三井住友海上あいおい生命の口コミ・評判

加入直後に、救急搬送されて冠攣縮性狭心症の診断をされました。
給付金請求の書類を投函して、1週間後に、『書類が届きました。しばらく、お待ちください。』とメールが送られてきました。
待てど暮らせど、入金は無くメールから1ヶ月経った頃に、聞き取り調査と同意書の署名・捺印を求める書類が届きました。
聞き取り調査は、比較的速やかに運びましたが、給付金請求をしてから、40日間も経過してます。
時間(期間)、かかり過ぎじゃないですかね…。
最初のメール時に、聞き取り調査と同意書をお願いします！と迅速に動けば、早くに事が進むのでないか？と思います。

その同意書も、私が救急搬送された病院だけでなく、過去に私が関わった病院全て。
おかしくないですか？
何かあった時のための保険なのに、病気で精神的にも経済的にも参っているのに、のらりくらりと…。
給付金を払いたくないが為のあら探しがしたいのか？と思ってしまいます。
他所の保険会社は、3営業日で入金してくれました。
他所の保険会社で聞き取り調査等があったとしても、こんなに長期間待たされはしない！と思います。
対応の悪さ(ズルズルと時間がかかり過ぎる)には、怒り心頭です。

手術し、保険金請求しました。
他の保険会社と同じ日、同じ時間に、
同じポストに投函しました。

両方の保険会社の住所はそんなに遠くなく、郵便局のホームページで調べましたが、ずれたとしても１日くらい。

片方の保険会社は２日程で書類到着。
保険金もすぐに振り込まれました。

あいおいも翌日くらいには書類が到着して来週末には振り込まれるだろうと思ってましたが、何の連絡もなし。

痺れをきらして、連絡したら、
書類が届いたの３日前だと言われた。　
ポスト投函してから１０日はたってる。

どこで、そんなに遅くなるのか？
郵便局に問い合わせたが、遅れはなかったと言われた。

書類は届いたはずだが、あいあいの各部署の処理が遅いだけ。
それなのに、書類が届くのが遅いとか
言い訳をするのはどうかと。

いつも求人が出ているから、人数も足りないのだろう。

保険金が入金されるまで、こんなに時間がかかるなら何の為の保険なのか？
業務改善を求めます！！

特約で、ガン診断給付金と三大疾病給付金を付けた保険に加入していました。
三大疾病給付金は入院が支払条件だったのですが、ガン診断給付金はカタログにも
先生「ガンです」
私　ガーン！
上記のように診断された段階で、支払われると書かれていたので、先に請求をお客様センターに連絡してお願いしたのですが、ガンの場合、いくら生検をしてガンと診断が出ていても、結局は手術でがん細胞を切除して、それを検査しないと最終診断には至らず。
結局、時間とお金をかけて、あいおい専用の診断書を先生にもらいましたが給付金を頂くまでに至りませんでした。入院と手術の費用に先に欲しかったのですが、結局退院後、大きな病院は診断書を取得するのに２週間～３週間かかるので先に請求するということが出来ず、自分で出すような形になり少し残念な感じがしました。今回実際に請求してみての不便を少し感じました。

スーパーの保険ショップで加入しました。入院5日以内でも、5日分の入院給付金が支払われます。また、先進医療と言って、主にガンに対する治療で500万位掛かる場合でも保障される特約があります。
他社と違い、交通費や宿泊費まで出るとの事でした。三大疾病特約と言って、万が一三大疾病で入院が長引いても、日数無制限で入院出来るとの事でした。女性特有の病気になった時に上乗せされる保障も付けられます。これで、ガンの場合も入院費が上乗せで支払われるとの事でした。
ガンの一時金も特約で一緒に付ける事が出来て、保険料も、医療保険とガン保険を別々にするよりは、割安だったのが、決め手です。細かな事まで、ネットとは異なり、色々説明を聞けたのも良かったです。病気してからでは、加入出来ないので、1歳でも若いうちに申込むのが1番お得だと思います。

