辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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怖い思いをしました
minneで、販売も購入もしています。
今までトラブルはなかったのですが、
今回、資材購入で、おかしな出品者に当たってしまいました。
購入後、返信がない、出品者は居ますが、
発送日を過ぎても発送しない、
キャンセルを申し出ると、3時間ほど経ってからキャンセルには応じていただけましたが、逆ギレして暴言を連発されブロックされました。
こちらとしては、不安だった旨を伝えただけなのに。
取引も多い方だったのですが、半年ほどレビューもなく、商品購入後に連絡も発送もないため、失礼ながら幽霊ショップかなと疑っておりましたところ、先に記述したような行為があり、とても怖い思いをしました。minneにも連絡していますが、たぶん対応はないかと思います。
私も出品者なので、取引には真摯に対応していますが、たまに、不思議な出品者さんもいるのですね。勉強になりました。
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対応の悪さにびっくり
作家として何年も前から作品の販売をしています
先日、コンビニ払いをしてくださった購入者さんがありました 払込が終わりました
とメッセージをいただいたあとで、ミンネからキャンセルの連絡があり購入者さんに確認したところキャンセルの連絡は購入者さんにもあったそうです
お互いにキャンセル扱いになるところでした
ミンネに確認をしても、回答がくるまで時間がかかり回答をいただいた方宛てに再度確認の連絡をしたら違う方が回答してきます
以前にもあった無言キャンセルもこのパターンかもと思ってしまいます
ハンドメイドアプリと謳っているのに、既製品がかなり販売されてるし…
最初のころから販売している者としては、レベルが凄く下がって悲しいです
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騙されました!!
騙されました!!ミンネの作家からバックの作品を
5000円ほどで買ったのですが写真は綺麗でしたが
実物は違いムラのある物でした。こんなものかと思いとりあえず取引を完了させました。
その後ヤフーでバックを探していたらまったく同じものが
1980円で売っておりました。
良いレビューの多い作家だったので信用しましたが
実際はただの輸入業者だったのだと思います。
minneのお客様窓口に問い合わせましたがお粗末な対応で
ガッカリしました。
minneのサイトで購入される前に
別のサイトで探してみるのがオススメです。
私はもうminneはもう利用することはないと思います。
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ネット通販基本的なルールが解っていません。
ネット通販する基本が全くできていない。 購入後の連絡が出品者から全くない。これでネット通販よくやってるとおもいます。会員登録しないと購入履歴を見る事が出来ない。購入履歴を見るには、出品者の情報等々の色々入力しないと見る事が出来ない。入力に必要な情報を細かく記録してないですよ。普通は……。
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作家の言い訳
5月30日に購入後に、在庫がないので待って欲しいと言われ、その後放置されたので、1ヶ月後に連絡すると胃腸炎で制作出来なかったとの回答。
7月中に発送すると言われて、待っていたが7月30日になっても、届かないので連絡すると通院中で、制作できなかったとの回答。
その間、Twitterは頻繁に更新して、イベントにも参加販売していたので、さすがにこれ以上待てない旨を伝え、キャンセル依頼した途端に、すぐ送ると言ってきた。もう信用できないし、作品見るたびに嫌な気持ちになるので、はやく返金して欲しい。
遅れるなら、前もって連絡してくれれば、許せたのに、こちらから問合せるまで、放置するのは、どうなんでしょうか?
詐欺にあったようなもんです。
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自己満足者が多い
タイトル通り。
評論家?調査員のように評価内容に長文、○○が薄い、手で動かせる、これでは商品にはならない等とサブ垢か?と思うぐらい販売者目線で評価する方がいる。
ただ、内容を読んで明らかに説明内容や注意事項を読んでいないのが殆ど。商品ページに書いてあることを長文で書く、単なる自己満足だということ。
書いてあることを承知した上で要求者が多い。
本当に迷惑であり、個別に連絡することはしない事を知っているのに態々遠回しに再販を求めている。金具変更についてもアフターケアはしない事を知ったうえで、到着後金具変更を要求。
何のために書いてあるのか?分かっていない。(そういう客に対してかいてある)
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初期の頃はハンドメイド作品が沢山だたのに
8年くらい販売してますが
初期の頃はハンドメイドアクセサリーはちゃんとデザインを皆色々考えてオリジナルが沢山だたのが
いつのまにか既製品が大量に
画像そのままの方や
まるで自分のオリジナルの様に写真を取り直し販売してる方が多過ぎて
手間暇かけて作って安く売ってる私含め
アホらしくなる
規制しない限り購入者に訴えられてもおかしくない程ヒドイ
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会社に不満
ミンネに登録していますが操作がとても使いにくいです。もう少しいいソフトを導入するかその面に詳しい人を採用してほしい。
また版権の問題だと思うが作品の展示だけで突然削除依頼がきたことがある。販売ならともかく展示のみで削除というのが納得いかないしメルカリで利益を上げている友人に話したらどう考えてもおかしいと言ってました。削除依頼するなら詳しい説明がほしかった。CREEMAにも登録しているがミンネは手数料が高い気がします。 とにかくすべて納得いかないのお気に入りしてくれている方々には申しわけないけどCREEMAに移行を考えています。
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いやいやおかしいでしょ・・・。
気に入った商品があり、購入した後に作家からメッセージが届いたと思ったら、届いた商品に何らかの不都合があったらすぐに対処するからレビューには絶対に書かないでくれ。メッセージ欄に連絡しろと、さらにレビューには良いことを書いてくれお願いしますって苦笑メッセージに書いてあったのですが、それでは、レビューの意味がありませんよね?
客側も迷惑です。
挙げ句の果てには、届いた商品には動物の毛が入ってました苦笑
正直、非衛生的ですし、良いレビューしか書かないでくれって悪徳ですよ。買う意味ないです苦笑
minneからはもう、一生購入しません。
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サポートがなってない
5年程 毎月何個か販売して手数料もそこそこ支払っていますがサポート体制は他の方も書かれていますが最低です。
とにかくどうにかしてくれとメールしても規約がどうのと対応してくれません。
発送もメルカリの様に簡単ではなく 時代遅れの個人発送。
何年やっててもスポットがあたるのは写真写りの良い商品ばかり。
お客様の9割は本当に感謝されて気持ちいい取引が出来ますが1割のメンヘラやクリエイター気取りの輩に嫌な気持ちにされます。
近々他のサイトに引越し予定です。
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