メルペイの口コミ・評判 3ページ目

3年か4年前くらいからスマート払いを利用しています。
ID決済も使えるようになってかなり便利になってました。
使い始めて数ヶ月で利用上限が20万まで上がり、1年半前頃に返済期限を1日延滞してしまい、一気に上限5万まで下がりました。
(後にも先にも延滞はこの1回限り)この時はまだ自身の延滞のせいだったので、納得はしていましたがそこから利用上限がなかなかあがらずでしたが上限内で利用していました。それでも10万ほどを毎月回してました。
本日コンビニで買い物をして支払おうと思ったら支払いエラー。
2回もやったけどダメで、最近は財布を持ち歩かないので買い物を諦めました。
利用上限を確認すると1万になっていました。
先月分の利用は2万ちょっと。支払い期限は今月末。
延滞もしていない。
どーゆーこと？説明も無い。対応も悪い(悪いと言うかしない)
結局原因がわかんないと、改善のしようがない。
それはもう「なんとなくだけど、君はもう利用しないで」ってことかな？おかしいよね？急に使えないとか困るよね？
何年も利用していてこっちは安心して利用していたのに
完全に裏切られました。というか、今後不安しかない。
10万使った翌月なんかにそれをやられたらどーなる？
現金は持ち出さなきゃならない、支払いはしなきゃならないで終わるんじゃない？
かなりグチな内容になりましたが、あんまり当てにして利用を継続するのはやめた方がいいかも。
いつ手の平返されるかわかったもんじゃない。

ちなみに私は次の支払いで、利用はやめます。
仮に他社の後払いの上限が今と同じでも他社の利用にします。

3年程スマート払いを利用していて1度も延滞せずに利用していました。
このご時世何があるか分からないから使いすぎて支払えない！なんてことにならないように限度額はずっと10万のうち3万に設定していました。
本日9/1に突然利用限度額が0円になっていました。
延滞せず普通に使っていただけなのに意味がわかりません…。
色々と調べていくうちに多くの利用者の方々が突然限度額が0円になったとの口コミを見ました。
せめて何日か前に来月は0円になりますとか(それもどうかと思いますが)知らせてくれればいいものの、突然0円では予定がめちゃくちゃです！
もう信用できませんし不信感しかないので先月利用したのを支払ったら利用するのをやめてアンストします。
いつ限度額がなくなるのか分からないアプリは使っていられません。本当に腹が立ちます。
口コミというより、同じような思いをされて嫌な気持ちになった方が、それな！と共感してもらえたらと思い投稿しました。

評価
良い400以上
悪い0で1度も無し
販売購入毎月有り
支払い遅れ無し

全国的に限度額が下がった人多数の5月に
1万まで下がりました

7月に限度額3万まで回復
複数コンビニ払いで購入するより手数料が
安くなるスマート払いで約２万分購入

8月また限度額1万に下がる
7月分の支払いは済ませましたがそれまでは
使用できる金額0円の状態

そしてまた限度額変更のお知らせが来ました

今度は100円にするの？
それとも限度額上げて使ったら次の月に下げて
また支払い済まで0円状態にするの？

こんな毎月上がったり下がったりするの
怖くて使えません

出品してた物はすべて取消し消去しました
時々欲しい物をコンビニ払い等で購入のみ
にしスマート払いはもう使わない事にしました

皆さんも限度額上がったからといつもより
買い物すると次の月に限度額下げられる可能性
ありますので気をつけてください

本人確認済み（✅緑のチェックマーク有り）
口座登録済み
売上金をメルペイ残高として直接ご利用いただけますのメッセージが来た（利用可能店舗あり）

メルペイ残高を利用して家電量販店で１０万円の決済しようとしたら利用限度額越えのエラーメッセージが何度も表示され、残高があるにも関わらず利用できなかった。
限度額がいくらで設定してあるか不明だし運営も教えてくれないので支払金額の設定ができない。
お店の人もいろんな金額で試してくれたけど全然使えず、相当低い限度額での設定が予想される。（勝手に設定しないで欲しいし、本人が設定する事もできない）

では、振込申請しようとしたら「本人確認書類の確認後に再度改めて下さい」と意味不明なメッセージが表示される。
だから、本人確認終了してますってば！！！
今年に入って２度振込申請して、登録口座に振込完了してる実績あり。

メルカリ内での買い物は何回でも使えるのに、他店での利用が出来ないなんて意味が解りません。
メルペイ残高を利用して買い物可能の案内貰ったのに使えない、いえ、使わせないなんて不信感募ります！

