メルカリの口コミ・評判 8ページ目

商品発送直前に商品が削除されて、理由を聞いても「違反行為があった」の1点のみの回答
こちらに違反行為の身に覚えがないので再出品の要望と、詳しい説明をもとめても、「これ以上はお答えできません。」みたいな回答でまったくサーポートしておらずお話になりません。
最終的には強制的に退会させられました。
普通に利用してる人を強制退会するなら、明らかな転売ヤーをしっかり取り締まってもらいたい。
もうこちらも使う気にもなりません。

数か月前に、メルカリにて不要品の販売を始めました。　すると、突然、販売点数オーバーとの連絡を受け、利用制限になりました。　当件について、クレームを入れたとたん、出品、売り上げの出金ができなくなりました。理由は、メルカリに対しての誹謗中傷とのこと、「なんでやねん」　になります。　退会の手続きをすすめようとしたら、最後の売り上げ語、2週間経過しないと退会手続きは出来ませんとのこと。　本当に上から目線でのサービス対応です。

5年以上のユーザーです。
使っていて助かる点
品数が多い。
代行経由の海外からの購入もある

使っていて困る点
毎週レベルでサイトの構造が変わるため毎回操作していて？？？？ってなる、最近は使いづらさが悪化の一途をたどっていて意味がわからない。
「フリマ」サイトなのに“業者”多すぎ。


昔はもっとシンプルで使いやすかったです。メルカリショップもなくほとんど個人間のみで掘り出し物を探すのが楽しかった。

中古のノートパソコンを買うのに不安がありましたが、メルカリでいろいろと検索して、信用できそうな出品者を見つけたので、コメント欄で気になる点を質問してみたら、対応が誠実だったので購入を決めました。お値段が4万円を切ること、遅いHDD(ハードディスク)を新品で高速のSSDに交換していること、最新のマイクロソフトオフィスがついていること、バッテリーが消耗し過ぎず状態がいいこと、Windows10以上であること、外観が綺麗であること、分解して内部まで綺麗にしていること、過去の購入者の評価が高いこと、サポートがしっかりしていること、などが購入の決め手になりました。また、購入後にWi-Fi接続のことで質問してもすぐに返信があり、的確な対応をして下さってとても助かりました。メルカリのコメント欄が期限切れで使えなくなった後でも、LINEで質問に答えて下さるので、こちらが恐縮するほどです。とてもいい出品者様から購入できて本当に幸運でした。

10%の手数料とは何なのでしょうか?

利用者に利用制限、出品制限、圏外飛ばし等、問合せをすると関係ない内容のテンプレ返し、問合せの答えとは違うのでもう一度問合せをするとまた、同じ内容のテンプレ返し。最後にはお答えできないと利用制限等で脅しをかけてきて、強制的に問合せを終了する横暴な事務局。

偽物業者が大量出品は放置。
メルカリショップは無法地帯。
おすすめに偽物が大量に表示される始末。

トラブルになるのは一目瞭然です。

何故問題にならないのかが不思議なくらいです。

振込みが終わったら退会しますが、こんな会社に本人確認で個人情報を渡してしまったので、どうなるかが心配です。

イヤホンを購入したが商品は届きませんでした。
ショップに連絡してもなかなか返信も無し。事務局に連絡してやっと返信が来ましたが、発送したので郵便局に問い合わせろだけ。
事務局も保証もしないし郵便局に問い合わせろだけ。対応が悪すぎる。
メルカリ便があるにもかかわらずあえて普通郵便で送ってくるから紛失に繋がる。安いのはいいが届かないことが多いのでは？事務局もほったらかしで運営して信用性に欠けます。高額商品の購入は絶対におすすめしません。

偽ブランド品をつかまされ運営に伝えても他人事で放置される。
サイト内で偽物が飛び交ってるのを見て見ぬふりをしている悪徳企業である。
自分がメルカリで購入した10点近くのブランド品を質屋に持って行ったら全部コピー品だった。

購入した品物が偽物や不良品だった場合、受取評価はせずに、、まずは運営に連絡下さいと唄っていますが、受取評価をしなくても９日後には自動で出品者にお金が入るんです。
これじゃぁ受取評価の意味が無い。
偽善者とはこういう組織の事を指すのだと思います。

嫌な思いをしたくない人は、ここで取引するのは止めた方が良いです。
本当にシャレにならないレベルのクソ会社です。

通常はアクセスするだけで自動的にログイン状態になる。ところが、品物を買って料金を支払いに行き、帰ってきたら勝手にログアウト状態になっていた。もちろんこちらでログアウト操作など一切していない。ググってみると特に理由もなく強制ログアウトにされることがたびたびあるようだ。一人のゴミみたいなユーザを弾いたくらいで問題ないと考えているのかもしれないが、取引途中の商品が何件もあるから相手にもすべて迷惑が掛かる。この余計な強制ログアウト仕様を今すぐやめてほしい。こちらはログアウトすることなど想定していないから、こうなるとすぐには復帰できない。自然にログイン状態が回復すればいいが、そうでなければ来月まで掛かる見込み。本当に迷惑なので一刻も早く改善してほしい。百歩譲って取引がすべて済んでからならログインできなければ浪費の防止につながる利点もあるが、取引を何件も抱えているユーザを狙ってこういう嫌がらせはやめてくれ。

サポートの質が低すぎる。
買い手が有利、売り手が不利のシステムで困って問い合わせても基本何も変わらない。

定期的に日本人か？と言うくらい日本語が通じない奴から返信がくる。

困り果てると
テンプレートゴリ押し
規約等に書いてある
ユーザー間トラブルは関与しない
配送については配送業者に任せてるから知らない（メルカリ便を使ってるのに）

これらでお返事くれます。
家の不要になったものを処分するのに使ってるけど、メルカリが亡くなったら亡くなったでまあ良いやって感じ。

1 買い物をする際に、楽天と比べてから購入する
様にしています。

2 ルールを守っていれば、スムーズにお買い物が
出来ると思います。

3 今月買い物した物を、来月末まで後払いが出来
ると言ってますが、支払いの催促が半端ないで
す。ほぼ毎日の様に、メッセージが入ります。

ギリギリに支払うと、来月からの利用額が減ら
されます。何の問題もない人も関係無く、減額
されるので、あてにしていると困ってしまうか
も知れません。
そこで、送信されてくるのは、メルカリカード
加入案内とキャッシング、ビットコインの案内
でした。
後払いの計画を立てて、買い物を考えていた
ら、キャッシングやビットコインに手を出して
しまうかも……

そう考えると、未成年や自活している人も
気を付けないと大変な事になると思います。

CMや、簡単な契約を惑わす要素が多すぎて
リサイクルという、良いシステムが消えて
しまっていると思いました。