メルカリの口コミ・評判 53ページ目

購入した数時間後に出品者から｢価格設定を間違えたのでキャンセルしたい｣と連絡がありました。
不本意ながらお互いの希望金額の間をとった価格を提示しましたが…出品者は拒否。
なのでキャンセル申請を拒否したところ、事務局が間に入り取引キャンセルになりました。
これじゃいくらでも売れた後にキャンセルして、より高い価格で再出品出来るのでは？
こちらには一切非がなく、ただの出品者のミスなのに…こんな経験は初めてでビックリしました。
事務局の判断に納得出来ない。

サポートが悪いとか言ってる方も居ますが
ここより良いところを私は知りません。

中国製品で溢れかえってるとかはありますが
人が増えれば個人で輸入して販売される方が増えれば当然の流れかと思います。
他も似たようなものです。転送屋を厳しく取り締まってるだけマシだと思います。

出品できる物が若干厳しすぎる気はしますが仕方ないのかな
運送時の事故があった時も早く対応して頂き補償もされました。

ただ悪質な出品者及び購入者などを垢バンもせず、放置してるのは納得できない

メルカリで買ったブランド品をメルカリで売ったら偽物と購入者に抗議され事務局に問い合わせました。

なんか例え購入元がメルカリ内の信用出来る出品者でも信用出来ない出品者でも、こっちが出品する時は鑑定書とか記載しろだって〜。
こちとらメルカリさん信用して本物だと信じて疑わずに鑑定書のない商品でも買ってるのにぃ。。。。

メルカリはブランド品出品の際、鑑定書が必要と明記しないくせにいざ購入者が偽物だといいだすと、鑑定書の記載が必要だと言い出す始末。ふざけるのも大概にして欲しい限りです。

購入者有利な返答しかしないメルカリさん、是が非でも非を出品者に押し付けるメリカリさん、いい経営方針ですね、実に利益至上主義って感じ！！！くそくらえ！

メルカリ事務局の対応には基準がないのでは？とにかく早く終わらせたい印象が強い。出品物に関して偽りなく出した物が購入者が気に入らないから悪い評価！色の記載などないのに、青ではなかったとの理由で評価でウソつき呼ばわり。これに対してメルカリの対応は無し！警告や利用停止処分があるとは書いてあるけど、書かれた方はそのままです。ここは使うに値しない。

購入商品が壊れていた時も代金は返金されましたが処分はそちらでやれと！返金代金以上の処分代金を支払う羽目に！ほんとに早くなくなればいいと感じる。まだ割り切って取引できるヤフオクの方がマシです。

過去に何度もトラブル。悪質ユーザーによる粗悪品の発送や、配送業者ヤマトによる誤配。また虚偽の商品、いわゆる違法商品を販売しているユーザーを野放し。以上のトラブルを事務局に伝えても何ら対応、対処しないクソ運営ですよ。
補填等も無く、優良ユーザーは泣き寝入りし、悪質ユーザーが横行するアプリ。
一概に杜撰で怠惰なクソ運営が原因ですがね。
悪質ユーザー取り締まり、配送業者や配送専用boxの販売も杜撰、トラブルにも時間がかかり、結果被害ユーザーが泣き寝入りする始末。
電話での問い合わせもできない時点でいかがわしいアプリです。
新しくはじめようとしている方は是非やめて下さい！

自身で考えた商品説明をコピペし使える機能が増え苛立ちました
売れるために時間をかけ考え何度も改善した文章を全く知らない他人に使われ腹立たしいです
トラブル時のサポート(メール，メッセージ等)が遅すぎる
対応する従業員の中にはろくに読んでなくチンプンカンプンな返事が来る(メルカリ内独自の定型文と思われる)
電話対応が無いならチャットなどで早く対応するように改善していただかないと非常に困る
手数料が１０%と高いのだから、、、と不満に感じることが増えてきた

化粧品を購入した際に頂いたものを出品しまして、禁止されている出品物と判断され、商品を削除して24時間制限されてしまった！！他の方も出品してる物だよ！なんだそれ！何で私の商品を削除する？ルールあるのか？
後日突然もう一品削除してまた24時間制限されてて
そして、他の取引中の商品も全部削除されてしまった！その一瞬間めっちゃショックでした！私だけじゃなくて購入者にも大変ご迷惑をかけました。
配送中の商品はご自身で引き戻しの手続きを行ってくださいって言われた。
ひどくない？
ダメの商品だったら、なんで出品する人がいるの？
自分自身反省することじゃなくて、事務局の方反省して欲しいよ！

アカウント登録の際の電話番号を古い番号で登録していて、
アカウントにログイン出来なくなったため、問い合わせたところ、
問い合わせたアカウントは、別人のアカウントであると勝手に決めつけられ、別人のアカウントだと言われたのに、もう一つ持っていたアカウントに別人と認められたメールアドレスを勝手に登録された
そのせいで、最初に問い合わせたアカウントに登録されているメールアドレスがわからなくなってしまったため、永遠にログイン出来なくなりました
こちらの件、問い合わせてもずっと同じテンプレ文しか送ってこないです。

ここのカスタマーサポートは自分たちに都合の悪いメールを送ると、何日も返信を放置するため、なるべく登録はやめた方がいいと思います。

新品未開封のイヤホンの購入者から、使い方がわからないとクレームで返金って意味わからん。
購入者説明書読めや。
出品者に何の連絡もなく勝手に返金したメルカリの対応なね怒りが湧く。
もう二度と利用しない。