322,953件の口コミ

メルカリの口コミ・評判 80ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 1.00

事務局はあってないようなもの

トラブルがあった際の対応はありえないので気をつけてください。
基本的には双方で話し合いくださいスタイル。
配送中に何か起きても返品には応じてください。送料は事務局で負担しますとのことだったのに補填されずに事務局が問い合わせを強制終了。及び取引を事務局がキャンセル。
警察に相談すると問い合わせるとす具に返信が来て補填しましたとのこと。
危ない会社ですね。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

事務局の対応…不平等な警告、利用制限

ルール違反してる人たくさん。通報してもなかなか対応されてない。ルールを守ってる人に警告利用制限多い
今流行りのキャラクターの言葉を使うと正規品でも警告利用制限のメールがくる。
のちに事務局からちゃんと読んでいなかったすいませんと謝罪がくる。取り締まるなら追い付かなくても必死で全員に警告だしてほしい。不平等としか最近は感じない。

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悪いことをやってないのに、理由がないまま、急に利用を制限されています

メルカリは二年間ぐらい使っていましたが、
最近、理由がないまま、利用を制限されています。
過去と今まで、不正行為などの悪いことをやっていないのです。

そして、事務局に問い合わせをしたところ、コピペ回答ばかりが来たし、全く解決できないので、メルカリをやめました。

手数料が高いのに、こんなサービスを提供されているなんで、利用者を馬鹿にしていると感じています。

これからメルカリを使おうと思う皆へ、気をつけてください。と言いたいです。

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新品には注意

新品や未使用と書いてある商品、しかも定価よりもはるかに高い金額設定しているので全然お得じゃないですよ!
知り合いが子供服に勤めてますが、インスタに載って人気のある商品を、お店で大量に取り寄せして手に入れてるらしい。
毎回毎回色々な商品注文するから、邪魔くさい人が多いみたいです。
特にバースディ商品は要注意、お店の方が安いですよ!
普通、使い古した物を処分したい時に売るのが本来の使い方じゃないですか?
事務局もちゃんと管理してほしいです。
安く手に入れて値引き不可とかありえない。
皆さん、騙されないで‼️

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

サポートは最低

ログイン出来ないので問い合わせしました。
取引相手もおりましたので、早く対応して欲しい
のに連絡が来ない。
10日放置されしまいには、勝手に取引キャンセルの申請を受理されました。
現在進行系の話ですが。まだ解決してません。
正直、早くメルカリを退会したいです。
売上も貰えず、取引もめちゃくちゃにされたのでメルペイスマート払いの残も残っていますが
払いたくありません。
いったいこの会社はどうなっているのですか?
ユーザー増やす事ばかり考えてサポート無し
最低ですよ

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

酷すぎる事務局

手数料を10%も取るくせに、事務局は何の頼りにもなりません。
トラブルが発生した場合、購入者であれば代金を出品者に盗られ、出品者であれば品物を購入者に盗られます。
事務局に問い合わせたところで、問い合わせ内容と一致しないズレたテンプレメッセージが返ってくるだけです。
要するに「相手から何かを奪ってやろう」という悪意を持った人間が得をするように出来ているアプリです。
泣き寝入りするだけですので、利用はしない事が賢明です。

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ゆうさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 3.00

一番よく売れる

洋服やブランド物は、かなり売れる率が高い。
大体のフリマアプリ使ってきたけど、ほぼ売れ残りがないのはメルカリだけです。
メルペイも便利。
登録者も多い分クレーマーみたいなやつもいるから説明文はしっかり書かないといけないのが大変。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

トラブルがあったらおわり

商品が届かないトラブルがあって事務局に連絡しても何もしてくれず曖昧な返答ばかり。
商品を受け取ってないのにお金は払うのかと聞いたら、この件に関してはこれ以上問い合わせがあっても回答しないと見放される始末。
メルカリも取引のバックがないと収益ないのはわかるけど、この対応にはガッカリ。
ほとんどの取引相手は大丈夫なのでしょうが、万が一のサポート体制が最悪でした。

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高めに出品したほうが良い

値下げ乞食ばかりだから、必ず、値下げ交渉してきます。
でも、馬鹿だな〜と思います。
最初から破格値で出している人にまで値下げ交渉して、他の人に、サクッと即購入されちゃいます。実は、損してますね。
値下げ交渉ありきで高めに出している人に、値下げ交渉して、安くしてもらえて得した気分になっています(笑)
そんな輩ばかりだから、とにかく高めに出しといたほうが良いですよ。
値下げ乞食は、とにかく、値下げ交渉しかしないから。
破格値のものを逃しまくって、本当は損しているのに(笑)

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1.00

カスタマ―部門のレベル低すぎ

カスタマ部門の対応が、高圧的で、恣意的、不公平。即退会した。


1か月前には何のトラブルもなく成約した品と「完全に同一」のものが、禁止物として削除された。
禁止物として削除された品と「完全に同一」のものが、多数の人から多数出品されているし、成約もしている。

カスタマ部門が、偉くなったと勘違いして、その日の気分で仕事をしているとしか考えられない。
高額の手数料を取るのだから、誠実に仕事をすべき。
今時、カスタマ部門を監視・監察する機能の欠落した会社は珍しい。

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