマンとかでないオバサンが多いのか、メンドクサイのが多かったな
プロフィール読めとかかいてあって、グダグダながったらしいプロフ書いてあったり
メルカリ規約違反であろう、購入する前にコメントしろだの、専用出品だの、
売買するだけなのに、ながったらしいコメント送ってきたり、メルカリっていつ買っても、なぜかすぐに返信が来る、
昼間かったら、その日に発送されるとか、まぁ購入者にとってははやく届いてありがたい事ではあるのだけど。定職についている社会人だったら、昼間に購入されてすぐに返信とか、すぐに発送とかできないですからね。
ヤフオクは過疎っているけど、あそこはむしろ一言もメッセージない人多かったけど
あっちの方がよかったね
別にお金払って、相手が出品しているものを数日ぐらいの間に送ってもらえばいいだけの取引なのに
ダラダラ、友達でもない赤の他人なのにいらんメッセージとか送ってくるのがかなりいて面倒だった。
個人的には少しぐらい安かろうとここで買うより、ちゃんとしたお店で買った方がいいですね。綺麗ですし。
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無断転載の”違反”転売ヤーが多い 要対策
国内外で多数の他社でも経験あります。便利さは良いです。しかしSNSと勘違いしているコメントやお金での売買の初心者も多い。
一番まずいのは無断転載をし海外Ebayなど外部サイトへ転載している日本人が多過ぎます。増えすぎたので多数レポートを運営に提出しています。私の画像もEbayに転載されていて非常に頭にきたので、いずれ別件と一緒に弁護士に任せようと思っています。
情報として参考にですが、彼ら悪質無断転載者はEbayにメルカリやヤフオクの画像をコピペしEbayで良い値でオファーが来たら日本で購入を試み入手出来たら転売。中には数千の無断転用の出品数の違反アカウントも多数見かけています。主に高級カテゴリーのフェラーリ関連が多く思えました。ほとんどが発送時間が長い設定なのはそういう理由です。隠蔽のためにロケーションもJapan, Japanなど存在しない地名が多い。
※重要なのが、別に転売は違法じゃないなら良いと思うが、「手元に在庫を持っていない・所有者の画像を無断転載」これが違法でどの運営にも違反と回答済み。
あまりにカテゴリー違いであまりに大安な値切りコメは不振に思えてきます。
※対策: 全ての出品者は画像に加工で「メルカリ」「自分のアカウント名」など書くようになれば少しでも対策になるかと思います。(画像の端に書いてしまうと、私の国内出品画像のように書いてもそこだけ加工し切り取って無断転載されたケースもあります。。。)
お金での取引きなので、気持ちよく安全に取引できる方々が増える事を祈ります。
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メルカリを最近使用して感じたこと・・・・。
今まで○○オクを主に使用していましたが最近メルカリが手軽に出品できるということで使い始めました。びっくりしたことは500円以下に品物の値段を設定すると閲覧数がすごく多くなります。そして売れます。反対に新品未使用で元の値段が高いものでも半額以下の値段で出品しても売れません。あとは高級ブランドが安く出品されていると売れてます。最初は私もわからなかったのですがメルカリのサイト自体に転売がしやすい機能→自分がメルカリのサイトで購入したものを「自分の持ち物」としてのカテゴリーで保存してありそれがいくらで売れるか出品してみようみたいな機能があるのです。だからメルカリ自体が転売ヤーを推奨しているということです。メルカリ自体は手数料が稼げればよいのですから購入時より高値で売る転売ヤーを推奨し高値で転売された出品者の気持ちなんてどうでもいいのですよ!!!!!
あと品物自体の状態の良し悪しではなく本当に300円に近い値段で安ければ購入する人が何と多いことか、でもいくらいらないものを処分したい断捨離中と言っても物の値段がありますよね?メルカリ事務局さんに言いたい!!!全部300円〜500円に値段設定すればもっとたくさんのものが販売終了になりますよ!でもね!500円で販売→メルカリ手数料10%50円引かれて450円→送料ゆうゆうメルカリ便175円引かれて→275円これが実際に受けとれる金額です。送料が175円以上になる場合は赤字です。梱包の手間やいくらリサイクルの梱包材を使用しても梱包するテープは必要になります。なので私も500円以下で掲載し販売したこともありますがどこかに寄付するか捨てるほうが良いかと思うようになりました!!!メルカリは掲載するのも購入するのも手間は簡単で負担はありませんがそれ以外のことが結構負担ですね!購入する人はポチッと押してその値段で欲しい物が送られて来るのを待つだけなのでお得感がありますが出品者にはほとんどメリットがありません。
そして何と〇〇人と転売ヤーの多いことか・・・・・それが私の感想です。
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相手が業者だとすぐ言うことを聞くが、個人だといい加減!
