322,337件の口コミ

メルカリの口コミ・評判 62ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

販売者側ですが客質が悪い

色々なフリマで販売していますが販売者側に対しての対処が悪い。
組み立てが簡単で組み立て出来ない購入者が組み立て出来ない、返品の申し出で
組み立て説明書を作り組み立てまで行くとお伝えしたが次はありえない他の難癖。
どうしても返品したようで返品要請を受けるといつ送れるか分からない。
精密機器なので早めに送って頂けない場合困るとお伝えしメルカリに出品者側に保証はあるかメルカリ側に聞くも無い。。。
やばいでしょう。は購入者の言いなり、調査もしない。
メルカリ内で購入者詐欺が増えるのが分かります。
もう販売はしません。直ぐに削除しました。

客層が悪いです。ヤフオクの方がましです。

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

商品来ない→サポート無し→利用制限→退会

商品購入し 決済済ませたら 出品者の返信ナシ 10日経過も商品来ない。事務所に問い合わせ 突然 前触れなく返金 即 利用制限され コメントも 購入手続きもできない。その出品者 値段吊り上げ 再出品してる。ビックリ! 何 コレ 使え無いから やむを得なく 脱会した。いつもどおりに購入手続きしただけ……で 何のペナルティ? 事務所無言 説明皆無。

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クレーマー購入者増えすぎ

いい加減な出品者も確かに居て苛立ちは覚えますが、なんにせよ、個人。素人。
店でも企業でもないですからね。
やはり、消費者気取りのタチの悪い購入者が増えすぎて、おちおち出品できなくなりました。
商品状態記載し、画像に欠陥部位を載せても、クレームばかりです。
それに、そんな神経質が傷や汚れありのものに手を出すとか、いい加減にしてほしい。
こちらに非が無いのに、着払い返品なんて、受け付けられるわけないではないですか。しかも返品にメルカリ便は使えませんから。
こんなにクレーマーが増えている以上、フリマなんて恐くて出来ないし、不用品はお金出してでも粗大ゴミで捨てるべきですね。
フリマなんて、ちっともエコではありません。

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

動作未確認出品で、保証?

久しぶりにメルカリに出品しましたが、ユーザーは、増えていると思いますが、質が落ちています。
動作未確認出品の品物に2カ月の保証を求められました。
考えられないです。
2カ月も保証が欲しいのなら、量販店へ行くべきです。
古い、中古品、を安価で、買って保証は、あり得ません。
フリマがま全く理解出来ていません。
あくまでも中古品です、基本的に保証は、無しだと思います。
こんな方に購入されたら、迷惑だと思います。
ユーザーを増やすのは、良いですが、もっとフリマの事を
分かりやすく説明、理解させて下さい。
メルカリは、買い手市場だと
思います。
こんな方に購入されて、クレームでも入れられたら出品者
が悪者にされてしまいます。
購入者を選べないので、最低限、フリマを理解して欲しいと思います。
少し、出品するのが怖くなりました。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

出品について

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

引越しして整理したい為、大切なものでも欲しいと言う方にお譲り出来ること
【良かった点】
購入者とこちら側との信頼性が個人的にはちゃんとしている

【気になった点】

理由も分からず出品制限されたこと
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
制限が解除されたら引き続き利用したい

こちらの方です出品をしようとしたら突然制限されてとても困ってます。
メルカリは直接連絡取れずに、理由も分からず、問い合わせも3度しましたが、1度目だけ連絡がメールでありましたが、内容が不親切過ぎて、結局解決していません。
2度目3度目の問い合わせにたいては、未だ返信もありません。
お得意様もつき始めその購入したい方にもお売りすることも出来ないです。
本当に困ってますので、助けてください。

  • ハナさんがアップロードした画像

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

購入者の都合で返品

メルカリは購入者ファーストなので購入者のどんな理由でも返品することが出来るので高額な出品は正直怖いですね!
出品→購入→商品到着して1週間たってから返品します。と連絡が来ました。
こちらの記載に不備はないので事務局に問い合わせた所、返品の提案をさせられました。
返品に応じない場合は事務局でキャンセルの完了するとの事で送った商品も戻って来ないとか言われました。
いろんな方の口コミを見ましたが、返品された商品がたとえ壊れて帰って来ても事務局では取り合ってくれないようです。
購入者の方はペナルティーも何も無いそうです。

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  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

出品者が怖すぎた

値段的にいいなと思った商品をみつけ、購入してすぐに出品者の方に連絡をさせていただきました。すると4分後に返信が返ってきたみたいなのですが、私はすぐに気がつくことができずに20分後ようやく気づき返信をしました。するとあるメールがメルカリから送られてきて、出品者から購入のキャンセルを申し込むものでした。理由を見てみると、返信がないとのことでした。そのあとのメッセージを見ると早く返信できないなら買うなとのことでした。たしかに発送などの手配もあるかと思いますが、そのように怒ることもないのでは?思いました。この件に関しては私にも悪い部分はありましたが、四六時中スマホを見ていられるわけではないので少しは配慮してほしかったなと思います。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 2.00
  • サポート 3.00

受取評価

受取評価した後は、もうクレーム対応されないのは当たり前。
そんなこと、購入専門の当方にもわかります。
「商品の中身を確認しました」にチェックを入れての評価ですよ。
「※商品に問題がある場合などは、評価をせずに取引メッセージで伝えましょう。」とも記載されています。
自ら取引完了させておきながら、クレームとか、そんなの認められるわけがない。
一部クレーマーのおかげで購入専門が嫌われる。
規約もろくに読まない、理解できない、そんな方は利用しないで。

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郵便さんがアップロードしたアバター画像

事務事務事務事務事務

利用者の方々が居て生活出来てる有り難さを、分かってなさすぎ
会社になってない
おそらく事務の人は、ネットの世界でしか生きて行けないでしょう
ネットでも接客を、大切にしなきゃ先がないアプリ

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面倒な奴、増えすぎ

採算度外視の出品や不要な人に安くあげますという出品が減って以前より売れにくくなったからか、はたまた送料が上がったり不況に加速が付いたからか、儲けを含ませた出品が目立つようになったし、態度が悪かったり無茶苦茶なマイルールを持ち込む輩が増えた気がする。

出品者側だと
「買う気の無いいいねは要りません」
「いいねを押すだけの人はブロックします」
「値下げ交渉は一切受け付けません、した瞬間にブロックします」
という奴は増えたし、相場より高い値付けをする奴も増えた。

買う側については
出品直後に「値下げ可能ですか?」はまだかわいいほうで、酷い奴になると3〜5割引を要求したり、送料分まで下げろとほざく奴もいる。

マジで勘弁してくれ!

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