メルカリの口コミ・評判 12ページ目

フリマサイトは出品者から手数料を取るビジネスモデル。なのに運営は出品者に極めて厳しい対応を取る。
優良な出品者を保護せず、評価の数だけで自発的に頑張らせるだけ。
かといって購入者に優しいわけでもない。

これからどっち向いてくつもりかね？

取引成立して初めて手数料取るビジネスだから、より取引成立しやすいような仕組みを作らなければならないのに、システムは古いまま。操作性はちまちま改悪ばかりで使い勝手悪化の一途。

出品者を鞭で叩けば出品物の質が上がる、取引成立が増えると思ってる。ちがうよ？

最近、ここ一年は特に、嫌気をさした優良な出品者が減ってきてて、品揃えが減って、質悪いもの、価格高いもの、怪しげな相場操作が目に見えて増えてる。さらに身元隠した、明らかにプロ出品者が横行してます。転売ヤーも含め。

くだらないテレビCFにバンバンお金使わせるために、運営を稼がすために、出品者として手数料値上げを納得して受け入れてるわけじゃない。

さよならメルカリ。

出品者です。メルカリ便で発送しました。商品到着となってから暫くしても評価してもらえず相手の方に連絡しても中々返事が来ない。やっとお返事きてもまだ受け取ってないとの事。怪しいのでメルカリに評価して貰えないとメールした所48時間以内に評価なければこちらで対処するとの事。時間ギリギリ位に評価された。何故かこちらの評価が悪いにされてて、隣のマンションに届いていた。と…。メルカリ便を使ったので相手の名前も住所もわからない。メルカリ側は配達員に調査中です。と、二ヶ月前から同じ返事しか返ってこない。自分で調べた方が早いので郵便局の名前など教えて欲しい。相手の方の評価は見ましたか？隣のマンションに届いていたのにどうやって受け取ったのかなど質問しましたが何一つ答えて貰えず返事はいつも同じでコピーしてるのかと…。

この方の評価に普通、悪いと評価された方のコメントを見てみると皆さんだいたい同じで中々評価してもらえないや自分勝手さに迷惑かけられた方が多いのに、メルカリ側は一切何も注意していないみたい。
言ってる事もだいたいおかしいのに、100歩譲って隣のマンションに届いていたとしてもこちら側に責任はないのに悪い評価のまま。この方の評価を見ましたか？と質問しても郵便局の配達員に調査中と返ってくる…。話にならないのでこちらの電話番号を書き、電話して下さいと連絡しても全くかかってこない。メルカリは本当にいい加減！！相手が企業で、こちらが買い物をして評価を悪いにした事が前にありましたがその時はこちらに何の連絡もなく勝手に評価消されたのに…。個人と企業では態度も違い腹立たしい事は多々ありますが、世間の方々が他のサイトよりメルカリを使っている方が多いので出品の種類や購入も他に比べて多いのはたしか。手数料高いのに…。

商品の一時停止で保存しておけるなど他と比べて便利な所があるのは良い点ですが、問題が起きるときちんと対応してもらえないのが難点です。返事もいい加減だし、電話番号を記載してないのも怪しい。メルカリ便は便利だけどこういう時困ります。

今までメルカリでは商品を購入した際に
購入相手から、発送日の連絡、到着予定、発送運輸会社の連絡があり商品が到着して商品の受け取り連絡と評価してから相手に支払われるのですが、メルカリショップという訳のわからないショップ？だと受け取り評価をしなくても支払われる様になりました。メルカリショップが一番対応が悪く
カタコトの日本語でコメントが一通来るだけで全く連絡が来ない所が多い。
もうメルカリは信用出来ないです。

メルカリに出品して3年ほど経ちますが、値引き交渉がとにかく不快です。
かなり安く出品してるのですがそれでも値引き交渉して来る。
気遣いのある値引き幅ならまだいいけど、いきなり3割4割の値引き要請。
しかも言葉遣いが悪い。お前は友達か？と言いたくなります。
そしてコメ逃げか多い。
ヤフオクを20年程経験してメルカリに移りましたが、ユーザーの質が悪いので疲れてしまいました。
手数料も高いし送料もどんどん上がるし、捨てるよりは誰かにもらってもらった方がマシと思わないとやってられません。
新たに入会を検討してる方にはオススメしません。

