本音本音

メルカリの口コミ・評判 75ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

トラブルがあった時が最低ですよ

事務局の対応がAIか新人かバイトじゃないか?としか思えないレベルです。
直接メールも電話も出来ないし、退会するにも退会の方法が、事務局に連絡とか。だから事務局に連絡する術が無いから退会できない。
きちんとした企業の事務局サポートを経験した方なら、大人と幼稚園児ほど話が伝わらないです。
自分はちょっとした行き違いでトラブルったのですが、メルカリの最低さを痛感しました。
保険なしで車を運転するような事はおススメしません。

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

事務局の対応が最悪すぎる。

スムーズな対応を行いましたが、評価を悪くつけてくる変わり者に運悪くでくわしました。事務局に問い合わせしたところは相手が一度つけた評価は変更できないとのこと。
AIが対応してるかのような定型文でしかやりとりできず、非常に不快な思いをしました。
手数料がどのサイトよりもダントツ高いくせに事務局の対応は最悪で、二度と利用したくないです。ほんとに不快でしかない。
ヤフオクのほうが評価システムはしっかりしてます。

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  • 品揃え -
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

テレビCMは嘘ばっかり

テレビCMで「3人に1人がやってる」「みんながやってる」に騙された。
部屋を片付したく登録しました。
思ったより売れない、売った販売手数料、売れた現金を受け取る振込手数料、と結局手元に金が残らない。
売れたらメールで次から次に指示メールがジャンジャン。
焦り、慌てるハメになる。
作業毎に画面操作。間違えやすい。間違えるとサポートセンターにチャットで相談できるが、複数登録している(?)から威圧的な暴力的なコメントがジャンジャンでストレスMAX。

面倒、精神的ストレスに心配な方は止めた方がよい。

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  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営事務局は事務局都合の押し付け

サポートの質が低すぎる。
買い手が有利、売り手が不利のシステムで困って問い合わせても基本何も変わらない。

定期的に日本人か?と言うくらい日本語が通じない奴から返信がくる。

困り果てると
テンプレートゴリ押し
規約等に書いてある
ユーザー間トラブルは関与しない
配送については配送業者に任せてるから知らない(メルカリ便を使ってるのに)

これらでお返事くれます。
家の不要になったものを処分するのに使ってるけど、メルカリが亡くなったら亡くなったでまあ良いやって感じ。

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断捨離目的ならメルカリはやらないほうが良い

売れない限り片付く事は無いし、モンペに当たって着払い返品強要されたら、大赤字。
断捨離目的なら、さっさと捨てるかリサイクルショップ。リサイクルショップで需要ないようなものをメルカリに出しても、やっぱり二足三文だし、モンペに騒ぎ立てられて、不愉快で悲しい気分になるだけ。
それに、メルカリで売ってる人って、メルカリで買っちゃうでしょ。
メルカリは断捨離の敵。
メルカリやっていたら、いつまでたっても片付きませんよ。
勿体ないのは物やお金では無く、時間とスペース。
目を覚まして。

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  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

サイヤクなアプリ!本人確認の書類多すぎる!!

突然ログインできなって、いろいろ操作のあと残高の振り込みもできなくなった。
認証のため免許証、住民票を全部提出したがマイナンバーカードも提出必要になり、マイナンバーの通知カードはダメだと本当に面倒くさい!認証のためマイナンバーカードをわざわざ申請しないといけない!
自分のお金を利用するのにいろいろ縛られた感じ、銀行すらこんなに面倒な本人確認はならないでしょ!

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

事務局の対応が他人事

メルカリを利用していましたが、タチの悪いトラブルに巻き込まれてしまいました。
事務局に相談しても、当人同士話し合いをしてくださいとしか対応してもらえず、事務局の対応の悪さにがっかりしました。
解決できないのから、相談してもなんの役にもたちませんでした。
良い購入者に当たれば、もちろんスムーズに取引できますが、わけのわからない購入者に当たったら最悪です。
顔の見えない取引だからこそ、間に入ってくれる事務局の対応は、大切です。

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運営がとても不親切

何年か前に登録して久しぶりにログインしようとしたらアドレスもパスワードも合っているのに電話番号が未登録のためログインできず。ログインできないので電話番号の登録もできず。名前もアドレスも電話番号も記入して問い合わせたらURL送られてきたが、またメルカリガイドのサイトだった。メルカリガイドの内容を試しても解決しないから問い合わせたのにおんなじ事を何回もさせられ同じサイトをグルグル永遠と回るだけのクソガイド。問い合わせできるシステムがない。マイページからも問い合わせできず。売り買いした事ないけどもう面倒なので利用しない。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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