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フリマアプリ/サイト1位

メルカリの口コミ・評判 17ページ目

更新日:

メルカリに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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1,569件中 164〜173件目表示

  • トマトさん
  • 投稿日:2024.04.07
  • 1.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
    2.00
  • 操作性
    2.00
  • サポート
    1.00

さよならメルカリさん!サポート悪すぎラクマに切り替える

サポートの悪さ
問い合わせチャットで土地から返事なし
翌日に返事
いきなりアカウント停止
売買途中でも停止
悪い事してなくても停止
言ってる事が毎回変わる

販売商品も楽天安売り、割引の方が安い品物がある。
メルカリ意味無し


さよならメルカリさん

17

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.08.23

メルカリ問い合わせサービス

メルカリは順調に取引できている時は、素晴らしい生活インフラに近いアプリです。
それがゆえに困った時の問い合わせサービス悪すぎます。
私ごとですが、いつのまにかdポイントと連携されていていて連携解除方法は事務局で
行います。と言いますが中々繋がらず。もっとお客様の困った事に納得のいく返事やサービスはできないのでしょうか?
この対応を間違えるとつぶれますよ。

13

  • みかんさん
  • 投稿日:2023.11.26
  • 1.00
  • 品揃え
    1.00
  • 売れやすさ
    1.00
  • 操作性
    1.00
  • サポート
    1.00

対応が遅い

ただ、普通に会員登録してクレジットで購入したのに、勝手に事務局キャンセル。
不正決済の疑いとか勝手につけられて、利用制限かけられる。
解除に必要だとか書かれていて、アプリ本人確認まで登録させて、未だに説明無しの
利用制限中。
ここはセキュリティーとか大丈夫なのか?
メルカリで転売が横行してるようだし、存在が害悪。
登録はしないほうがいい。
ほんとうに腹が立つ。

14

  • 一旦止まれさん
  • 投稿日:2024.06.16
  • 1.00
  • 品揃え
    2.00
  • 売れやすさ
  • 操作性
    1.00
  • サポート

一覧を勝手に更新しないで

楽天と違って検索ワードが入ってなくても除外キーワードを使えるのはいいが、キーワードを追加したいとき、入力の途中で一覧のリストが勝手に更新されるのが鬱陶しい。そのたびにカーソルの位置が狂うので正常に入力ができない。何度も何度もやり直しになる。ラクマなど他のサイトでは絞り込みの項目を全部入力し終わってからユーザが任意に検索を押すまで反映されないから、こんなことは起こらない。選ぶ条件は一つだけじゃないからちょっと待て。勝手に更新しようとするな。異様にせっかちなシステムは誰が考えたんだろう?他と同じに直してほしい。使いにくくてかなわん。

6

  • ライオンくんさん
  • 投稿日:2024.08.09

メルカリ事務局の機能

正直、まだ荷物が到着もしていないのに評価していない取り引きがありますと何回も事務局が言ってくる。画面にまで日数が過ぎていますと出てるが荷物が届いていないのに評価出来ない。特に郵便局は配達が物凄く遅い。ゆうパケットの商品は欲しくても避ける様になった。アプリの機能だと思うが流石に疲れる。事務局の対応もかなり印象が悪いだけに買い物することさえ最近は怖いとすら感じる。

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.07.25
  • 1.00

出品しても表示されない

続けて5~10件程度出品しただけで、上位表示されなくなる。されたとしても、表示までにすごく時間がかかるようなった。

業者を排除するための、圏外飛ばしに代わる新しいやり方みたいだけど、どれたけの一般ユーザーがそれに巻き込まれているか、運営は調べた方が良い。

時間がある時にまとめて10件くらい出品とか、みんな普通にやるだろうに。最悪過ぎるやり方。

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.17
  • 2.00
  • 品揃え
    2.00
  • 売れやすさ
    2.00
  • 操作性
    2.00
  • サポート
    2.00

ビットコインやら宣伝通知うざい+いまいち

他で10円100円ならと思い利用していても、地雷にあたるとストレスがたまります。いい人もいるんですが。最近売れくなってきたように感じました。

8

  • 通りすがりさん
  • 投稿日:2024.04.06
  • 1.00
  • 品揃え
    3.00
  • 売れやすさ
    3.00
  • 操作性
    3.00
  • サポート
    1.00

運営が最悪

取引に関しては、いろんな人がいるし、まぁこんなものかなと。
問題は事務局。問い合わせても日本語が通じない。質問に対する回答はなく、的外れなテンプレを送ってくるばかりで、企業として責任感の無さを感じます。信じられないくらい酷いので、利用はやめようかなと思い始めました。

14

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.10.07
  • 1.00
  • 品揃え
  • 売れやすさ
  • 操作性
  • サポート
    1.00

ポイントもらえなかった

購入でポイントがもらえるキャンペーンにエントリーをし、詳細をしっかり確認した上で購入し、確実にもらえるはずのポイントだったのになぜか付与期限をすぎてももらえず、2度も問い合わせをしたが、調べもせず、付与されない理由の説明もなく、2回とも適当な返信だった。

ポイントがもらえるならと思って購入したのに、最悪だった。

キャンペーンは大々的に打ち出すくせに、サポートは本当に適当。

以前にも付与されていなかったポイントの謝罪が大分あとになって何回かきたことがあった。

メルカリ運営に強い不信感がある。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.09.04
  • 1.00

盗品購入してしまった

アクセサリー購入したのですが、盗品だったらしく警察から連絡きた

事務局が私の連絡先や住所教えたみたいで知らない番号から電話かかってきていたの警察でした

手至急話を聞かせてと家に手紙が警察からとどきました
購入しただけなのですが、まだまだ捜査協力これからもあるか今後どうなるか事務局に問い合わせし、聞いても知らない警察に聞いてくださいのみ

やばいです

24

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