基本的な手術等の保証に加えて、先進医療や三大疾病での入院、女性特有の疾病、ガン、入院中の手術給付などの保証もオプションで付けることができます。
万が一に備えて、女性疾病と入院中の手術給付のオプションを付けていました。
大きな病気はかからないだろうと思っていた矢先に、保険に加入して３カ月後に乳がんが見つかったのです。
私は大丈夫だと思っていたので、さすがにこれはショックでしたが、しっかり治療に専念できたのも&life新医療保険Aプラスに加入していたおかげだと思っています。
私の場合、基本保証に加え、２つのオプションによる給付金が支給されました。
おかげで、治療費のことを心配することなく、治療に専念できました。
退院後も順調に体調が回復しています。

サービスセンターのオペレーターの態度にびっくりしました。
確認事項があったので問い合わせたところ、冷たい対応な上に親切心など微塵も感じない口調。
質問（説明）してる途中で話を遮り、高圧的な態度でした。
おまけにため息までついて、モノをバンと叩くような音まで聞こえて感じ悪すぎです。
問い合わせしても嫌な思いするだけ。
大手だからしっかり対応してくれると思いましたが、全然。

去年の１１月に母が亡くなり今年の1月中旬にハガキが届いたので１月２６日の朝に連絡したら相続人の受け取りの手続きの書類を送付すると言われたが２月４日になっても何一つとして送られて来ないので当日、担当者に電話すると４日〜７日まで休暇を取っており本人が出勤しないとわからないと言われ翌週の８日には連絡すると言われ一日中待ち続けたが、とうとう電話一本来ない状況でした。
４日間もの休暇を取った挙句、出勤しても朝から電話ひとつも掛けられないほど忙しいのか？
保険に加入させる時には適当にいい事や調子のいい事ばかり言って、いざ連絡すれば半月以上も待たせ明日以降こちらから朝イチで担当者に直に説明をしてもらいますが内容によっては本社に電話して納得のいく説明を聞きます。
余りにも契約者を侮り過ぎるでしょう！
この先また延々と書類が届くまで時間がかかり書類を送ってから半月も待たされ入金が完了するまで何ヶ月も待たされるのでしょうか？
他の損保も生保も郵貯も銀行も市役所も全て、あいおい生命保険会社以外は滞りなく速攻、手続きもスムーズで振り込まれておりますので、あいおい生命保険会社は相当、古い悪態性なのでしょうか？
近代これほど憤慨したことはありませんでした。
休暇明けには必ず担当者から、ご連絡いたします。大嘘つきな会社です！電話連絡を待てど暮せど一日中、経っても来ないとは思いもよりませんでした‼️一日中、外出せずに待ち続けて信じていた、こちらが余程おめでたいのでしょうか⁉️

９年前に脳動脈瘤の手術をしました。知り合いの代理店の方から、術後５年経過すれば加入出来る医療保険があると紹介されたので、ダメもとで告知書を作成したところ、案の定断られました。　コイル塞栓術で、術後は後遺症も再発もなく３ヶ月に一度の検診と血圧降下剤の服用だけで、主治医からも完治です、と言われています。　断りの理由は手術を受けたことではなく、手術前後に服用した薬とのこと。　その薬は術後１ヶ月でやめてその後服用していない、と返答すると今度は今服用している血圧降下剤にその成分が含まれているからだめです、と返ってきました。　納得がいかないので薬剤師に確認すると、そんな成分は一切含まれていない、と言われたので薬の説明書を添付して返信しました。　すると次は、血圧降下剤を服用しているので完治とは認められない、と返ってきました。　主治医に経緯を相談したら、余程貴女を加入させたくないのだね、貴女は完治してます、安心して　と慰められました。　加入できないなら最初から正直に言って欲しかったです。　こちらは嘘も隠し事も一切しないで正直に告知書を作成したのに、服用もしていない薬や含まれてもいない成分や、主治医が完治と診断しているのを覆してでも、断る理由を無理矢理こじつけてるとしか思えません。　誠意が一切感じられません。

妊娠中、切迫早産で入院した時にお世話になりました。入院時の基本手当と入院日数分の費用がすぐに出たので助かりました。問い合わせをしたときも「６ヶ月以内の同一内容による入院は一回しか給付されない」と翌日に回答をいただけたので対応も早かったですし、給付いただく際も「遅くなると困らせてしまうので、書類を書いてもらえればできるだけ早くお支払いします」と言われて対応の早さに感動しました！
プランを見直してみると、あまり料金が変わらなくて給付金が良いプランがあったので今度はそっちに切り替えようと思います。