本音本音

メルカリの口コミ・評判 16ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

ここが変だよ

①追跡補償無しの普通郵便を設定させる
自分達はユーザーから手数料を貰っているのに責任を背負わない発送方法が選択肢にあるのは頭可笑しい
②7日発送
駿河○かな?支払いは7日も待ってくれないのに個人売買でどうして7日も必要なのか。転売ヤーや無在庫販売を助長。ショップじゃないんだから不要。出来ない販売はしないでほしい。
③コンビニ支払い
正直こっちは準備してるのに迷惑。即払いしてくれる方を優先するようにしてほしい。時間経過というのは売れ行きに非常に影響を与えるので24時間以内の支払い期限でお願いします。
④普通評価を消してしまう
悪いか良いかのみになってしまいトラブルを避けるため無言良いにする機会が増えた。これでいいのか?
⑤カード借金機能
最近のメルカリは頭が可笑しい。メルカリで買い物をするユーザーに借金機能を取り付ける。後払いくらいで辞めとけ。買い物依存症を増やしたいの?

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なおさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

コピー商品

自分は良く服など買うのですがコピー商品が非常に多いです。例えるならワコマリア(アロハシャツ)、ブラックミーンズ(コインケース)、UNDERCOVER(靴やTシャツ色々)、まだまだありますが基本運営は野放しです。こちらが正規取扱店で確認したりしてコピー商品だと証拠の文を事務局に送付しても沈黙を貫き通しています。
なんのための違反報告なのか謎ですね。

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タンポポさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

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W Wさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

全額返金補償してくれない罠

購入者側です。クレジットカードで購入した商品だが、残念ながら不良品が届いた。メルカリ事務局の案内通りに、メルカリ商品回収センターに着払いで送りました。
後日、メルカリ残高へ補償として、購入代金分が入金されたのだが……
メルカリ残高から補償代金を手にするには、手数料が差し引かれる仕様。全額補償だと謳いながら、手数料分を差し引かれる為、実は全額補償にならない。
不良品が届いても、全額補償が受けられず、悪質出品者に当たると最悪なサポートのメルカリの罠。
購入者側に非が無い、一方的な不良品でさえ、このようなサポートしか出来ないメルカリには失望しました。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

購入しても発送されない

いつまで経っても発送されず
何度コメントしても無視。
そしていつの間にかキャンセル成立
楽しみに待っているのに理由も分からず勝手に取引終了。
返金さえすればいいと思っているのでしょうか。
気分が悪い。

  • ゴエさんがアップロードした画像

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

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3.00

返品なんか、基本、できないから

返品可を取り違えてる購入者さん、多い。
返品可能なのは、出品時の画像や説明と明らかに食い違いがあったとか、完動品のはずが故障していたとかの時だけです。
イメージ違いとか、傷や汚れありのものを買いながら「思ったより傷や汚れがある」と、返品しようとしてくる購入者さんが増えています。
画像もきっちり載せているし、どんな精度の低いスマホを使っているのやら。
やはり、どんなにスマホの画面が大きくなっても、スマホはスマホだし。
PC環境下でやってい古き良き時代の各種オークションでは、トラブルは少なかったです。
スマホのアプリなんて、どんなに頑張っても、商品のイメージや傷汚れは伝わりにくい。
スマホで色々な事やろうとしすぎた結果が、現状。
とにかく、イメージ違いや、予め記載掲載している傷や汚れで返品なんかできないから、勘違いしないように!!
私は出品より購入利用のほうが多いですが、フリマに完璧なんて求めないです。
妥協しろと言っているのではなく、店でもなんでもないのに、出品者さんに完璧なんて求めない。時には見落としもあるだろうし。
そういう時でも、広い心で接したほうが、自分自身も楽です。
お客のような感情は捨てたほうが、素人同士の個人取引はうまくゆきます。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

Amazonへ横流しされている。

最近、とある取引相手からAmazonで販売しているか?と聞かれた。
販売していないことを伝えたが、どうもAmazonで全く同じ画像とタイトルで3倍の価格で販売していると言われ、実際に調べたら検索に出た。
確かに、2~3倍の価格で複数箇所販売されており、アカウントも複数でサブアカもいる。画像もタイトルはそのまま内容は無記入または、タイトルをコピペ。

また、別の購入者から相談無しに購入後に1週間以内に届くように言われる。「急ぎの要望は事前にコメントをしてください、期日内に発送します」と答えると、毎日のように「発送日はいつ頃ですか?」「いつ発送しますか?」と執拗い。
終いには、発送後「まだ届かない」「いつ発送しましたか?」配達完了しても進行通知後に「届いていない」。返答しても無視に一方通行。事務局経由で伝えたらすぐに返答され「調べたら隣のマンションに配達していた」と部屋じゃなくマンション?と有り得ないことを平然と嘘を言う。

メルカリで売れないからAmazonへ横流しするユーザーが増えてる。

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とくめいさんさんがアップロードしたアバター画像

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不正利用対策は皆無

クレジットカード不正利用をされていることがわかったのでメルカリに早急な対応を求めるため電話相談しようとかけたが自動で切られてしまい、しかたなくメールから問い合わせると返信までお時間を頂きます。との回答でこちらは不正利用で身に覚えのない請求がきているので問い合わせるも2~3日回答はなく、不正利用防止の観点から本人確認、不正利用を確認したため無期限の利用制限と光の速さで制限だけかけられてこちらが不正利用を疑われ売上金も引き出せません。結局クレジットカードは上限まで使われても補償されません。他のクレジットカード会社は迅速な対応をするのにこの企業は酷すぎます。

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1.00

不公平が

長年、お世話になってますが、違反だと引っ掛かり、罰を受けました。
他に、同じ違反した方が何人もいます。
不公平ですね。全て、違反なら、削除しないと整合が取れない。
不満。おかしい。何故、他にはOKなのか?
説明がない。

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