メルカリの口コミ・評判 40ページ目

コメント失礼します。
メルカリを始めて5ヶ月になります。
妹と一緒に始めましたが、妹は、2ヶ月で出品取り消しになりました。偽ブランド商品とか言われて
納得がいかないままメルカリから去りました。
私も、本日出品取り消しになりました。
メルカリで出品、購入もしています。
メルカリで購入した商品を使用せずに出品した所、偽ブランド商品で引っかかり納得がいきません。
メルカリから購入した出品者も、出品取り消しにならなければ納得がいきません。
メルカリで購入した商品も、新品タグ付きだったし
ブランド品物もきちんとした表札もありましたから偽商品なんて思ってませんでした。
矛盾してますよね!
今、言える事はメルカリはお勧め出来ません。
事務局最悪です。
本日メルカリ事務局ヘコメントして納得いく返事を待っています。
文句も言いました。白黒はっきりさせて
終わりたいからです。
愚痴になりましたが、私のコメントを読んで下さっ方、有難うございます。

先ず、自動受取完了をされなくなった(正確に言えば申請しないとやらない。)

以前よりかなり購入者が減っており他のサイトへ移動しているように感じる。(他のサイトの方は、購入者がかなり増えた。)

また、古参者が復帰してきたのか？凍結や解除されて戻ったのかは知らないが、最近の評価が2~3年前のユーザーが増えた。しかし、増えるのは良いが受取放置、配送について相談しても返答なし等、終始無言の方が急増した。
終いには10日以上受取しない方もいる。(自動受取完了も申請しないとされない)

テンプレートの事務局に問い合わせても解決はされない。
AI並に話にならない、用意したテンプレートを問い合わせのキーワードでAIが認識し自動送信しているようにしか見えない。これで手数料10%は悪質。

出品者はかなりの不利であり、購入者にとってはかなりの有利な立場な為、出品者が減っている、集客も減っている。変な機能やクレジットカード等で呼び止めてるが事務局がユーザーに対してしっかりと仕事(対応)をしない為、離れるだろう。(手数料が安いYahooフリマの方が良い。)

着払いを選択すれば売れにくい上に、送料無料が当たり前と勘違いしているバ◯に間違われて買われて、受取拒否される危険がある。
となれば、送料無料で出品するしか無いが、送料をまるで理解しない買い手が多すぎる。メルカリ手数料だって10%もとられるのに。
送料だけでメルカリ便の宅急便700円かかるものを800円で出しても、500円にしてくれと軽々しく値下げ交渉。
宅急便コンパクトやゆうパケットプラスに入りきらない、ある程度の大きさのものを送るには、匿名配送以外を使う場合にも、最低でも、レターパックプラスだって520円かかるわけで。
誰かにものを送った事もないような人達ばかり。

買うぶんには、たまに良いものが出品されているし、良いと思います。
しかし、出品は、お値下げお値下げで、やってられない。商品説明の一行目に値下げできませんと書いても、平気で値下げ交渉ばかり。しかも、50%以上の値下げ交渉を平気でしてくる。

以前、999円で出品していたものを、333円にしてくれと値下げ交渉してきた輩には呆れた。ちなみに、評価を覗きに行ってみたら、悪評価だらけで、プロフィールに「なぜ悪い評価されるのかわかりません」とまで書いていて、呆れたし、笑った。

たまに、ごく稀に、値下げ交渉もしない、中古に理解をお持ちいただける良識あるご購入者さまもいらっしゃいましたが、それは、レア。
おかしなのばっかりだから、出品はやめたほうが良いですよ〜。
ストレスで病気になります。まじで。

