メルカリの口コミ・評判 69ページ目

メルカリ事務局ロレックスを出品し、購入者から社外品と言われ返品。返品後すり替えや破損が生じた際はご対応するから安心して返品対応してくださいとのこと。
実際に返品対応したが、返品されたものは破損されていた。
出品者は圧倒的に不利。今後証拠を残し、弁護士に依頼し訴訟予定。おそらくバイトのマニュアル対応なので問い合わせても
明確な答えは返ってきません。かってに期日があるわりにメルカリ事務局の返品は遅いので皆様も詐欺被害にあわないようにしてください。
メルカリ事務局の運営はいい加減です。
このいい加減な運転を利用して悪用する方がいますので
皆様も高額品は充分注意されてください。

数か月前に、メルカリにて不要品の販売を始めました。　すると、突然、販売点数オーバーとの連絡を受け、利用制限になりました。　当件について、クレームを入れたとたん、出品、売り上げの出金ができなくなりました。理由は、メルカリに対しての誹謗中傷とのこと、「なんでやねん」　になります。　退会の手続きをすすめようとしたら、最後の売り上げ語、2週間経過しないと退会手続きは出来ませんとのこと。　本当に上から目線でのサービス対応です。

配達で住所不明で持ち帰られ、その後音沙汰無し。メールも電話もしたが折り返しなどなく途方に暮れていたが、ダメ元でメルカリに問い合せたところ丁寧に対応して頂け、メルカリの方が配達してくれた。サポートがしっかりしているなと思います。

禁止の商品というのと間違えられて、よく24時間使用禁止ってなる。購入者にもそう表示が出るので、無駄にイメージ悪くなる｡その後事務局に連絡しても、すみませんでした、ってだけで、何の責任もとってくれない。事務局の人間違え過ぎだから、何か解決法話し合いして、コメント改善されないのでしょうか？いい加減過ぎる気がします。メルカリ何とか改善ください。

事務局に出品物を削除されたのでルールに書いてある新品の定義を具体的に教えてくださいと質問したら、答えられないそうです。私は値札がついていないから新品と認められないとのことで削除されましたが、他の方の出品物を確認したところ値札がついていないものが沢山出品されていました。高い手数料払っても事務局は全く機能していません。安心安全とか言っておきながらルールを曖昧にするのがメルカリです。普通の企業は担当者は名　名前を名乗るのがマナーですが、メルカリは担当者は名前も名乗らずビジネスマナーもできていません。

期限内に商品が発送されないのでキャンセル希望を出してもなかなか対応してもらえず、並行して出品者にキャンセル申請希望をお願いすると渋々応じてもらえましたが、事務局からは説明文も読まずに商品を購入した購入者が悪いとの返答。稀に連絡もしない、いい加減な出品者がいるので注意が必要です。やはり、取引件数の多い出品者とだけ取引すべきでした。
ちゃんとした説明を求めたいのですが電話でのやり取りが出来ないので、腹が立ちます。
事務局はいい加減な出品者をもっと取り締まりべきでは？
馬鹿馬鹿しいので退会も検討中です。
皆さんもお気をつけください！

【メルカリ破損いる関わらず評価】
メルカリの規約上では故障品は販売してはならないとあるのに、修理代を負担して低価格での販売するのが（メルカリ）だと思っていました。
出品者が故障品を売り付けかゴミ捨て場から拾って来たのか、こちらが修理代を負担しました。

売り買い共に、一旦事務局が仲介するが、売る側からすると、相手に商品が渡っているのに、売り上げが手元に入るまでに時間がかかり過ぎる。
相手が商品を受け取っても、受け取り評価とやらをしないと、売り上げを請求する事も出来ない…ま、買う側も商品を受け取る前に支払いを済ませなければならないから、その点は同じなのかもしれないが…ヤフ○クがやっぱりいいかな…

出品も購入もしていましたが、
事務用品を出品した際、購入者から、不良品だから返品したいと。
発送前に何度も動作確認したのに、購入者に届いたら不良品だと。
しかもご自分で点検したらしく、この部品が劣化していましたよ、と。
あれこれ言っても仕方ないので、返品には応じましたが、購入者が必要以上に触ってしまったことへの対応を問い合わせてしましたが、返って来たのは、返品のマニュアルだけでした。
トラブルが無ければ普通。
トラブル対応は、最悪です。
動作確認の動画を証明として、トラブル回避として、商品ページに掲載出来れば良いけれど。
今回は、色々勉強しました。
これから始めようと思っている方は、良く考えてトライして下さい。
わたしはもうこりごりです。
精神的に疲れました。