みんなの鍵屋さんの口コミ・評判 3ページ目

電話をかけたらその日のうちに来てすぐ見積もりを出してくれました。
2ヵ所ある入り口のドアの片方の鍵が壊れたのでさほど急いでいないと伝えたら、その後1週間、２週間たっても電話がなく、さっぱり音沙汰無し。どこまで待たせるのかみてたら1ヶ月もたちました。もう別の業者に頼もうと思ったら、急に電話が来て今日修理に行きたいのですが、と言われあきれました。
修理はしてもらいましたが、木のドアに少しヒビが入り料金も高かったです。地元の信頼のおけるところに頼めばよかったと思いました。

車のインロックの大体の相場を聞くためにコールセンターに電話してみました。車種、年式、カギのタイプ、住所電話番号等をコールセンターの方に伝えたところ1時間程で現地に迎えるからそこで見積を見て決めてくださいと言われました。ここまで金額の説明なし。
ホームページには電話口にて大体の相場がわかると書いてありました。
不審に思い、また別の業者に見積の依頼も出していたため断わろうとしたら、とりあえず向かわせてくださいの一点張り
無駄なお金も払いたくないので、見積のキャンセル料、出張料がかからない事を確認して、かからないと言うことなので依頼。
先にお願いした業者が安かったのでお願いしたところ、5分後程して、到着。
先に着いた業者にもうお願いした旨を伝えたら、キャンセル料を6000円程取られた。
言い分として、先の業者に作業をお願いした時点で、キャンセル料及び見積料の意味が変わるとの事、自宅の玄関先にて揉めたくもなかったので、無言でお金を払ったらそそくさいなくなりました。
まず、これがキャンセルに当たらないならなにになるのでしょうか？キャンセル料無料と言うなら詐欺になります。

すぐにコールセンターに電話してキャンセル料を取られた旨を伝えたら、コールセンター対応した女性の伝え忘れで済まされました。謝罪はあったもののこのような感じで商売を続けているなら消費者センターに連絡をしたいと思います。

とにかく、謝ればなんでも許されると思っているなら大間違いだし、出張キャンセル料がかかるなら最初から頼んでいませんよ。出張キャンセル料がかかるならホームページに明記、またコールセンターに電話したときにきちんと伝えてください。表示法違反にて通告します。覚悟してください。

家の鍵が開かず、電話しました。
1時間ほどで行けます。キャンセル料は6600円です。
と言われ、1度は了承してしまいました。
金額を言われなかったためネットには3300円〜と書いてありましたが、不安になりすぐにかけ直しました。
実際いくら位かかるのか聞くと2万円くらいと。

正直そこまでのお金がなかったため、今回はキャンセルしたいと伝えると女性の態度が一気に高圧的に。
キャンセル料伝えましたよね？なんとかしてお金作ってください。クレジットカードは？家にお金ないんですか？
と捲し立てられ…それでもお金が無い私はどうしようもなく。(コロナで仕事がなく本当にお金が無く困ってる)
しばらくこのようなやり取りが続きました。
そこでダメもとでクーリングオフを申し出るとようやくキャンセルになりました。キャンセル料も無料になりました。

電話口の女性の態度が本当に怖かったです…。
ちゃんと調べてから電話すればよかった。

ありえません。
接客としてびっくりする対応でした。
鍵交換を検討中で、急ではなかったので、他社と比較したく、
お電話しました。
電話対応の時点で、無愛想だなと思い、少し嫌な予感し、また一度検討して折り返しますと一度電話を切ろうとしたら無料見積もりだけでも…と少し強引に言われ、電話対応した方だけが対応が悪かったのかなと思い、いちお他社と比較もしたかったので無料見積もりをお願いしました。
その際他社と比較するのでと事前に電話で伝えてました。

そして、時間になり来られる前に今から行けると現場の方から連絡がありましたが、威圧的な電話対応。
聞き直しの際も、は？と言われたり、こわさを感じる電話。

到着されたら、もう1件の鍵屋さんの見積もりの方もいらしてて、その姿を見た瞬間、なんなんですか！これ！と私に逆切れされました。
比較したく、見積もりお願いしてますといったところ、
じゃあそちらにお願いしたらよくないですか？！2度とうち利用するな！！といきなりキレられました。
ありえないです。
依頼しなくて本当によかったです。。。