以前相手(業者)の評価を悪いにしたら勝手に取り消されたのに、業者じゃないと取り消してもくれない。
最近パーカーを購入し商品を受け取ったのですがレタパが破れていた!厚さ3cmなのに明らかもっと分厚い。まぁそれは配達で仕方ないとして、袋から取り出したら物凄い悪臭で気持ち悪くなって嘔吐した。更に動物か何かの毛?の様な物が沢山付いていた。更に商品説明でシミがあるとお写真載ってたのですが、それ以上に目立つシミが沢山!だったら買わなかったよ。以上の事からとてもじゃないけどムリ、吐き気がする!!何百件かやり取りしてますがここまで酷いのは初めて!で、相手の方にも正直に全て伝え返品したい旨を伝えたら一言の謝りもなかったけど、こちらに送ってと住所が書いてあったのですぐに送り返した。メルカリにキャンセル申請をして全て伝えたのにキャンセルを取り消された。
こんなに酷いのに意味がわからない。相手と相談して下さい。やり取りの内容を見ている限りはキャンセル受け付けられないと。やり取りに相手の方の送付先の住所も書いてあるし、受け取ったらキャンセル申請します。と書いてあるのに…。
もう一度メルカリにキャンセル申請をした。相手の方と承諾を得ている。って書いたのに全く信用して貰えずまたキャンセルは受け付けられないと。。
全く意味がわからない!!やり取りもちゃんと見てないし本当いい加減!まず吐き気がするような品を送ってきてる時点であり得ないし、何の毛?かわからないのも不衛生だし、商品説明と実物違うし…ここまで酷いのにキャンセル出来ない意味がわからない!!手数料は高い!けど、ここまでいい加減だとは思いませんでした。凄いストレスと苦痛を感じました。
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起こるべくして起きたトラブルと対応の悪さ
初めてメルカリで42型のプラズマテレビを出品しました
初心者のため色々確認しながら『たのメル便』というのが便利なので少々送料が高いですがそちらを利用することにしました
なかなか売れずに数ヶ月経ったところ、購入希望の方が現れました
早速集荷の手続きの案内がメルカリから来て、操作は簡単ですぐに引き取りの日程が決まりました
そして当日、到着の前に事前連絡がありそこまではスムーズに進みました
しかし、配送員がテレビを確認したところ「プラズマテレビは取り扱いできません」の一言で帰って行きました
そんな注意書きあったかな?とメルカリのサイトを確認しても特に見当たりませんでした
ネットを見てみると、液晶以外のテレビの配送は非常に困難だと色々なところに記載があり初めて事情を知りました
メルカリの運営に確認したところ、他の配送を探すか取引キャンセルしかないとの事
他の配送を探すにも梱包したり金額が想定より多くかかったり受付てくれなかったりと労力だけがかかりました
結局購入者に謝り取引キャンセルをお願いするしかなく、運営側からの事情説明もなくただただこちらの非として謝りました
購入者の方には本当に申し訳なく思ってます
メルカリの運営にこの経緯と不満を告げても、今後改善しますとかお力になれずなど口先だけの回答
そもそもプラズマテレビと商品に書いてあり、たのメル便を利用できる状態がおかしいし他にも多数同様に出品している方がいます
たのメル便の集荷システムは当日集荷するものが何なのかもわかっていないのでしょうか?集荷に来てから断るということは事前に出品物の情報すら見ていないという事になります
売りたい出品者も買いたい購入者も被害者でこんなひどい対応のメルカリには本当にガッカリしました
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問題は解決されないまま
購入から1週間以上しても送り主は無言で商品届かず。その後送り主と事務局双方に連絡し漸く問い合わせ番号を入手。当方から直接郵便局に問い合わせしたところ、送り主が受け取り先の氏名、連絡先を間違えていた事が判明(住所は合っていた)。郵便局は氏名と住所、連絡先が合っていないと配送出来ないとの事であった。郵便局から事務局へ連絡すると、事務局は◯月◯日に当方に住所を教える様メールしたとのことであるが、そうしたメールは一切なし。そもそも、当方が問い合わせする前の日にちであり、本人確認までしているのに、当方の住所が分からない事はありえない。郵便局の方が嘘つく事も考えられない。その後、送り主と事務局へ連絡するも双方とも連絡なし。事務局の対応が悪い評判はきいた事があったが、こんなにも酷いとは。現在も問題は解決されないまま。愕然としています。
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恐怖で出品者を縛る運営がおそろしいです
