minne（ミンネ）の口コミ・評判 8ページ目

先日作品を購入したのですが、何の連絡もなく発送予定日を過ぎても発送もされないので、不安になり作家さんにメッセージを送ったのですが返信もなく、代金だけが引き落とされました。

理由はスマホの調子が悪く通知に気付かなかったとの事。
無責任だと思い、もちろんキャンセルしてもらいました。

こういう方が1人でもいると、もうminne全体が信用できなくなります。
もっと責任感を持ってやっていただきたいと思います

五年以上販売側です。
minneの運営のサポートセンターは全く機能していないですよ。
minne側に損失が出ない様に同じ文言をコピーして切り貼りしてるだけ。スタッフも理解力なし。
歯痒いくらいに話が通じない。
特に売れれば儲かるから、販売者に負担を強いてくる。

送料に手数料をかけて来るので、郵便料金そのままを送料に設定してしまうと送料は、不足する。
なので作家は、送料に手数料分上乗せすると、お客さんは、送料が違っていて、ズルいと誤解され、文句を言われる。
皆さん送料に手数料をminne運営が取っていることを理解して欲しい。

半年前一人の客が注文をしてくるようになりました。
注文個数、支払日と指定してきますが購入もせず支払日を次々と勝手に伸ばし（理由も謝りの言葉もありません）、また違う商品の注文をしてきます。
お断りしても、友達や部下にでも言うような失礼な言葉でしつこく注文をしてきます。出品中の注文品の支払いをいつも丁寧にお願いしてきましたが、買う様子がありません。
もう半年も○○様専用として出品中のままです。
ひどい悪質な客です。
他のショップでも注文をしているようですが、気を付けてください。
こんな悪質な客を取り締まることはできないのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】うさぎのマスコットが欲しくて、しかもプレゼント』にしたかったので
入金後すぐに、“なるべく早めに⦅プレゼント用でお願いします⦆と一言添えました。❬そう書いてあったため❭
しかし、待てどくらせどなんの連絡もなく
その上、もうかれこれ１ヶ月以上になります。
『どんな状態ですか？』と連絡するも
何も返事がなく、もうプレゼントも諦めましたが
かなり無責任な方ですね!!お金を頂いて作家としている事がちょっと疑問です。minneさんにはその辺りの情報などしっかりとして頂きたいです！もう二度と使いません。⦅他の作家様=迅速な対応を頂きました方です⦆にも失礼だと思います。
お金は返金してもらわず、作家さんの懐でしょうか？
信じられませんね！!

ワンピースを注文後、作家さんからは何のメッセージもなく、1週間程度で品物は届きました。丈の長さが画像と異なっているように思えたので注文ページを確認したところ、「作家さんの都合により」ページが閉鎖されていました。これはおかしいと思い、送り状の住所、電話番号を検索すると「送りつけ詐欺」との結果。しかもメルカリで「海外輸入品」として、minneの半額で売られていました。「作家さん」にメッセージを送っても返事はないです。運営側には「作家さん」の身元の確認を詳細におこなってほしいです。

連続で幽霊ストア（出品者不在、反応なし、販売停止設定忘れ？）に当たったので、不特定多数に見える形で意見を述べたいと思いました。
minneだけでなく他のハンドメイドマーケットも、その時点で販売している作家に月1程度のメール認証や週1のログインをさせ、怠った場合は販売一時停止などの処置を行うべきと考えます。
発送目安を過ぎたら、購入者側に「キャンセル」ボタンの表示もして欲しい。いちいち運営に問い合わせて面倒なやり取りを行う手間も負担になっています。
今のminneは無法地帯になりつつあるので、後払い以外の支払い方法を選ぶのが恐ろしい。

写真によるとウールの気持ち良さそうな生地のスカートでした。1万円で買いました。受注と発送の簡単なメールが来ましたが日本語が変。でも国内の方からの発送でした。届いた品物は切り地つけや縫い糸の残りが残っていて雑。ファスナーもすぐ壊れそう。ウエストに〇〇語で布地の品質がついていました。脇を見ると表地のミシンが落ちていて裂けていました。連絡をとっても返事はなくminneのような手作り注文は初めてだったから心が折れてそのままです。消費者センターに届ける元気無し。。自分で出品者と連絡とって下さいと言われても返事ないし。自分への教訓ですね。トホホ。

ミンネである家具をオーダーで頼みましたが届いたものは色むらもひどく雑な品物。とてもそのままでは使えません。返品をお願いしたらこちらが特注したからキャンセル不可と。色もできたらこの色でとお願いした感じでしたがそれをしたがために色ムラができたと言われる始末‥出来ないならはじめに伝えてほしかったのですがそれも特に言われませんでした。（その分料金は多めに払っています）事務局に言っても作家と話をしてと一点張りでなかに入ることはありません。意味ないですね。安心して買えるとうたっていますが私はひどいめにあい安心とは程遠い買い物でした。みなさんもご注意下さい

アクセサリーなどすぐに壊れてしまっても仕方がないと思うしかありません。
ノークレーム、ノーリターンが当たり前になっていますが
金額が安いからその部分は了承しろという事なのでしょうか。
他にもオーダーしていたものがなかなか届かず
季節ものでしたので連絡をすると
鬱がひどく作る事が出来なかったとの返答でした。
やはりアマチュアの世界だなと思います。

先日、久しぶりに購入しましたが、発送方法を相手先が間違えており差額が発生しました。（クリックポスト希望で普通郵便で来ました）
その旨を出品者様側に伝えましたが無視…。
仕方ないので、minnne事務局に連絡しましたが「今回に限り出品者様に連絡はしました。解決は双方でして下さい。介入は出来ません。」
とのこと。
出品者様は逆切れし、謝ることもなく返金もありませんでした。
おまけに、クレーマー変人扱いの辛口コメントが来ました…。
こんな人がいるサイトでしかも事務局が介入してくれないのは、イライラします。
もう使わないかな。