下請け業者のあんまりな対応。

1週間前に予約して、今日来てもらった。
カギを交換の見積もり。
可能かどうか見てからの依頼なので、見るだけなら無料です。とのことを確認済み。

到着１時間前に、電話が入り、その時、交換するなら３万円くらいかかります。との事。
何か対応が、３万円くらいかかると言ったんだから、準備しておけよと言わんばかりの、威圧的な口調だった。
ちょっと高いと思い、他を検索、地元業者で見つけたので夕方来てもらうことに。

到着、ちょと見て、さっき言った通り３万円くらいです。と言う。
高いな～と言うと、
案の定、すごんできた。
さっき３万円くらいかかると言いましたよね！
怖い！
なぜ来る前に断らないのか？
忙しい日曜日に、俺の貴重な時間とガソリン、高速、使ってきてるんだぞ！
こんなしょうもない事で呼びやがって、と言ったので。
お引き取り下さいと言って、帰ってもらいました。
怖かった。

数年前の出来事ですが、今でも時々思い出すと呪いたいくらい腹立たしくて書かないと気が済まなくて書く事にしました。

マンションのカギが抜けなくなり、自分が住んでる地域の鍵屋さんで検索したら、この会社が出てきて、すぐに来てもらいました。

到着したスタッフは、無愛想でタバコ臭くて、首からイヤホンをかけて、素人のような見た目で、仕事着じゃなかったので驚きました。

料金の説明何もなく作業を始めて、3分くらい
カギを回したら抜けたと言われました。
全く作業していないのに、1万6千円請求されて
納得いかなかったのですが、払うのを拒否したら何されるか分からなかったので払ってしまいました。
今思えば支払い保留にして消費者センターに電話すれば良かったと後悔してます。
こんな悪徳な会社は、営業停止処分を受けるべきだと思います。

こちらの口コミを最初に見ておくべきでした。
私は4000円くらいの金庫の電子ダイヤルがおかしくなり、開かなくなりました。
そこでこちらに電話して、作業員の方が来てくれたのですが、

「だいたい5000円くらいですね」

との一言に安堵、作業も１０分くらいで終了。
そうすると、「全部で27500円です」とのこと。

作業員の言い値かなと思い。次の日に本部へ電話。
そうすると作業員にから電話させるとのことでした。

ちょっと怖い感じの若い作業員だったのですが、

「これで適正価格何ですよ、なんか文句ありますか？」

あるけど、この金額だしいいか、、、めっちゃむかつくけどそのままで、
本当は訴えたりしたいが、金額だけに、、、

とにかくここはやめたほうがいいです。
今後の方のためにも、総額を必ず聞いて、携帯で音声を録音しておいた方がいいです。

日曜日、即日鍵交換で総計8万2千円でした。過去に近所の鍵屋に頼んだときは2万円程度だったので、日曜日料金、特急料金を考えても、相場の2倍かな…と。多少の金額交渉はできました。態度は良かったので、これで良心的なお値段だったらなー、とは思うのですが、困ってる人向けのサービスですからね。高め設定もやむ無し、かと思います。

鍵交換をお願いしましたが、法外な金額を請求された上に、不具合が発生しました。
おおもとのみんなの鍵屋さんも、実際に来られた業者もクレーム対応してくれません。
当初全部直すなら１０万以上かかります。外だけなら49000円ですと言われ、今回49000円を払い修理してもらいましたが、交換前にはなかった不具合が発生し、不具合を直すなら中の箱鍵⁇を交換する必要があり、さらに数万円かかるといわれました。
近所の業者さんに見てもらったところ、証拠がないので強くは言えないが、おそらくこちらの業者さんが鍵交換をした際に、中の箱鍵⁇をいじったんだろうと。
そのせいで不具合が発生したのだろうとの事でした。
ちなみに全ての部品交換し完璧に直していただきましたが、こちらの見積もりの1/4以下でした。
業者の当たりハズレがあるのか、全般的にそうなのか不明ですが、気をつけてください。

電話で引き戸で鍵の交換と相談したら2万くらいでしたが、
実際来られて見てもらったら５万の請求が来ました。
来られるのに、15時〜18時と言われましたが、実際
前の依頼対応等で18時半以降に来ました。