どのような内容でもトラブルがあると「迷惑行為」と断じて来ます。
そして、一週間や果てには永久制限すると伝えて来ます。
悪いユーザーを追い出したいと言う考えは理解出来ますが、数千と取引する内に幾つかミスをしたと言うだけでも、そのような判定がなされ、一方的な退会が近付くこととなります。
トラブルが起きた際、相手に迷惑をかけないよう、運営にすぐ相談するようにし、取引ではほぼすべて良い評価を得ていましたが、運営には悪いユーザーだと判断されていたと言うのはショックでした。
運営に相談せずに、あえて悪い評価を受けてやり過ごす方が将来的には安全なのかもしれません。
これを企業に置き換えますと、入社当初からミスや事故を上司に報告してい、それが10回以上になると何であれクビにされると言うのに等しい気がします。
悪い評価が20以上ついているような人でもずっと続けられているようですので、真面目な方が損をするようで哀しいです。
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運営者側が評価を確実に下げています
メルカリのルール上、コメントはしなくても購入可能、購入後もやり取りなくてもいいとしておりますが一方で『お店等での買い物と違い顔の見えないお取引なので気持ちのいい取引のために取引相手のことを考えて取引してください。』と書いてます。取引相手のことを考えるというのは最低限の挨拶をするということではないのか?と不思議です。先日、購入前もその後も1度もご連絡ないままお取引終えた方がおり、トラブルになった際のことを考えると不安なのでその旨を伝えた上で評価をしたところ、クレームをつけられました。それを運営者側に伝えたところ、私が悪いと言われる始末。大人なら最低限の挨拶は当たり前なのでは?子供でも挨拶はできます。
それを運営者側が放置しているから悪質な人が増えてメルカリ自体の評判を下げているのではと今回のことで実感しました。また対応の悪さに不快感しかありません。某他の会社のフリマアプリの方がまだ手数料も安いのでマシだと思います。
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自分はいらない物でも欲しい人がいる
捨てるしかなかった物に再利用の価値が付くのとても良いことだと思います。
数百円の利益しかなくても、次の人のところで大事に使ってもらってね!と発送の時にはちょっと胸が熱くなります。笑
過度の値切りコメントの対応が面倒だったり手数料が高過ぎなど、お金目的で利用するとストレスは少なくないですが、エコを一番の目的と思えば悪いアプリではないです。やはり利用者が多いというのは強みで、相場を調べて少し安くするだけでポンポン売れます。
購入もたまにしますが、アパレル系は未使用でないというだけで綺麗な状態な上安価で手に入ることがあり得した気分になります。お店で売っている商品でも人が手に取ったり試着したりしていることを考えれば衛生云々は自分で洗濯なり除菌なりすれば同じことだと思うので。流行りに関係無く自分好みの物を探すという楽しみもあります。
匿名配送はとても良いです。今の時代、ちょっとしたことで大きなトラブルに発展することがあるので、その危険が軽減されるかと。発送時に宛名書きをしなくて良いのも楽です。
利用者さんの質に関しましては、特に問題無い方が多数だと思いますが、駄目な方も確かに存在します。確率は高くないと思いますけど、その駄目な方に当たってしまった時の精神的なダメージはキツイです。
逆にとても良い感じの方もいて、自分が販売した物をすごく喜んでくれる方や、購入した物に丁寧なメッセージメモが付いていたり可愛いラッピングがされていることもあり、日常でちょっと嬉しくなる瞬間が増えます。
規制が増えたり送料、手数料が変わったりするので時間が経つにつれ使いづらくなりそうなのですが、利用することが損にならない限りは使い続けようかなと思っています。
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メルカリの利用をやめました
7年ほど前から利用しています(いました)。150点ほどの売り買いをしました。最近は特に報道でもみられるように、トラブルが多いようです。元々は性善説に基づいたシステム、どんな人に当たるかは運次第というところもあります。ほとんどが気持ちよく取引きできましたが、最後にババを引いてしまい、それがストレスとなり所有金を引き上げメルカリを利用するのをやめました。ちなみに事務局の対応はそれほど当てにはできません。
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