本音本音

メルカリの口コミ・評判 39ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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購入専門には要注意!!

全てとは言わないが、購入専門の方はジャッジが厳しいというか、神経質。かなり、お客様々の上から目線。
なぜか安さだけに飛びついて、傷や汚れありのものを買っておきながら、ぎゃーぎゃークレームを言います。画像だって10枚しっかり載せたのに。
軽々しく返品したいって。そっちは300円払って買ってくれたにせよ、こっちの利益は95円。
喜んでもらいたくて出品していたのに(実際、喜んでくれた人ばかりでした、それまでは)、そんな事を言われるなら、出品なんか、しなければ良かった。
着払いで返品するから住所おしえろと、しつこいです。
しかも、ゆうパケットぎりぎりにつき、水濡れ対策しかできませんと出品ページにしっかり記載していたのに、包装も雑呼ばわり。
購入専門の人に買われたら、本当、気をつけてくださいね。
購入専門の人は、一度でも出品すべき。
出品の手間、送料を抑えて安く発送する工夫など、知りもしないで騒がないで。

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商品仕様にクレーム

商品仕様を理解していない購入者=クレーマー・モンスターペアレントだらけ。

大手メーカーのレコーダーを出品し、購入されました。
モーター音がうるさいとクレームつけられました。

私は通常使用で全く気になりませんでしたが、仕様ですし、明らかに個人差です。

価格.comのクチコミを見たら、確かに、そのレコーダーのモーター音がうるさいと書いている人がいました。仕様が合うか合わないか、それは人による部分だと思います。

メルカリで買うなら、そういったクチコミ掲示板も読んで、自分に合うかどうか、考えるべきでは?

実際、クレーム入れる人のほうが少ないから、大手メーカーの製品として成り立っているわけで。

メルカリって、手にとれないリスクは考えないのに、文句言う購入者ばかり。

こんな所に売るなら、安くても、買取してくれる業者に売ったほうが良いですよ。
年式古めで業者に買取してもらえないようなものは、メルカリでも需要は無いし、仮に出品して売れても、故障していたとかクレーム入れられ、売上金が入らないですよ。
商品仕様も、使い方も、まるでわからないような人に買われたら、そうなります。
気をつけて。

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勝手な人達の集まり

購入前コメント必須だの専用だの、マイルール煩わしいし、メルカリルール通りに取引しようとしても、頑として発送しない、身勝手な出品者がいますね。
ただし、逆に、自分で作ったルールは守っているんだから、それはそれで良いと思います。売れたのに発送しなければペナルティ加算ですから。

一番厄介なのは、必ず購入前にコメントしろと書いておきながら、コメントしているのに、コメント無しで即購入されたら、ペナルティくらいたくないから、素直に即購入した人と取引する、主体性の無い出品者です。
だったら、必ず購入前にコメントしろなんてマイルール作らなければ良いのに、笑ってしまいました。

購入者も、必ず値引きしなければ済まない人が多い。送料も手数料もかかるから、値引きNGと記載して出品しても、平気で70%OFFとか、ふざけた値引きを希望してきて、厚かましいです。

欠陥を記載し、きちんと画像も載せているのに、苦情も多いですしね。予め載せてますから返品を受け付ける義務は無いので、返品はお断りしますが、ごねられて大変。まさにモンスターペアレント。

最近、スマホの精度によっても、商品がよくわからない事に気付きました。

私は、それなりのスマホを使っていますが、友人の安い契約のスマホ画面からメルカリを閲覧させてもらったら、画像小さいし、拡大するとボヤけるし。
メルカリ利用者の皆さん、もしそんな安い精度の低い、商品画像もよくわからないようなスマホを使っているなら、トラブルの元。
ケチらず、スマホ変えたほうが良いですよ。