メルペイは去年1月から使い始めました。8月頃までは毎月枠が上がり、MAXで33万。
その後11月までは33万のまま11月に初めて下げられるまでは、枠の変化の有無関係なく概ね前の月の17日頃に枠の見直しを行うようなメッセージが毎月届いていました。
その後は1月を除いて毎月のように下げられてしまいましたが、12/17だけは見直しを行うようなメッセージは来ていませんでした。
聞くところによると、17日頃に来るメッセージは
「変化がある人にだけ来る」という説もある一方で、「誰にもくる」という説もあります。
実際私が来なかったのは去年の12/17だけでしたが、来たから必ず変化があったかというと、去年の9月などはメッセージはあったけど枠はそのままだったのでわかりません。
今まで一度も滞納したことはありませんが、毎月のように5万ずつ下げられなかなかシビアだなと思います。
下げられたあと何ヶ月かして上がった話も聞く一方で一度減らされたらもう無理（上がることはない）という話も聞きます。
真実は事務局や審査のところしか知らないとは思いますが、実際どうなんでしょう？

登録したときに身分証明しているにもかかわらず利用制限がかかって身分証明書を送れと言われて送ったら発送元、送り先が登録されないから登録しろ、というので登録したら今度は仮名がちゃんと入ってないから再登録してまた連絡しろ、終わったら利用制限の解除を検討するといわれました。
ここまで9日かかりました。
スマート払いを使う予定もなかったので後々連絡すればいいかと思っていました。
そうしたらスマート払いの銀行引落としで、残高もあるのに引落としが出来ませんでした確認してくださいとくるのでチャージによる支払いを試すも口座引落とし自体が制限対象になっていて支払えませんでした

結局スマホで簡単というのは嘘でわざわざATMまで行って支払うことになりました。

自動口座引落とししているに追加の手数料を払ってまで支払いに労力を費やす必要のあるシステムは使えません、二度と使うことはありません

メルカリスマート払い。ID使用
初期からずっと利用して遅延もなくどこで買い物するにも便利に利用していたのにあり得ません！
まず初めは先月の更新で25万から５万になっていて、店で使えなく恥をかいた。
そして、遂に今日の更新で限度額が0円って！
何度質問しても機械化された答えのみです。
個人宛に限度額更新と案内するからには、減額になる理由をきちんと理解できるように説明文があってもいいはずです。
正しく使ってる人にしたら、全くあり得ない話だし理解も納得もできない！
メルカリさん❗ちゃんとみんなの意見見てよ❗聞いてよ❗改善してくださいよ❗私たちはお客様ですよ。世の中に沢山のペイメントがあるなかでメルペイを選んで利用している大切なお客様ですよね？
全員が使わなくなったら成り立たないのでは？

メルペイで支払いをして勝手に売上金から引き落とされるものだと思っていたのですが、しばらくして請求が来ました。
利用した次の月からしか支払いができないようです。
口座登録以外では手数料がかかる+支払い期限の催促もぎりぎりだったので、仕方なくコンビニでチャージすることにしました。今回は僅かな金額であり、メルペイも全く利用機会が無いので1000円以上からしかチャージできないのが残念でした。
口座登録では郵便局での登録不備ということでエラーが起こり(今までなかった)、またメジャーでない銀行が登録できませんでした。
そもそもメルペイを登録する時に何故口座登録までがセットされていないのか謎です。もう少し利用方法を明確に伝えて欲しいです。
口座登録にかなり労力を費やし、不信感を感じたのでもうメルペイを使用することはないと思います。

限度額25万有りましたが毎月早めに返済や売買してるのに枠げ5万減らされたり現状維持がずっと続いてて毎月更新日見てガッカリです。返済したら辞めようかな

メルペイスマート（リボ）は使ってはいけません。
サポートが最悪。リボ残高がある状態でアプリ不具合でログイン出来なくなり、幾度となく問い合わせるも、ログイン方法に対する解決策は回答なし。振込先も問い合わせるも、これに関してはなんと完全無視です。
おかげで支払い先が分からず、信用情報に傷を付けられました。
信用情報の件について問い合わせても無視されたため、仲裁機関による解決と財務局への通報対応でやっと信用情報を修正しました。
サポートは電話を受け付けず、メールも毎回返信を1週間以上待たせ、ようやくくる回答はQ&Aのリンクを貼り付けるだけの定型文BOT。

金融業者としてあり得ない低クオリティです。1日も早く他の決済手段との競争に敗れ、淘汰されることを切に願います。