メルカリの口コミ・評判 78ページ目

出品に際しパトロールがあり、正規品かどうかで停止したり削除したりを勝手にするのは良いが的外れ。おまけに24時間利用停止をしたりするものだから何度も失礼な目にあいます。
原因は、判断する者の知識不足と傲慢な性格によるもので、出品者の評価も何も参考にせず、総合的な判断が出来ない。
全くの素人や未熟者が傲慢に判定して勝手な事をするので真面目にやっている者はストレスが溜まる。
反面、偽物も多い。やってる事が未熟でチグハグ。

即購入して出品者に嫌味を言われました。
しかし商品は送られてきたので良い評価をしましたが、出品者に反省していないと書かれて悪い評価をされました。
慣れない購入者は即購入NGなどのマイルールは知りませんし、本当は禁止です。
誰でも購入出来るように取り締まってほしいです。
不愉快なので今日退会しました。

購入したメガネフレームがコピー商品。
メルカリ運営側にキャンセルを申請しても、出品者との話せの一点張り。出費者は詐欺師紛いの口調でキャンセルは受けつけない。泣き寝入りするのを待つメルカリ運営側。よく見るとコピー商品らしき出品が多数。本場中国のコピー商品天国を知らない人たちは、コピー商品と知らずに使ってるのだろう。そんな詐欺師から１０%の手数料を取って大きく成長するメルカリ。

マイルールを長々と記載してるのを見るとめんどくさいなと思って避けてたけど、そういう人は過去にトラブルがあってどんどんプロフィールが長くなったのかなと、自分も出品するようになって思った。
間違えて購入したからキャンセルしてほしいとか気軽にキャンセル依頼してくる人もいるし、期限内に支払わないのはまぁまぁいる。
ただ、プロフィールを最後まで読んだ人はコメントの際に合言葉〇〇を記載してくださいというのは未だに理解出来ないけど。

問題が起きた時の対応が、マニュアルに沿うだけ、AI任せで、中の人はそういう人材しかいないのではないでしょうか。
対応のレベルが低く、遅いです。
安全のため、といいながら、実際に購入したひとが困っていても、助けてもらえませんでした。誰のために安全ルールを作っているのでしょう。そのルールが間違っている時、せめて、対応の"人"がその間違いを補足して、アプリを使う消費者を守らなくては行けないのではないでしょうか。

偽物ブランドやコピー商品の出品者を平気で野放しにしている運営側のせいで被害者続出です。
私も被害に合いました。
キャンセル返金の対応も遅いし、一度代金が引き落とされてからの取り消し対応なんでしょうか？
運営側には、やり取りが成立していないお金が沢山プールされてると思われます。
そして、利用制限をかけて売り上げ金を引き出せなくなった運営側による被害者も続出です。
その様な場合は法定利息5%つけて返金するべきだと思います。
トラブルがあった時はメール対応なので、経緯を理解していない定型文の様な物です。
取り扱い件数が多いのは分かりますが、緊急を要する場合は電話ぐらい設置するべきだと思います。

出品を禁止されていない商品を削除されました。問い合わせをしたところ、運営側のミスで削除してしまったらしく問題なかった商品だから出品再開したと返信をいただきましたが、結局再開されませんでした。削除された商品のリストに残ったままです。運営側のミスで削除されたあげくそのまま放置されとても悲しいです。メルカリガイドや規約をしっかり読んでから出品していた自分が馬鹿みたいでした。今までもサポートの対応が悪く不満しかないのでもう利用したくありません。

メルカリで長年作品を出品していましたが驚いたことに私のメルカリ出品作品が勝手に他のサイトで高額で販売されていました。
不審に思いよくサイト内を確認してみると私のメルカリに出品している私のロゴマーク付きの作品画像とメルカリ出品作品本文の説明文まで全て同一の物でした。つまりメルカリで出品した作品画像及び説明文をコピーアンドペーストして無断で販売されておりました。こういった事例はネットで検索しましたら沢山同じ被害にあっているユーザー様がおられるそうです。メルカリもしっかり対策をしていただきたいですね。

自宅にある不用品などをメルカリに出品して7年以上になります。これまで、他のフリマサイトも使用しましたが、メルカリが一番早く確実に売れると思います。

夫のビジネス書や陶器、実家に眠っていた着物や古い楽器や電化製品など、少し売れるのが難しいかなと思うものでも今までほとんど売れています。

性別問わず幅広い年齢層の人がメルカリを利用しているからだと思います。

家族をアプリに招待しただけで、アカウントの停止をされました。理由は不正行為だとのこと。
それについてのお問い合わせ先もなく、運営側の不正行為についての詳しい調査や聞き取り、またどういった行為が不正行為にあたるのかの根拠の提示もなく、アカウント制限の具体的な規約なども見当たらず一方的な処理に不信感。
悪質なユーザーをはじく為のシステムのつもりようですが、お粗末すぎ。自社に都合の悪い声は封殺、「人」を大切にしていない金重視の企業です。トラブルになるとこちらの金と時間と労力を奪われると思い、即退会しました。