メルカリの口コミ・評判 15ページ目

以前相手(業者)の評価を悪いにしたら勝手に取り消されたのに、業者じゃないと取り消してもくれない。

最近パーカーを購入し商品を受け取ったのですがレタパが破れていた！厚さ3cmなのに明らかもっと分厚い。まぁそれは配達で仕方ないとして、袋から取り出したら物凄い悪臭で気持ち悪くなって嘔吐した。更に動物か何かの毛？の様な物が沢山付いていた。更に商品説明でシミがあるとお写真載ってたのですが、それ以上に目立つシミが沢山！だったら買わなかったよ。以上の事からとてもじゃないけどムリ、吐き気がする！！何百件かやり取りしてますがここまで酷いのは初めて！で、相手の方にも正直に全て伝え返品したい旨を伝えたら一言の謝りもなかったけど、こちらに送ってと住所が書いてあったのですぐに送り返した。メルカリにキャンセル申請をして全て伝えたのにキャンセルを取り消された。
こんなに酷いのに意味がわからない。相手と相談して下さい。やり取りの内容を見ている限りはキャンセル受け付けられないと。やり取りに相手の方の送付先の住所も書いてあるし、受け取ったらキャンセル申請します。と書いてあるのに…。
もう一度メルカリにキャンセル申請をした。相手の方と承諾を得ている。って書いたのに全く信用して貰えずまたキャンセルは受け付けられないと。。

全く意味がわからない！！やり取りもちゃんと見てないし本当いい加減！まず吐き気がするような品を送ってきてる時点であり得ないし、何の毛？かわからないのも不衛生だし、商品説明と実物違うし…ここまで酷いのにキャンセル出来ない意味がわからない！！手数料は高い！けど、ここまでいい加減だとは思いませんでした。凄いストレスと苦痛を感じました。

今まで○○オクを主に使用していましたが最近メルカリが手軽に出品できるということで使い始めました。びっくりしたことは500円以下に品物の値段を設定すると閲覧数がすごく多くなります。そして売れます。反対に新品未使用で元の値段が高いものでも半額以下の値段で出品しても売れません。あとは高級ブランドが安く出品されていると売れてます。最初は私もわからなかったのですがメルカリのサイト自体に転売がしやすい機能→自分がメルカリのサイトで購入したものを「自分の持ち物」としてのカテゴリーで保存してありそれがいくらで売れるか出品してみようみたいな機能があるのです。だからメルカリ自体が転売ヤーを推奨しているということです。メルカリ自体は手数料が稼げればよいのですから購入時より高値で売る転売ヤーを推奨し高値で転売された出品者の気持ちなんてどうでもいいのですよ！！！！！
あと品物自体の状態の良し悪しではなく本当に300円に近い値段で安ければ購入する人が何と多いことか、でもいくらいらないものを処分したい断捨離中と言っても物の値段がありますよね？メルカリ事務局さんに言いたい！！！全部300円〜500円に値段設定すればもっとたくさんのものが販売終了になりますよ！でもね！500円で販売→メルカリ手数料10％50円引かれて450円→送料ゆうゆうメルカリ便175円引かれて→275円これが実際に受けとれる金額です。送料が175円以上になる場合は赤字です。梱包の手間やいくらリサイクルの梱包材を使用しても梱包するテープは必要になります。なので私も500円以下で掲載し販売したこともありますがどこかに寄付するか捨てるほうが良いかと思うようになりました！！！メルカリは掲載するのも購入するのも手間は簡単で負担はありませんがそれ以外のことが結構負担ですね！購入する人はポチッと押してその値段で欲しい物が送られて来るのを待つだけなのでお得感がありますが出品者にはほとんどメリットがありません。
そして何と〇〇人と転売ヤーの多いことか・・・・・それが私の感想です。

初めてメルカリで42型のプラズマテレビを出品しました
初心者のため色々確認しながら『たのメル便』というのが便利なので少々送料が高いですがそちらを利用することにしました

なかなか売れずに数ヶ月経ったところ、購入希望の方が現れました
早速集荷の手続きの案内がメルカリから来て、操作は簡単ですぐに引き取りの日程が決まりました
そして当日、到着の前に事前連絡がありそこまではスムーズに進みました

しかし、配送員がテレビを確認したところ「プラズマテレビは取り扱いできません」の一言で帰って行きました
そんな注意書きあったかな？とメルカリのサイトを確認しても特に見当たりませんでした
ネットを見てみると、液晶以外のテレビの配送は非常に困難だと色々なところに記載があり初めて事情を知りました

メルカリの運営に確認したところ、他の配送を探すか取引キャンセルしかないとの事
他の配送を探すにも梱包したり金額が想定より多くかかったり受付てくれなかったりと労力だけがかかりました
結局購入者に謝り取引キャンセルをお願いするしかなく、運営側からの事情説明もなくただただこちらの非として謝りました
購入者の方には本当に申し訳なく思ってます

メルカリの運営にこの経緯と不満を告げても、今後改善しますとかお力になれずなど口先だけの回答

そもそもプラズマテレビと商品に書いてあり、たのメル便を利用できる状態がおかしいし他にも多数同様に出品している方がいます
たのメル便の集荷システムは当日集荷するものが何なのかもわかっていないのでしょうか？集荷に来てから断るということは事前に出品物の情報すら見ていないという事になります