ルールがコロコロ変わる。
まずこのアナウンスをしないので、常にトラブルがある事を念頭に。
運営サイトの責任の範囲なのに、絶対に仲裁に入らない。
偽物、海賊版の横行は、他のオークションやフリマサイトに比べて桁違いに多い。
お抱えの転売ヤーさえいる。
ブロックしたら、また違う転売ヤーが……。
そうこうしているうちに、わけがわからない理由で強制退会。
これまで売買でトラブルは一度もない。
でも、理由を聞いても、定型文で、トラブルが多い参加者と判断したから。とのこと。
二度と利用しないでほしいとの文言付き。
いきなりの事にびっくり。
商談中の複数の方々は売買が成立していないので、そのまま放置に。
売り上げポイントを期限内に振り込み申請しなさい。期限を過ぎたらメルカリ側で処分します。
与えたポイントは没収。
このルールには驚きが隠せない。
期限を聞いても返答無し。
現在、まだ何人かやりとりが残っている方々との期間はどうカウントされるのかもわからない。
規約に書いていないから。
ポイントはメルカリ購入で消化するものなので、現金化はできない。
それを没収って、どんなルールなんだか。
とりあえず、サイト運営のレベルは素人以下。
手数料はどのサイトよりも高いが、全く仕事ができない。
トラブルは他のサイトよりも格段に多い。
また、お抱え転売ヤーの中には、かなり悪質なアカウントもあるので、トラブルが起きても自分で対処できる自信があるか、気にしない人ならいいと思う。
1時間おきくらいに規約を確認できる人とか。
メルカリはマイルールだらけなので、かなり注意が必要。
まずオススメできない。

もう何年もログインしていないのに、毎週「クーポンの期限切れます」というメールが届く。あまりに面倒臭いので、退会しようとしたのですがログイン出来ません。(ログインしないと退会手続きができない) 「どうしたらログインできるのか」と問い合わせているのですが、「ここは窓口ではない」、窓口に問い合わせても「窓口に問い合わせよ」とトンチンカンな返答ばかりで全く話しになりません。本当に腹立たしい毎日です。
なぜ 、こんな対応なのか？
これには４つの可能性があります。
⑴「会員数目標」という管理数値があり、なんとかして、退会を阻止したいという動機がある。
⑵「返答数ノルマ」という、彼等の成績を表す数字があり、「とにかく、返答数を伸ばすために」、コピペ返答を量産している。
⑶毎日毎日、大量の問い合わせが到来し、すっかりヤル気を喪失している。憂さ晴らしのために的外れな返答を(ワザと)送りつけている。
⑷単純に日本語が分からない。(動画、漫画、LINE、で暮らしているため。10文字以上の日本語が読解できない)
おそらく、「４」だろう。これからの企業は、ヘルプデスク人材には「日本語検定」の導入が必須となるだろう。「日本人だから日本語が分かる」、もうそんな時代ではなくなったのですよ。

メルカリ出品者5年経ちますが、サポートが最悪すぎてやめることになりました。

正規品を出品しましたが「知的財産権を侵害するもの」に該当するおそれがあると言われ、勝手に削除され、アカウントも制限されました。
最初は24時間制限で、なんで偽物と判断されたんだろうと思って、お問い合わせしたら謝罪されたが、解除されず違反の回数もカウントされました。

正規品である場合には、権利者の許諾を確認できる著作権マーク（アルファベットのCを丸で囲んだ記号）確認できるように画像を撮影しご出品ください。と言われる通りに写真を撮り直し、再出品しましたが、それでも勝手に偽物と判断され、制限され、出品中の商品も全部削除されました。

メルカリのAIは、商品を偽物とみなして、間違った判断ばかりしているため、再度メルカリに問い合わせましたが、返答は一度も来なくて、勝手に「お問い合わせは終了しました」というコメントが出ていました。
勝手に偽物にされて、お問い合わせをしても返答もされず、最悪の対応をされました。勝手に偽物と判断されたのに、利用制限になるのは納得がいきません。

そもそも偽物だと思いましたら、なぜ取引中の商品を取引完了までしてくださいと言われますでしょうか。

以下、クレームや不満というわけではありません。皆さんの参考になれば。
ゴルフクラブセットをメルカリで販売、メルカリ便で発送しましたが、購入者様より１本破損との連絡。
ルールに従い購入者様がメリカリに報告、
後ほどメルカリより補償額提示があるが、補償額が相場価格よりかなり下回ったため結果取引自体はキャンセルに。
この時点でメルカリの介在はなくなります。
改めて出品者である自分が保管していた発送伝票を元に、発送を請負った宅配業者に補償はどうなるのかと問い合わせ。
回答は「メルカリ便に送ったものについてはメルカリ仲介でないと対応できない」とのこと。
予想通りではありますが、ある程度の額の物や希少品を販売する場合は、リスク回避の方法を練っておいた方が良いかと思います。

