本音本音

メルカリの口コミ・評判 18ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

詐欺出品者の巣窟

偽物が多い
シルバー925のアクセサリーを購入したが
届いたものは真鍮やステンレスs925の刻印はあるが
完全に偽物
すこし削れば黄銅色がでてくる
このての出品者は1人や2人ではない
メルカリ側に報告しても対応しないので
気をつけて下さい

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3.00

返品なんか、基本、できないから

返品可を取り違えてる購入者さん、多い。
返品可能なのは、出品時の画像や説明と明らかに食い違いがあったとか、完動品のはずが故障していたとかの時だけです。
イメージ違いとか、傷や汚れありのものを買いながら「思ったより傷や汚れがある」と、返品しようとしてくる購入者さんが増えています。
画像もきっちり載せているし、どんな精度の低いスマホを使っているのやら。
やはり、どんなにスマホの画面が大きくなっても、スマホはスマホだし。
PC環境下でやってい古き良き時代の各種オークションでは、トラブルは少なかったです。
スマホのアプリなんて、どんなに頑張っても、商品のイメージや傷汚れは伝わりにくい。
スマホで色々な事やろうとしすぎた結果が、現状。
とにかく、イメージ違いや、予め記載掲載している傷や汚れで返品なんかできないから、勘違いしないように!!
私は出品より購入利用のほうが多いですが、フリマに完璧なんて求めないです。
妥協しろと言っているのではなく、店でもなんでもないのに、出品者さんに完璧なんて求めない。時には見落としもあるだろうし。
そういう時でも、広い心で接したほうが、自分自身も楽です。
お客のような感情は捨てたほうが、素人同士の個人取引はうまくゆきます。

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とくめいさんさんがアップロードしたアバター画像

不正利用対策は皆無

クレジットカード不正利用をされていることがわかったのでメルカリに早急な対応を求めるため電話相談しようとかけたが自動で切られてしまい、しかたなくメールから問い合わせると返信までお時間を頂きます。との回答でこちらは不正利用で身に覚えのない請求がきているので問い合わせるも2~3日回答はなく、不正利用防止の観点から本人確認、不正利用を確認したため無期限の利用制限と光の速さで制限だけかけられてこちらが不正利用を疑われ売上金も引き出せません。結局クレジットカードは上限まで使われても補償されません。他のクレジットカード会社は迅速な対応をするのにこの企業は酷すぎます。

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1.00

不公平が

長年、お世話になってますが、違反だと引っ掛かり、罰を受けました。
他に、同じ違反した方が何人もいます。
不公平ですね。全て、違反なら、削除しないと整合が取れない。
不満。おかしい。何故、他にはOKなのか?
説明がない。

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

本物vs偽物

メルカリ出品初めて二週間経ちました。
主に出品したのは自分のサイズオーバーの服、使わなくなったブランド品でした。
今回、問題あったのはブランド品です。
正規店で購入した本物のバッグでシリアルナンバーも記載し写真アップもしました。中々、売れないし、いいねばかりでウザい毎日でした。一点売れましたが返品されて送料、返品送料も全部私の負担でマイナス1600円で頭切れて これをきっかけに残りのブランドバッグ処理して出品やめようとおもいまして(原価190000万円)のバッグを4万円で出品したら秒で売れました。もう一点も同じく4万円台に出品したらガイドライン違反とか言って出品制限掛かりました。驚きと戸惑いでした。AI以下のサポートセンター アナログシステム

偽物はガンガン出品して売れてるのは制限しない、27億円の赤字を出した理由が分かりました。無能な事務所社員のせいとアナログシステムのせい

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

前より人少なすぎ売れなさ杉

もはやメルカリは売れなさすぎてオワコン
人いないし
もはや海外代行の業者しか買わない

改悪続きで検索しずらいし操作性も悪くなってきてる。検索も余計な物や広告が邪魔で探しにくい
初期の方が使いやすかったから元に戻して

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1.00

ただ取り被害にあいました

私は出品者です。
今までの取引件数は300程で、ほとんど出品件数です。

先日、新品未使用の衣類を出品し取引がありました。
しかし、商品到着後、気に入らなかったのか「ポケットの裏側に見えない傷があるから返品したい」と言われました。

見えない傷とは…?