売りたい出品者も買いたい購入者も被害者でこんなひどい対応のメルカリには本当にガッカリしました

国内外で多数の他社でも経験あります。便利さは良いです。しかしSNSと勘違いしているコメントやお金での売買の初心者も多い。
一番まずいのは無断転載をし海外Ebayなど外部サイトへ転載している日本人が多過ぎます。増えすぎたので多数レポートを運営に提出しています。私の画像もEbayに転載されていて非常に頭にきたので、いずれ別件と一緒に弁護士に任せようと思っています。
情報として参考にですが、彼ら悪質無断転載者はEbayにメルカリやヤフオクの画像をコピペしEbayで良い値でオファーが来たら日本で購入を試み入手出来たら転売。中には数千の無断転用の出品数の違反アカウントも多数見かけています。主に高級カテゴリーのフェラーリ関連が多く思えました。ほとんどが発送時間が長い設定なのはそういう理由です。隠蔽のためにロケーションもJapan, Japanなど存在しない地名が多い。
※重要なのが、別に転売は違法じゃないなら良いと思うが、「手元に在庫を持っていない・所有者の画像を無断転載」これが違法でどの運営にも違反と回答済み。
あまりにカテゴリー違いであまりに大安な値切りコメは不振に思えてきます。
※対策： 全ての出品者は画像に加工で「メルカリ」「自分のアカウント名」など書くようになれば少しでも対策になるかと思います。（画像の端に書いてしまうと、私の国内出品画像のように書いてもそこだけ加工し切り取って無断転載されたケースもあります。。。）

お金での取引きなので、気持ちよく安全に取引できる方々が増える事を祈ります。

長年使っているのですが、かなり気を付けて出品しているので悪い評価は貰わずにきました。

この、かなり気を付けている部分が初心者には辛いかもしれません。
写真の追加や商品の質問があるので、質問の無いよう詳しく書いて発送も1日以内に行っています。
仕事でネットショップの手伝いをした事があるので。

よくトラブルになっているのは、高額転売、偽物、郵送事故、返品では匿名が利用できない辺りでしょうか。

メルカリ事務局もいい加減で、アンバサダーだか他SNSで宣伝したらポイントあげるよ！キャンペーンをしているのに、他での取引でペナルティを喰らわせたりしてて、もう。。。

郵送事故の際には最初は、1割を返金しますとか言い出して、粘ったら全額返金とか、もう。。。

やはりある程度経験がある方に出品して貰うとか、対応してもらうのが良さそうです。経験は積まないとストレスになります。
ただ、出品数は大変多くて安くゲット出来るので利用者数も多く、メルペイがとても使いやすいです。
今後頑張って欲しいです。

追跡番号があるため相手に届いてるのは一目瞭然ですが受け取り連絡がないので届いてますか？と連絡入れたら直ぐに受け取り連絡はもらえましたがまさかの悪評もセットでした(泣)理由は催促されて気分が悪かったとかなんとか...まじで民度が低いですわ。こいつが出品したらわざと買って放置してやろうかなとも考える取り置きでした。みなさん催促はしない方が身のためですよ。

基準は勿論あると思うが‥、ある雑誌を出品する際に同サイトに出品されているのを確認して出品したのに、警告があり（メリカリで出品されているのを確認しているので）無視して出品したところ、直ぐに利用制限が掛かった（苦笑）
出品されている商品を通報したがナシのつぶて。利用歴、出品数などでメリカリサイドに貢献している利用者は制限が掛からないような感じがする。もちろん、メリカリは認めないだろうが。手数料がフリマの場所代代わりになるのだから、メリカリはフリマの場所だけ提供していれば良い。

事務局の 対応に 威圧感を 感じます。取り引きに 不慣れな初心者に 対しても 冷たく 命令的な 言葉で メ－ルが 送られてきます。 とても ストレスを感じながら 買い物を するのが 少し 疑問に 思うように なって 来ました。 今後は 欲しい物が 有っても メルカリは 避けると 思います。

購入から1週間以上しても送り主は無言で商品届かず。その後送り主と事務局双方に連絡し漸く問い合わせ番号を入手。当方から直接郵便局に問い合わせしたところ、送り主が受け取り先の氏名、連絡先を間違えていた事が判明（住所は合っていた）。郵便局は氏名と住所、連絡先が合っていないと配送出来ないとの事であった。郵便局から事務局へ連絡すると、事務局は◯月◯日に当方に住所を教える様メールしたとのことであるが、そうしたメールは一切なし。そもそも、当方が問い合わせする前の日にちであり、本人確認までしているのに、当方の住所が分からない事はありえない。郵便局の方が嘘つく事も考えられない。その後、送り主と事務局へ連絡するも双方とも連絡なし。事務局の対応が悪い評判はきいた事があったが、こんなにも酷いとは。現在も問題は解決されないまま。愕然としています。

専門誌はリーズナブルな価格で手に入りますし売れる事も有ります。しかし高額商品出品者はトラブルになると購入者ばかり守られる。サポートは期待できません。利用する場合は口コミを沢山みてからの方が良いと思います。