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ポケカのだまし討ち

メルカリで人気のポケモンカードゲームで一枚数万円するカード達があります。やはりプレイヤーしかりコレクターしかり私も欲しい一人です。そういう気持ちを知ってか悪どい出品者は精密機械で重さを測って○○カードの出る確率激高だのうたって170円ぐらいの通常販売価格のパックを数千円で売ってます。評価を見れば苦情の嵐(笑)そりゃぁそうでしょよ高額品のカードが出ると100%わかるならそのまま開封して数万で売れば良くない?自引きをしたい人のためとかいい事ばかり書いて入手困難なパックを高額転売してる輩が多いい事。自作自演でいい評価をしてるけど悪質極まりないですね。まぁ元々メルカリ様は過去にもお札を折り紙にしてお金の販売を見過ごすぐらいだからこんな詐欺まがいのことでも何も言わないから&無視してるからこんな状況になっている。まぁ詐欺とはならないギリギリの境界線なんでしょうね。まぁうっとうしいですね。皆様も買わないように。。

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メルカリ事務局最悪

コメント失礼します。
メルカリを始めて5ヶ月になります。
妹と一緒に始めましたが、妹は、2ヶ月で出品取り消しになりました。偽ブランド商品とか言われて
納得がいかないままメルカリから去りました。
私も、本日出品取り消しになりました。
メルカリで出品、購入もしています。
メルカリで購入した商品を使用せずに出品した所、偽ブランド商品で引っかかり納得がいきません。
メルカリから購入した出品者も、出品取り消しにならなければ納得がいきません。
メルカリで購入した商品も、新品タグ付きだったし
ブランド品物もきちんとした表札もありましたから偽商品なんて思ってませんでした。
矛盾してますよね!
今、言える事はメルカリはお勧め出来ません。
事務局最悪です。
本日メルカリ事務局ヘコメントして納得いく返事を待っています。
文句も言いました。白黒はっきりさせて
終わりたいからです。
愚痴になりましたが、私のコメントを読んで下さっ方、有難うございます。

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1.00

事務局は仕事しろよ

先ず、自動受取完了をされなくなった(正確に言えば申請しないとやらない。)

以前よりかなり購入者が減っており他のサイトへ移動しているように感じる。(他のサイトの方は、購入者がかなり増えた。)

また、古参者が復帰してきたのか?凍結や解除されて戻ったのかは知らないが、最近の評価が2~3年前のユーザーが増えた。しかし、増えるのは良いが受取放置、配送について相談しても返答なし等、終始無言の方が急増した。
終いには10日以上受取しない方もいる。(自動受取完了も申請しないとされない)

テンプレートの事務局に問い合わせても解決はされない。
AI並に話にならない、用意したテンプレートを問い合わせのキーワードでAIが認識し自動送信しているようにしか見えない。これで手数料10%は悪質。

出品者はかなりの不利であり、購入者にとってはかなりの有利な立場な為、出品者が減っている、集客も減っている。変な機能やクレジットカード等で呼び止めてるが事務局がユーザーに対してしっかりと仕事(対応)をしない為、離れるだろう。(手数料が安いYahooフリマの方が良い。)

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売り手側に利点なし

着払いを選択すれば売れにくい上に、送料無料が当たり前と勘違いしているバ◯に間違われて買われて、受取拒否される危険がある。
となれば、送料無料で出品するしか無いが、送料をまるで理解しない買い手が多すぎる。メルカリ手数料だって10%もとられるのに。
送料だけでメルカリ便の宅急便700円かかるものを800円で出しても、500円にしてくれと軽々しく値下げ交渉。
宅急便コンパクトやゆうパケットプラスに入りきらない、ある程度の大きさのものを送るには、匿名配送以外を使う場合にも、最低でも、レターパックプラスだって520円かかるわけで。
誰かにものを送った事もないような人達ばかり。

買うぶんには、たまに良いものが出品されているし、良いと思います。
しかし、出品は、お値下げお値下げで、やってられない。商品説明の一行目に値下げできませんと書いても、平気で値下げ交渉ばかり。しかも、50%以上の値下げ交渉を平気でしてくる。

以前、999円で出品していたものを、333円にしてくれと値下げ交渉してきた輩には呆れた。ちなみに、評価を覗きに行ってみたら、悪評価だらけで、プロフィールに「なぜ悪い評価されるのかわかりません」とまで書いていて、呆れたし、笑った。

たまに、ごく稀に、値下げ交渉もしない、中古に理解をお持ちいただける良識あるご購入者さまもいらっしゃいましたが、それは、レア。
おかしなのばっかりだから、出品はやめたほうが良いですよ〜。
ストレスで病気になります。まじで。

