いい話ばかりじゃ、わからないから。
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事務局の対応が他人事
メルカリを利用していましたが、タチの悪いトラブルに巻き込まれてしまいました。
事務局に相談しても、当人同士話し合いをしてくださいとしか対応してもらえず、事務局の対応の悪さにがっかりしました。
解決できないのから、相談してもなんの役にもたちませんでした。
良い購入者に当たれば、もちろんスムーズに取引できますが、わけのわからない購入者に当たったら最悪です。
顔の見えない取引だからこそ、間に入ってくれる事務局の対応は、大切です。
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運営がとても不親切
何年か前に登録して久しぶりにログインしようとしたらアドレスもパスワードも合っているのに電話番号が未登録のためログインできず。ログインできないので電話番号の登録もできず。名前もアドレスも電話番号も記入して問い合わせたらURL送られてきたが、またメルカリガイドのサイトだった。メルカリガイドの内容を試しても解決しないから問い合わせたのにおんなじ事を何回もさせられ同じサイトをグルグル永遠と回るだけのクソガイド。問い合わせできるシステムがない。マイページからも問い合わせできず。売り買いした事ないけどもう面倒なので利用しない。
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問題を放置される。
現在、取引中。
匿名配送で手配し宛先不明で返送→調査中→保管(約1ヶ月期限)
と購入者からの返答は、配送会社に確認したが理由は分からない。と答えるが、実際は住所と電話番号が不一致だった事を嘘をついた。
また、事務局から複数回確認し至急連絡するように伝えたらしいが…全く反応無し。
調査中は、メルカリ側から指示を待っており、指示が降りたらまさかの受取人が来るかもしれないと、根拠の無い理由で約1ヶ月保管するように指示。
いや、事務局が複数回連絡しても対応されないのに、1ヶ月保管する必要あるか?
保管に切り替わったことの連絡も理由を明かさない。取引ページを監視しているのなら言わなくても分かることを、私の希望で返送だと謎の判断する事務局。事務局から連絡から1週間以上対応されないのなら返送するのは当たり前だろw
未だに商品は戻ってこない。
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メルカリは今だけ
メルカリは
数回出品説明足らないと即削除
直ぐ利用制限
あげくに突然垢BAN
ノベルティはアウト
他のPayPayなどひっこしたら
まあ居心地の良さ満点
ヤフオク連携していてクーポンも大盤振る舞い
メルカリはしょぼいクーポンしかたまーにしかださない
PayPayフリマは振り込み申請要らず
出金で秒でいつでも入金してくれます
口座開設は必要だけど、かなり便利
ラクマも楽天連携でかなりお得に
この2社だけは将来的に上々かと思う
力はこの2社が先端をきるはず
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信じられない
販売手数料50%ポイント還元のクーポンが来たので
クーポンを使い出品しました
1週間以内に売れないとクーポンの特典が受けられないため少し低めの価格設定にしました。幸い購入して貰えたため発送をしました。
発送後にメルカリ事務局からメルカリのミスでクーポンの特典が使えませんでした。申し訳ありません。つきましてはと連絡が来ました。
申し訳ありませんと謝って済ませようとする
姿勢に呆れます
普通クーポンの特典がつかなかったら後からつけるだろうと思います。
以前も特典がもらえなかった事がありこれで何回目だろう
利用者を騙すのはやめてくださいます
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確認用ページ削除された
メルカリって、本当にクレーマーしかいない。
だから仕方なく、11枚目以降の画像は、確認用ページ作って対抗するしかない。
だが、販売する意思の無い出品として、削除された。
ふざけんなよ、メルカリが「ノークレーム・ノーリターン」表記を認めないからこその、確認用のページだ。
いわば、クレーマー対策である。
そのくせ、確認用は腐るほど出品されているし、その他、違反出品(本物の証拠が提示されていないブランド品etc.)放置。
こんな適当で、いい加減な事務局では、いざトラブルになったら、一大事。
証拠を消すなよな、メルカリ !!
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もう止めました
数年前までは、常識的な良い販売者が多かったので売っても買っても満足出来ていました。が、事務局が変わった頃から、転売の人が増え、買った商品の半分が説明文にない汚れがあったり、ブランドタグだけ縫い付けた偽物だったり、酷いものはパラソルの持ち手が曲がって開かない物でも、販売者が返品を受け付けないものまで。販売する人が利益を得るのだから、販売する事に責任を持って検品くらいするのは常識と思いますが、無責任に利益だけ求めていて、事務局も全く管理していないです。支払ったお金はポイントで戻って来ましたが、もう買う気も無くなってやめました。
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企業対応は購入者に対して悪すぎ
古いぬいぐるみを購入した時販売者の説明はなく画像のみで見て購入したものの不具合が画像では見つけられなかった。(10枚画像のうち1枚拡大してみて光の加減かどうかという程度に写っている)
納得できなくて連絡しても販売者のほうの肩を持ちそのまま取引を終了させられた。
販売者にきちんと不具合の説明添付する義務を伝えるべきだと思うんですけどその販売者はいまだに商品説明なしで販売してます。
手数料もらうほうがいいから購入者は優遇されないんでしょうね。
販売者とメルカリ対応には気を付けたほうがいいい。
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運営が天狗になって対応悪過ぎ。
メルカリ運営は、客から高い手数料取っておきながら、何か問題あった時は、問い合わせしても全く無視で、理由もなく利用制限かけたり、商品削除したり、違反して無くても無意味にこんな事されます!運営の対応が、どのサイトよりも非常に悪く、手数料はどこよりも高い。こんなサイト使うより、大手サイトを使った方が安心です。メルカリ運営は客を馬鹿にしすぎてますので、利用しない方が無難です。良心的なフリマサイトや大手オークションサイトは他にも沢山ありますから。
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CDを購入したらキャンセルされた
別々の出品者3人からCDを購入したのですが、3人とも取引がキャンセルされました。1人は発送すると言って、発送されず、連絡も全くなくなりました。2週間たっても、発送されませんでした。残りの2人は、購入後、こちらから連絡したのですが、無言でキャンセルされました。
ひどいです。
メルカリは、取引キャンセル時に、相手から同意を得たかどうか確認するところがあります。
しかし、購入者と同意ができたかどうか確認してもないのに、確認したとチェックすればキャンセルできます。ひどいです。
いい加減な出品者が多いです。購入するときは、気をつけてください。
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