本音本音

メルカリの口コミ・評判 62ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

この度クレーマーがあってしまいました。

新品のギターケースを出品しました。定価の7割程度の値段で
値引き交渉をたびたびくるので安くし販売しましたが、物を受けっとたとたん不良品だとさわぎ
キャンセルしてきました。私はクレーマーと1日もはやく縁をきりたっかたので不本意でしたが返品に応じました。返品してきた商品をあらためてチェックしましたが全く問題なく腹にすえかねて
書き込みしています。事務局の対応は事務的ではなしになりません。私的にレッドカードだとおもいますけどね。傾向として悪い人は最初はとても丁寧なたいおう雄弁な人がおおいです。値引き交渉を何度もしてくる人など きをつけましょう。私はメルカリに出品はやめます。

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

突然利用できなくなった

今まで数件の取引を問題なくしていたにもかかわらず、ある日突然の利用停止に驚いています。
事務局の対応は不誠実そのもので、返信まで数日かかるのが常のようです。
法令に反する商品の販売をしているわけでもないのに、そのような類の回答をしてきます。こちらは、管轄する公安委員会から古物商の許可も得ているのにどのような権利から利用停止に至ったのか、全く説明もない粗悪なフリマサイトです。
利用当初はとてもいい新しいフリマサイトと思っていましたが、運営が行き詰まったのでしょうか。
使えないサイトはやめたほうがいいでしょう。

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削除の明確な規定が社交辞令

写真集で、他の出品者と同じ物を出品してるにも、かかわらず、私は削除&24時間停止をくらい、その人の物はお咎めなし?
その人の出品物と私の出品物の違いを明確に教えて下さいと書いてるにも関わらず、帰ってくる回答は、コピペ笑
頭が悪いのでしょうか?
日本語がつうじてません笑
はっきり言ってメルカリの事務局(コールセンター)は何の役にも立ちません。
差別行為も普通ですね(同じ商品で良い悪いがある)

しかも商品の全体像を載せてください、と明記してるにもかかわらず、ふつうに隠して出品している物を見ぬふりしています。
(根拠は私が何回も通報しているのに対処しないから)
メルカリが守れない規約なら書かなけりゃいいのに笑笑笑

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

商品来ない→サポート無し→利用制限→退会

商品購入し 決済済ませたら 出品者の返信ナシ 10日経過も商品来ない。事務所に問い合わせ 突然 前触れなく返金 即 利用制限され コメントも 購入手続きもできない。その出品者 値段吊り上げ 再出品してる。ビックリ! 何 コレ 使え無いから やむを得なく 脱会した。いつもどおりに購入手続きしただけ……で 何のペナルティ? 事務所無言 説明皆無。

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  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

販売者側ですが客質が悪い

色々なフリマで販売していますが販売者側に対しての対処が悪い。
組み立てが簡単で組み立て出来ない購入者が組み立て出来ない、返品の申し出で
組み立て説明書を作り組み立てまで行くとお伝えしたが次はありえない他の難癖。
どうしても返品したようで返品要請を受けるといつ送れるか分からない。
精密機器なので早めに送って頂けない場合困るとお伝えしメルカリに出品者側に保証はあるかメルカリ側に聞くも無い。。。
やばいでしょう。は購入者の言いなり、調査もしない。
メルカリ内で購入者詐欺が増えるのが分かります。
もう販売はしません。直ぐに削除しました。

客層が悪いです。ヤフオクの方がましです。

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クレーマー購入者増えすぎ

いい加減な出品者も確かに居て苛立ちは覚えますが、なんにせよ、個人。素人。
店でも企業でもないですからね。
やはり、消費者気取りのタチの悪い購入者が増えすぎて、おちおち出品できなくなりました。
商品状態記載し、画像に欠陥部位を載せても、クレームばかりです。
それに、そんな神経質が傷や汚れありのものに手を出すとか、いい加減にしてほしい。
こちらに非が無いのに、着払い返品なんて、受け付けられるわけないではないですか。しかも返品にメルカリ便は使えませんから。
こんなにクレーマーが増えている以上、フリマなんて恐くて出来ないし、不用品はお金出してでも粗大ゴミで捨てるべきですね。
フリマなんて、ちっともエコではありません。

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

動作未確認出品で、保証?

久しぶりにメルカリに出品しましたが、ユーザーは、増えていると思いますが、質が落ちています。
動作未確認出品の品物に2カ月の保証を求められました。
考えられないです。
2カ月も保証が欲しいのなら、量販店へ行くべきです。
古い、中古品、を安価で、買って保証は、あり得ません。
フリマがま全く理解出来ていません。
あくまでも中古品です、基本的に保証は、無しだと思います。
こんな方に購入されたら、迷惑だと思います。
ユーザーを増やすのは、良いですが、もっとフリマの事を
分かりやすく説明、理解させて下さい。
メルカリは、買い手市場だと
思います。
こんな方に購入されて、クレームでも入れられたら出品者
が悪者にされてしまいます。
購入者を選べないので、最低限、フリマを理解して欲しいと思います。
少し、出品するのが怖くなりました。

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

メルカリ事務局が全く対応しません。

メルカリ事務局が3日に1回返信あるかないかくらいです!購入後揉めたときお金を取られたままなので不安なことばかりでした。
出品者はまともな方もいますが期限内に発送しない方や詐欺返信しない方はたくさんいます。評価見てから購入することをお勧めします!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

出品について

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

引越しして整理したい為、大切なものでも欲しいと言う方にお譲り出来ること
【良かった点】
購入者とこちら側との信頼性が個人的にはちゃんとしている

【気になった点】

理由も分からず出品制限されたこと
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
制限が解除されたら引き続き利用したい

こちらの方です出品をしようとしたら突然制限されてとても困ってます。
メルカリは直接連絡取れずに、理由も分からず、問い合わせも3度しましたが、1度目だけ連絡がメールでありましたが、内容が不親切過ぎて、結局解決していません。
2度目3度目の問い合わせにたいては、未だ返信もありません。
お得意様もつき始めその購入したい方にもお売りすることも出来ないです。
本当に困ってますので、助けてください。

  • ハナさんがアップロードした画像

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

購入者の都合で返品

メルカリは購入者ファーストなので購入者のどんな理由でも返品することが出来るので高額な出品は正直怖いですね!
出品→購入→商品到着して1週間たってから返品します。と連絡が来ました。
こちらの記載に不備はないので事務局に問い合わせた所、返品の提案をさせられました。
返品に応じない場合は事務局でキャンセルの完了するとの事で送った商品も戻って来ないとか言われました。
いろんな方の口コミを見ましたが、返品された商品がたとえ壊れて帰って来ても事務局では取り合ってくれないようです。
購入者の方はペナルティーも何も無いそうです。

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