メルカリ、悪いと思いません。
一部の利用者が、規約を守れていないから、荒れがちなだけ。

受取評価してから商品の欠陥を見つけて返品要請とか、間違えて購入して取引キャンセル希望したら対応してもらえないとか、それらは全て、購入者の自己責任ですから。

それらをそのまま書いて、メルカリBOXに投稿してみると良いですよ。
めちゃくちゃお叱りの回答で炎上しますよ。

メルカリを使うなら、最低限、メルカリが定めた規約を遵守しましょうよ。

マイルールが多いのは出品者だけではない。
いつでも返品できるとか、間違えて購入したら取り消せるとか、そんなのは購入者の身勝手なマイルール。

安さに飛びついて、傷や汚れあり〜全体的に状態が悪いで画像もしっかり載せているのに、難癖つける購入者が多すぎて、素直にお金になりません。
傷や汚れあり〜全体的に状態が悪いなら、素直に捨てたほうが、気持ち良く過ごせます。

中にはワンランク状態を上げて出品する出品者も居るかもしれませんが、それだって、感じ方の差ではありませんか？
目立った傷や汚れなしと、やや傷や汚れありの境界線は人によります。
私なら、やや傷や汚れありのほうにしますが、目立った傷や汚れなし＝目立たない傷や汚れありという事。
目立った傷や汚れなしで買って、1ミリ程度のシミで騒ぐような購入者は、フリマアプリで買い物なんてすべきでは無いです。

特に騒ぎ立てる購入者は、300円〜500円の商品を買った人ばかり。
ある程度の価格のものを買ってくれる購入者様は、お金に余裕があり、精神的にも余裕があるので、気持ち良く取引してくれます。
貧乏人は1円でも節約したい気持ちは分かるが、本当にケチくさいし、まず、商品画像も商品説明も、まるで確認しない人達です。

よって、売れにくくても、高く売れるものだけを、根気よく出しましょう。
安売りしないほうが良いです。

早く片付けたいなら、捨ててしまったほうが良いです。
電化製品など、壊れるタイミングが難しいものなど、ごねられて着払い返品強要されるぐらいなら、素直に粗大ゴミで出したほうが安上がり。
返品なしの返金を狙う悪質な取り込み詐欺師も居ます。

勿体ない精神を、さっさと捨てれば、フリマアプリなんて、無用の長物です。
フリマアプリ、やめてみませんか。

何度か購入利用しました。その内の数名の出品者と売買が数回になると、どうしても連絡用にページを作る必要が出て来きた(売買終了後2週間で連絡欄が消されるため)ので、そのページで連絡を取り合ってメルカリ内で売買の準備を進めていたら、出品者との交渉中にそのページを削除されて、出品者と連絡を取れなくされました。

直ぐにメルカリ事務局にクレームを入れたら、「存在しない出品物は違反に該当するので削除致しました」との回答

私＝は？メルカリって頭悪いの？今から購入する段階で存在しない出品物って何ですか？私や出品者とのメッセージのやり取りを見てたの?それは不法行為責任を問われるの分かって盗み見てるの?と問い詰めました。

メルカリ＝「お客様同士のやり取りはトラブルが発生しない限り事務局では干渉しておりません」と回答

私＝は？じゃあ何故、私も出品者もトラブル申請など一切していないのに削除対象になったの？だから結局何がしたいの？ユーザーの売買手数料から10％の利益を獲てるのはあんた達だよ？仮に盗み見てもいいとして、それをメルカリ内で売買成立させてるんだからその売り上げの10％があんた達メルカリに入るんだよ?何をやってるの？

メルカリ＝「お客様には大変に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。」

私＝は？回答になってないじゃん、「申し訳ありません」って謝るならそちらの否を認めてますよね？削除したページを元に戻して下さい。

メルカリ＝削除してしまったページはデータが存在しないしないため、元に戻せません。

私＝は？削除されたデータとして、削除された項目のページ内にデータがしっかり残っていますよ？

メルカリ＝「お客様には大変に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。」
　
私＝だめだこりゃ、、、これだからメルカリは評価が低いんですよ。

メルカリ＝「お客様には大変に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。」
　
以上のやり取りでした。
メルカリ最悪！