本音本音

メルカリの口コミ・評判 68ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,745件中 674〜683件目表示

2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

事務局のミスの多さ何とか解決法を!

禁止の商品というのと間違えられて、よく24時間使用禁止ってなる。購入者にもそう表示が出るので、無駄にイメージ悪くなる。その後事務局に連絡しても、すみませんでした、ってだけで、何の責任もとってくれない。事務局の人間違え過ぎだから、何か解決法話し合いして、コメント改善されないのでしょうか?いい加減過ぎる気がします。メルカリ何とか改善ください。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート -

事務局の対応が悪い

事務局に出品物を削除されたのでルールに書いてある新品の定義を具体的に教えてくださいと質問したら、答えられないそうです。私は値札がついていないから新品と認められないとのことで削除されましたが、他の方の出品物を確認したところ値札がついていないものが沢山出品されていました。高い手数料払っても事務局は全く機能していません。安心安全とか言っておきながらルールを曖昧にするのがメルカリです。普通の企業は担当者は名 名前を名乗るのがマナーですが、メルカリは担当者は名前も名乗らずビジネスマナーもできていません。

参考になりましたか?

連絡が着きにくく、話が理解できない。

期限内に商品が発送されないのでキャンセル希望を出してもなかなか対応してもらえず、並行して出品者にキャンセル申請希望をお願いすると渋々応じてもらえましたが、事務局からは説明文も読まずに商品を購入した購入者が悪いとの返答。稀に連絡もしない、いい加減な出品者がいるので注意が必要です。やはり、取引件数の多い出品者とだけ取引すべきでした。
ちゃんとした説明を求めたいのですが電話でのやり取りが出来ないので、腹が立ちます。
事務局はいい加減な出品者をもっと取り締まりべきでは?
馬鹿馬鹿しいので退会も検討中です。
皆さんもお気をつけください!

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

壊れて修理の期限が数ヶ月

【メルカリ破損いる関わらず評価】
メルカリの規約上では故障品は販売してはならないとあるのに、修理代を負担して低価格での販売するのが(メルカリ)だと思っていました。
出品者が故障品を売り付けかゴミ捨て場から拾って来たのか、こちらが修理代を負担しました。

参考になりましたか?

2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

公平では無いような気が…

売り買い共に、一旦事務局が仲介するが、売る側からすると、相手に商品が渡っているのに、売り上げが手元に入るまでに時間がかかり過ぎる。
相手が商品を受け取っても、受け取り評価とやらをしないと、売り上げを請求する事も出来ない…ま、買う側も商品を受け取る前に支払いを済ませなければならないから、その点は同じなのかもしれないが…ヤフ○クがやっぱりいいかな…

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

トラブルには対応しない

出品も購入もしていましたが、
事務用品を出品した際、購入者から、不良品だから返品したいと。
発送前に何度も動作確認したのに、購入者に届いたら不良品だと。
しかもご自分で点検したらしく、この部品が劣化していましたよ、と。
あれこれ言っても仕方ないので、返品には応じましたが、購入者が必要以上に触ってしまったことへの対応を問い合わせてしましたが、返って来たのは、返品のマニュアルだけでした。
トラブルが無ければ普通。
トラブル対応は、最悪です。
動作確認の動画を証明として、トラブル回避として、商品ページに掲載出来れば良いけれど。
今回は、色々勉強しました。
これから始めようと思っている方は、良く考えてトライして下さい。
わたしはもうこりごりです。
精神的に疲れました。

参考になりましたか?

2.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

運営が評価に介入しすぎ

悪い評価がつくと売れなくなりメルカリ自体が儲からなくなりますし、ユーザーの質が悪いと思われてしまうからなのでしょうけど簡単に悪い評価を消しすぎでは?
だから購入者はいい加減な出品者から購入してしまったり、出品者もタチの悪そうな人を前もってブロックしておくなど対処が出来ずいつまで経ってもトラブルが絶えないことに。
その上、当人同士で話し合えと丸投げ。
そりゃユーザーの質が落ちていく一方なのも納得です。
表面だけ取り繕ったってもう遅いのです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

出品者のマナーが悪すぎ

アニメの商品を出品してる方の多くは禁止行為をしてます。商品説明の所で、出品してるアニメの商品と関係ないアニメを複数羅列してます。運営側に問い合わせして3回くらいは消去して頂きましてが、何回も問い合わせでお願いをしたのでウザいと思われ、問い合わせの返信さえしてもらえず対応されなくなりました!

運営の対応が悪いので消費者センターにお願いをしまたが、運営は対応しません!マナーの悪い方を助長するのがメルカリ運営で、何も対応しないのを良い事に利用者は規則を破る。それがメルカリです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

謎の【事務局】足を引っ張る

メルカリ購入、出品両方しておりますが、とにかく【謎の事務局】が頻繁に足を引っ張る行為を繰り返されます。 【謎の事務局】さんが謳うルールは誠に曖昧で、いい加減なものなので、毎回頭を悩ませます。  利用する際は注意が必要不可欠です。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

人の不快感を三倍増させる運営の対応

結論だけを押し付ける運営。理由の説明は規約に反した行為があるとみなしたと言うだけ。どうも日本語が理解できないのか、それとも神のり領域の言語で伝えてきているのか、こちらと全く会話にならない。問い合わせメールの返信も送信のみでこちらから返信できないものを送りつけてくるのでそもそも会話する気はまるでないのでしょうが。
通知の文章のタイトルにやたら「重要」をつけるのだが、迷惑メールとなんら変わらない。読むだけ無駄、不愉快。
そしてやり場のない怒りに苦しめられる。この恨み、誰か晴らして欲しい。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 品揃え
  • or
  • 売れやすさ
  • or
  • 操作性
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード