辛口評価なら、みん評。
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メルカリ事務局というのはバカなのですか？
メルカリ事務局というのはバカなのですか？
取引でトラブルが発生しても全て当事者任せで全くサポートがありません。
そのくせ、話しが最終段階になったところで差し出がましく余計な口を挟んできます。
しかもその内容というのが極めてくだらないことばかり。
メルカリ事務局というのはバカなのでしょうか？
手数料をピンハネするうえ、全く仕事をしないくせに
余計なおせっかいばかりしゃしゃり出てくるw
商品もゴミみたいなモノばかりで二度と利用しません！
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対応の悪さ
ずっとメルカリを利用してました。
なのにある日突然出品数が多いと利用制限をかけられ
数日後アカウントが停止に…
しかも無期限停止という、おそらく一番重いやつに…
理由はよくわからない理由が返ってくるだけ
主にコスメを中心に出品、私ははだが弱くコスメを買うものの使えない場合がほとんどでそれで出品していただけなのにアカウント停止になりました
意味がよくわからない
なんでですか？と問い合わせても違反したガイドいはんとしか言われなかった意味がわかりません。
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低額取引は、損！
買い物側
例えば、400円の物を買うとしたら、メルカリに100円取られて500円になります。
売り手も出品額の1割取られます。
売り手が1割取られるのは、まぁ納得。
買い手は、安く書いたいものです。
売り手は高く売りたいものです。
買い手の値切り
まぁ気持ちは、解りますが‥
もう少しメルカリ側ノ改善が必要！
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利用して初めて気づきましたが、手数料が多く利益が出ません
１０００円の文具福袋をほぼ購入時のまま、１３００円で売りましたが、送料に７７０円、メルカリ使用料に１３０円、銀行振込手数料に２００円差し引かれ、手元には２００円しか残りませんでした。労力にも商品を手放した割にもあわなかったなぁ。
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出品した品が注目されてるかすぐ解る
メルカリは購入やいいねが無くてもどれほどの人が自分の商品を見ているのか解る機能がとても良いです。
品物の数はかなり多く更新もとても早いです。子供用品、化粧品などは特にお値打ち物が多いように感じます。やってる人も多いので他アプリと比べると買ってもらいやすく自分が購入する時も品物が多いので安くて良い物が手に入りやすいためメルカリで取引することがとても多く重宝しています。
迷っているとすぐに他の人に買われてしまうことも多いため決まったら即購入を心がけています。
出品しているとたまに無茶な値下げを要求してくる人もいますので、そういう方には丁重にお断りしてます。また何日までに必ず欲しいという方もいるので、そのような対応が忙しくできない方はプロフに書いておくのがいいと思いました。
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運営が会社として最低
ある商品を探していて有名通販サイト等で見つからず、メルカリにて購入した。受取評価をしろと言うことでこちらはきちんと入力して登録しましたまで確認して取引終了したと認識していたのに、受取評価が反映されておらずそれがワザと評価しない迷惑行為として認定され警告を受けた。
それについて経緯を説明して欲しいと問い合わせたのに返ってきた返答はあからさまにテンプレート。利用者を舐めてるのかと思った。
会社として電話窓口を設けてないし、勝手に迷惑行為認定にするし、今回の件が落ち着いたら退会してやろうと思います。
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問題が起きても全く対応してくれない最悪のサポート
出品数が多く、比較的売れやすいメリットはありますが、多くの他の人のコメントにもあるとおり、何か問題が起きたり、わからない事があった際のサポートセンターの対応は最悪です。こちらの質問に答えてくれないばかりか、何の力にもなってくれず、ほとんど放りっぱなしの状態に近いです。僅かな利益をあげるために、この会社を利用して大きな損失を出してしまう可能性があります。
どうしてもフリマを利用したいのであれば絶対に他の会社を選ぶべきだと思います。
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嫌な思いだけが残った
大好きなブランドの中古品目立つキズ汚れなしと記載された物を購入したのですが、ついてみると全体的に薄汚れていて模様にも幾つか筋が入っていてとてもお金を出して買えるものではありませんでした。さっさと返品して終わりにしたかったので、返送料払って返品しました。その際もキツイ事を色々言われイヤな思いをしました。そのあとすぐに同じ物が細かいキズ汚れありでより高額で売り出されていました。これがフリマの実態なのでしょうか？この一件以降また汚いのが来たらイヤだという気持ちが強くなって購入出来なくなりました。
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最悪
購入者に急かされてすぐ発送したのに、受取拒否されて1ヶ月。商品も戻らなければお金も入金されず、このまま泣き寝入りになりそうです。運営側は購入者へ受取をお願いするだけで、何も解決してくれません。ちゃんと出品、発送してるこちらに寄り添ってくれる対応は皆無です。責任もとってもらえないし、ご理解下さいの一点張り。本当に最悪。商品返して欲しいです。今回初めて変な購入者に遭いましたが、多分こんな人いっぱいいるんだと思います。とにかくトラブルがあっても運営側はほぼ動いてくれないです。満足度0しかないから0だけど、マイナスなあるならつけたいです。
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事務局の対応が非常に不快
購入商品の詳細を確認したところ、全ての商品の表記が身に覚えのない(恐らくバグであろう)英語で高額の表記になっていた。
事務局にスクショを添付し、これはなにかと問い合わせたところ、購入日時と店と金額とスクショを添付してほしいとのこと。
一体何を見ているのか？スクショを添付して問い合わせているんだが？
これまで購入した全ての商品を記載しろというのか？
AIが答えているのか?人間が対応しているとはとても思えない。
そもそもこんな不具合があることも不信感しかないが、事務局の対応が最悪。
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