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独自のルールが多い

ルールがコロコロ変わる。
まずこのアナウンスをしないので、常にトラブルがある事を念頭に。
運営サイトの責任の範囲なのに、絶対に仲裁に入らない。
偽物、海賊版の横行は、他のオークションやフリマサイトに比べて桁違いに多い。
お抱えの転売ヤーさえいる。
ブロックしたら、また違う転売ヤーが……。
そうこうしているうちに、わけがわからない理由で強制退会。
これまで売買でトラブルは一度もない。
でも、理由を聞いても、定型文で、トラブルが多い参加者と判断したから。とのこと。
二度と利用しないでほしいとの文言付き。
いきなりの事にびっくり。
商談中の複数の方々は売買が成立していないので、そのまま放置に。
売り上げポイントを期限内に振り込み申請しなさい。期限を過ぎたらメルカリ側で処分します。
与えたポイントは没収。
このルールには驚きが隠せない。
期限を聞いても返答無し。
現在、まだ何人かやりとりが残っている方々との期間はどうカウントされるのかもわからない。
規約に書いていないから。
ポイントはメルカリ購入で消化するものなので、現金化はできない。
それを没収って、どんなルールなんだか。
とりあえず、サイト運営のレベルは素人以下。
手数料はどのサイトよりも高いが、全く仕事ができない。
トラブルは他のサイトよりも格段に多い。
また、お抱え転売ヤーの中には、かなり悪質なアカウントもあるので、トラブルが起きても自分で対処できる自信があるか、気にしない人ならいいと思う。
1時間おきくらいに規約を確認できる人とか。
メルカリはマイルールだらけなので、かなり注意が必要。
まずオススメできない。

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退会させて貰えない

もう何年もログインしていないのに、毎週「クーポンの期限切れます」というメールが届く。あまりに面倒臭いので、退会しようとしたのですがログイン出来ません。(ログインしないと退会手続きができない) 「どうしたらログインできるのか」と問い合わせているのですが、「ここは窓口ではない」、窓口に問い合わせても「窓口に問い合わせよ」とトンチンカンな返答ばかりで全く話しになりません。本当に腹立たしい毎日です。
なぜ 、こんな対応なのか?
これには4つの可能性があります。
⑴「会員数目標」という管理数値があり、なんとかして、退会を阻止したいという動機がある。
⑵「返答数ノルマ」という、彼等の成績を表す数字があり、「とにかく、返答数を伸ばすために」、コピペ返答を量産している。
⑶毎日毎日、大量の問い合わせが到来し、すっかりヤル気を喪失している。憂さ晴らしのために的外れな返答を(ワザと)送りつけている。
⑷単純に日本語が分からない。(動画、漫画、LINE、で暮らしているため。10文字以上の日本語が読解できない)
おそらく、「4」だろう。これからの企業は、ヘルプデスク人材には「日本語検定」の導入が必須となるだろう。「日本人だから日本語が分かる」、もうそんな時代ではなくなったのですよ。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

サポートは最悪

メルカリ出品者5年経ちますが、サポートが最悪すぎてやめることになりました。

正規品を出品しましたが「知的財産権を侵害するもの」に該当するおそれがあると言われ、勝手に削除され、アカウントも制限されました。
最初は24時間制限で、なんで偽物と判断されたんだろうと思って、お問い合わせしたら謝罪されたが、解除されず違反の回数もカウントされました。

正規品である場合には、権利者の許諾を確認できる著作権マーク(アルファベットのCを丸で囲んだ記号)確認できるように画像を撮影しご出品ください。と言われる通りに写真を撮り直し、再出品しましたが、それでも勝手に偽物と判断され、制限され、出品中の商品も全部削除されました。

メルカリのAIは、商品を偽物とみなして、間違った判断ばかりしているため、再度メルカリに問い合わせましたが、返答は一度も来なくて、勝手に「お問い合わせは終了しました」というコメントが出ていました。
勝手に偽物にされて、お問い合わせをしても返答もされず、最悪の対応をされました。勝手に偽物と判断されたのに、利用制限になるのは納得がいきません。

そもそも偽物だと思いましたら、なぜ取引中の商品を取引完了までしてくださいと言われますでしょうか。

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