状態を確認させて欲しいと申し出たところ、購入者が事務局に連絡するというので、そうしてもらいました。

しかし、事務局からの返事はまだなのに、
『あなたの選択肢は2択で、着払いで返品か、こちらで処分するか?着払いなら郵便局に行く必要があり、私は忙しいから時間がかかる』と取引メッセージが来ました。

このような取引は初めてのことで、購入者が処分するなどと、なぜ所有権が移るのか、そんなことが言えるのか驚きました。
しかも2択しかないと

そして、私から事務局へ問い合わせをしましたが、3日たっても返事は来ないままです。
このような嫌な気分で過ごすのが苦痛で、これ以上関わりたくなくて結局泣き寝入りしました。
返品不要の取引キャンセルです。

今思うと常套手段なのだろうと思います。
問い合わせても対応のない事務局と、迷惑な購入者、今後メルカリを楽しめる気がしません。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

消費者の味方

メルカリ始めて6年ほどになります。以前と比べて売れないのは、出品者が増えた事が原因でしょう。自分も以前より購入が増えました。物価高の現在、欲しい物を検索すると大抵の物は安価で購入出来ます。産直からメーカー品まで・・。ですが中には開封された食品の中身だけバラ売り販売されたり、飲みかけの飲料まで規制される事なく販売されているのも事実です。そういう物は規制されないのに、さんざん出品していた同じ商品を出品したらいきなり規制制限がかかったり、他の人と同じアイテムを出品したらカテゴリーも同じで内容もほぼ同じなのに またまた規制制限・・かと思えば、商品説明でシルバーカラーと記載したら、不適切な言葉を使っていると出品出来ず・・シルバーカラーのバーカに反応したらしく、表現を変えたら大丈夫だったり。コンピーターやAIで管理しているのであれば 低性能なのだと思わないと納得いかないのも確かです。
会員の売買で利益をとっている企業の割には誠意が感じられないと不満を持っている出品者様も多いと思います。 購入する側は 出品者や商品をよく見極めて購入するほかありません。出品される方はメルカリに10%取られて配送手数料も値上がりしたので、それを差し引いた売り上げや競争率も考慮して出品された方が良いでしょう。直ぐに売れると思わない事です。長い目でみたら、急に売れる事もありますし・・。正直、出品されるのでしたら着払いは売れにくいですよ。送料込、送料無料は買う側も買いやすいですしね。
購入に関しては、珍しい食品や高級食材が安く手に入れられるので活用すれば家計に優しいサイトです。TVショッピングは宣伝料や人件費がかかっていますから安そうで実は・・・です。
あと、ポイントバックや還元の言葉に誘導されがちですが、よく内容を読まないと メルカリショップは対象外などと紛らわしい事も多々ありますので要注意。
サイトについては不満はあっても、ま、このレベルか と妥協して付き合っていくしかないですね。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営はかなりの無能

出品商品の禁止項目に抵触するか判断が適当すぎるし、同じ商品を長期間出してる人もいるのに同じ対応しない等かなりの無能運営
私も普通の商品をアダルト商品と言って違反しているとか言って商品の削除してきました。
ハッキリ言って運営は相当訓練された低能軍団や。

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2.00

利益がほぼ無い!

先日、子供用の中綿コートを出品しました。
汚れがあった為、1100円で出品。
売れましたが、そこから手数料を10%、匿名配送代を引いたら売上が120円でした。
60cm以上の宅配を使うと、ほとんど売上は残りません。
相手側とのやり取り、発送の準備などの手間までとってこの金額ではやってれないですね…。
これからの上着などの洋服などは、これからはメルカリではなくて中古専門店で売った
ほうがいいと思いました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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