辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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システムがわかりにくい
他の方も言っていますが…100円でお試しが始められる!という謳い文句で、軽い気持ちで申し込み簡単なキットが届きました。それすら手をつけていないのに、会費が一括で落とされて請求書がきてビックリ。自分で決済した覚えがないのに引き落とされ、調べてもらったところミルーム年会費との事。一回も利用させてもらってないし解約返金希望と連絡したら、中途での解約返金はできないの一点張り。よく読まずにポチッた自分が悪いのですが、何か救済措置があっても良いのでは…まだ8ヶ月もあり、多分一度も見ない(余計見たくない)本当に半分でもいいから返金して欲しい
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解約する前に問い合わせないと返金してもらえないようです。
お試し期間の認識が1日ずれていて、結果1動画観ただけで4980円支払うことになりました。しまったと思いすぐに解約したのがいけなかったようで、解約ボタンを押す前に返金の問い合わせをしたら、4980円は掛からなかったみたいです。解約ボタンを押す前だったら期限を過ぎていても返金してる条件が色々あるみたいです。そのことをもっと分かりやすく表示して欲しかったです。期限が過ぎてしまっていたらとりあえず早く解約した方がいいだろうと思うのが当然じゃないでしょうか。最悪です。
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お試し100円につられて14,378円支払いました
8月21日に入会金7,700円と、事務手数料3,300円の請求がペイディからのメールで来ました。
ビックリして解約をしようとしましたが方法が分からず、検索をして解約の方法がわかったので同日に解約して、ミルームから解約の手続きが完了しましたとのメールも届きました。
けれど8月27日にペイディから3,278円の会費の請求が来ました。
結局、お試し100円と合わせて14,378円支払いました。
次回からはお試しの時にも、契約の詳細をきちんと確認しようと思います。
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なんこれ
登録したのもすっかり忘れていましたが、多分インスタでお試し100円とかで購入したのだとおもいます。その後一年ほどたちクレカから支払いかありなんだろうと思ったらコレ。何を受講したかも覚えてない。それっきりで一度もアプリも見てない。中にずっと引き落としされていました。
わかりにくすぎる。解約したしないと自動引き落としって大きく書けや。ログインできないのでお問い合わせしようにもチャットしかないしそのチャットもログインしないとできない。メールも届かない。最低。消費者センターかな
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いつの間にか1年契約になり一年分の請求が代行会社から請求が‥
ミルームは沢山の講座があり、気軽に習い事ができる通信教育です。それはいいんです。
しかし、講座料金が月払いと思っていたのがいつの間にか年間契約に‥問い合わせに連絡してもチャットのオペレーターには全くつながりません。メールに関しては一週間くらいかかるかも‥との表示‥。
私のような年配の人にはわかりにくい説明で多分多くの人が泣き寝入りすると考えられます。
楽しく習いたかった講座も色褪せて見たくなくなりました。
多分23000円くらい払わなければならなくなるかもしれませんが支払い期限までミルームさんに問い合わせをしてみます。
今のところ繋がる気配はありません。
なので、入会金される方はよく契約内容を確認して決めることをお勧めします。
あくまでも運営会社のわかりにくい契約内容であり
教えてくれる先生方はとても良いと思っています。
だからこその残念さです。
ミルームさんに不快な思いをさせられたのが悔やまれます。
(T ^ T)
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お試しを1日でも過ぎたら解約できず半年契約させられます
お試し期間10日間、500円に申し込みをしました。
それから何日か動画をみましたが
やはりちょっとマニアックすぎたので
見なくなってしまっていて、
10日間が過ぎてしまいました。
いつお試しをして10日間になるのか分からなかったので
はじめて見た動画を何日に見たかを確認したのですが…
それが駄目でした。
登録した日からちょうど10日間経っていて、6か月の請求がきました。しかもファイルを開いた為にキャンセルはできません、6か月の17880円お支払い下さいとのことでした。
数秒開いただけなのに。。
もう見ることのないだろうものに17880円。
1ヶ月契約にしてもらうのもできません。
そして…
解約の手続きも半年経つ1ヶ月前からしかできません。
忘れていたらまた6か月の契約をさせられてしまいます。
普通に聞いているだけなのにハラスメントの定義の文章まで送られてくる始末でした。
みなさん、ミルームには本当にお気をつけください。
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自動更新される
500円の広告を何度も目にして契約してみました。
とっても便利な自動更新!500円だと思ってそのままにしていたら、半年契約で18000円ほど請求がきます。請求が確定するまでにくるまでに自動更新の連絡や、大きく自動更新と書いてもらえたらより親切だと思います。そういった商法は初めてで驚いており、ミニチュアには待ってる人にはよいものなのかもしれませんが、私には向いておらず、高すぎて払えないので一度もミルームさんのページを見ぬまま解約しました。
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解約できない
申し込みの際、再度確認のようなプロセスがないためワンクリックで申し込み完了になってしまいます。
解約は難しく、結局全額支払いました。
申し込んでしまったら解約ができないし、問い合わせにも対応していただけませんでした。
後日、何とぞご理解くださいという返信が来ました。
通信講座はクーリングオフはできないということなので注意が必要です。
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みなさん、ありがとうございました
もともと興味があり、インスタの100円広告で申し込もうとしたところ、広告経由の申込ページでアドレス、パスワードを入力したら「不正アクセスです」と出ました。
なので、その申込ページのメニューボタンからブラウザで開き、まったく同じアドレス、パスワードを入力したところ、今度は何の確認もなく勝手にマイページが作られたあげく、「これは通常申込です」とのことで、キャンペーンが適用されないような旨の表示が出ました。
意味がわからないのでクレカ情報は入れず、お問い合わせしようとしても、チャットボットでミルーム側が作った定型の質問しかできず、私の知りたいことは全く解決しませんでした。
そこで評判を調べたところ、この口コミにたどり着き、かなり腹立たしい会社なんだなということがわかったので、即座にマイページのアカウントを削除して、入会やめました。
もともと通常価格で入会しようと思っていたので金額の高さなどが問題ではないのですが、詐欺のようなやり口がかなり悪質に感じました。
みなさん書かれている通り、せっかくワクワクして始めようとしたのに、対応が不誠実だとヤル気もなくなりますよね。
みなさんの情報に救われました。ありがとうございました。
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