約7年前に始めました。（以前はヤフオク専門でしたが、売れにくくなり併用始めました。）

送料込みでしたんで、出品は楽でした。

しかし、
・中々売れない・・・
・ゆうゆうメルカリ便の配達郵便局で貼るラベルが大きすぎるし印字が消えてしまう。（→今は改善済）再三に渡って要望を出したくらいです。
・購入されてから着払に気付いた様で、送料込みの値段に無理矢理変更の要求されて呑んで送る羽目に。→事務局が対応してくれました。
・服にペットの毛が付着していたり、そもそも梱包の時点でガムテープにペットの毛がびっしりと…ということがありました幸いにも普通郵便だったんでそのまま受取拒否できました。

ところが、らくらくメルカリ便のネコポスがゆうパケットの運賃と逆転します。安くなり、その影響でメルカリ全体の民度が悪化します。

・梱包手抜き。
商品直入れ/しまむらなどの袋に入っているのみで中身が透けている/新品の価値が下がる状態/普通郵便で切手に押す印鑑の跡がついてしまう。

・商品状態や説明の手抜き
商品画像にない傷や不具合や傷みを隠したり偽っている。/1言で終わっていて、全く説明になっていない/質問をしないといけない様な説明

・ヤマト運輸の破損事故等の増加→ほとんど使っていません。
・大幅な値下げ交渉
・事務局の対応不備→最近は対応が改善されつつあります。以前は、泣き寝入りで報復評価が殆どでした。
・出品者が自分のミスを棚に上げて、開き直ったり対応拒否したり暴言等を吐く。
・発送方法を勝手に変更する。
・普通郵便で、出品者の差出人名住所を書かなかったり省略したりする。
・質問でらくらく便から変更をお願いすると、拒否されたり差別される。時には誹謗中傷も…
どんだけ、らくらく便利用者は偉い程天下なんですか？
・家電類を買わなくなった。（炊飯器買ったら梱包手抜きだし元から亀裂が入っていた商品でヤマトと揉めたし、出品者からは脅迫される始末）
・悪質な転売が増えました。発売時に買い占めて価格急騰させて転売する事案や、アウトレットのお菓子を我が物顔で代理店かのように販売等。

です。

注意点は、
・疑問があれば聞いたり、受取評価はしない。
・詳細に説明する。
・柔軟な発送方法を持つ。
・気になったらすぐに事務局に問い合わせる。
・価格が落ち着いたら買う

です。

始めたきっかけは、リサイクルショップに買い取りを依頼した際の値段の安さにがっかりしたことでした。
買い取って貰えない事も多々あり、友人に相談したところメルカリをすすめられて始めることにしました。
手数料はかかるけれど、利用者が多いと聞いてメルカリにしました。
試しに出した洋服が高額に設定した割にすぐに売れ、とても嬉しかったです。
いくつか商品を出品して気づいたことは、売れやすい商品と時間を見極めれば、断捨離しつつ収入にも繋がるということでした。
洋服等であれば、普段よく使うもの(高級ブランドは別として)は価格が安い傾向にあるが、需要が高まる時期に特定の商品(例、卒入学シーズンにジャケット、冬にダウン、一時期しか使わない子ども用品など)を出品すれば、比較的高額でもすぐに売れたり、売れやすかったりするようです。
ただ、すぐに売れたのは運が良かったこともあるので、実際はなかなか売れず何ヶ月もそのままだったりする商品もあります。
そういう商品は、値下げしたり出品し直すなどして目に止まるようにするので、手間もかかります。
また、発送の手間も当然かかるので、忙しい方や苦手な方にとっては厳しいという話を聞いたこともあります。
トラブルの経験はありませんが、時々トラブルを見聞きすることはありますので、匿名でのやり取りを選択するなど、自身で気をつけるようにしています。
購入する場合も、売上金を使うことができるので、気楽に買い物をすることができます。
ただ、稼ぐ目的で高く値段を設定される場合もあるので、うまく見極めつつ購入すればとても便利だと思います。

メルカリを初めて７年で約９００回の
お取引をさせて頂いています。
コピー商品(偽物)が多過ぎです。
ハイブランド商品の出品には色々と条件があり(ギャランティカードなど)それを満たして無い商品は出品禁止となっていますが…、満たして無くても問題無く
出品されています。
メルカリを初めた頃にも偽物は出品されていましたが、偽物を見る事が少なかったのですが、今は当たり前のように出品
されています。
何故このような状況になったのでしょう
か？ 運営、事務局の対応の悪さです。
偽物発見→事務局に通報→定例文の回答
(部所にて確認して適切に判断します。
御安心ください)→商品削除や対応なし。
この繰り返しで何の対応もして貰えません。 安心してられませんね。
ですから偽物出品者のやりたい放題となっている状況です。運営も偽物であろうが何でも手数料の１０%さえ入れば
問題無いと言う感じでしょうか？
今や闇バイトの公式サイトに思えます。
メルカリ専用発送BOXにも「メルカリはコピー商品の撲滅に取り組んでいます」と
明記されていますが嘘ですね。
色々と事業拡大するのは良いですが
まず安全なサイトに取り組んで欲しいと
事務局に望みます。

出品をメインに利用しておりますが…手数料が高い高い。
10%取られるのは本当に痛いです。
匿名発送が嬉しいメルカリ便の送料が安いのは有り難いですが、手数料が高い割には運営のサポートが雑ですね。
売買の場を提供しているだけだから、何かあっても客同士で何とかしろっていうのはさすがに酷いと思います。
あと、出品初心者がよく『送料の方が高くなったけどどうしたらいいか』とメルカリボックスで相談してますが、手数料から補填されるのはどうなのでしょう。
自分のメルペイの中から出させるのが普通なのでは？
ガイドも読まずに無知のまま利用した罰を受けてほしいです。
売上金がゼロってだけでは甘いと思います。

口コミの中で、メルボ回答者が冷たいと書かれてる方がいますが、少し調べれば分かる些細な事、常識でしょ、ってことでも質問であげてる方がみえるので仕方ないのでは？と思います。
売れましたが発送はどのようにしたらいいか？
一番安い発送方法は？
送料はいくらになるか？
どのような梱包にしたらいいか？
買った覚えのない商品が購入されていた。
スマート払いの上限が低くなったんだけど？
などなど…
一般常識やガイド・メルカリボックスを読めば分かることを質問する利用者が沢山居るので。

他のフリマを褒めている方へ。

それをメルカリの欄で述べてくれるのも参考にはなりますが、良いと感じているフリマの欄で、褒めてあげたら如何でしょうか？
あなたがたが褒めているフリマの欄で、ほぼほぼ、そのフリマを褒めている人は居ません。
悪口だけを書き込む欄では無いので、褒めるべき部分があるなら、ちゃんと褒めてあげてください。
悪口ばかり書かないでください。　

私はメルカリ嫌いじゃないです。
民度低い人も居て腹立たしいですが、その人たちも他フリマも利用していて、どこでも荒らして回っているのかも。
悪質な人が、たまたま自分の取り引き相手に当たるか当たらないかだけ。
それはフリマの責任ではないし、何かあった時のサポートが一番酷いと私が感じたのは、Pで始まる某フリマです。返信に二週間も要した挙句、何もしてくれなかったです。
Rは、返信だけは迅速にくれました。解決には向かいませんでしたが。
↑
悪口のつもりは無いですが、PとRの各々の欄に、その感想は書きました。

メルカリは返信速度は微妙でしたが、比較的、返信はくれました。解決には至りませんでしたが。

どこも似たりよったりで、利用者との相性もあるのだと思います。
一つがズバ抜けて良かったら、フリマは一つあれば良くなってしまいます。　

禁止物が大雑把な説明でよく分からない。
だから他に出品して売れているならOKなのかと思い出品するとダメだったり。
たった１つだけ禁止物を出品して私は1日制限を受けたのに、同じ物を大量に出品してる人が普通にいたり。一個入りと二個入りでパッケージは少し違うけどそれが見逃されるのは納得がいかない。ガバガバシステム。

前に、冷蔵食品の常温発送が問題になって出品禁止になったと思うが今も普通に横行。
買う人も買う人だと思うが、そういうとこがメルカリは緩い。
地方のあまり知られていない物なら、冷蔵品か分からなく見逃す可能性もあるとは思うがコストコのグレープフルーツを見逃すのはおかしい。大量に転売されてるじゃん

コストコのグレープフルーツのシラップ漬け、コストコで冷蔵品として販売されてる物ですよ。ハムなどは腐りやすいからダメだけど腐りにくい物は常温でも大丈夫なんですか？って問い合わせ。見事にコピペで質問無視。
これってたぶん、じゃあいいんだって思って同じ物を出品したら私が制限受けるパターンだと思う。

お問い合わせありがとうございます。
事務局にて「禁止されている出品物・行為」に該当すると判断した場合には、警告・アカウントの利用制限・商品の削除等、適切に対応させていただきますので、ご安心ください。
なお、事務局での判断基準・対応内容につきましては、個別での回答は差し控えております。
このたびは、お忙しい中、ご連絡をいただきありがとうございました。
引き続きメルカリをよろしくお願いいたします。

訳も分からず利用制限とかされるなら、安心出来ませんけど？