MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 29ページ目

明日のタクシーの予約をしようと電話すると、時間指定をする場合は500円かかるとオペレーターの方に言われました。
時間の指定をしないお客っているのでしょうか？
以前は時間指定料金はかかりませんでしたが、周辺にタクシーがないという理由で3時間待っても来ないこともありました。
ドライバーさんは対応が良い方が多いだけに、会社のシステムが改善されるといいのになぁと思います。

運転手さんは安全運転。
車内は綺麗で清潔。
言葉遣いもよかった。
対応も良い。

さすがMKさんだと思った。
またつかわせて頂きます

なっていました怒り心頭です。再度呼びましたがかなり待たされました怒

数日前に予約していても、当日時間通り配車されず、時間になっても「配車中です」の説明ばかりで30分経っても来ません。ここ数年前から、配車サービスの質は著しく低下してます。

もう使いません….

貸切タクシーで予約して観光しました。ガイドまでは考えてなかったのですが薦められたので同行してもらいましたがためになる事だらけで充実した名所周りができました！
写真スポットなども熟知していて素敵な家族写真をいっぱい撮ってもらって大満足です！！
お昼ご飯も穴場を予約してもらって何から何までおもてなしの心が凄かったです。また京都に行く機会があれば指名でお願いしたいです。

予約内容に変更がある為2日前から電話してるけど、一切繋がらない。
電話中もしくはコール鳴っても一切とらない。
ありえなさすぎる

京都でMKさんを使いましたが、非常に丁寧な対応をしてくれました。

京都ではMKさんを使います。

短距離でしたが道がわからなかったので乗ったら、優しく対応して頂きました。

素晴らしいタクシー会社だと思います

今日MKタクシーを利用した者です。もともと対応の素晴らしいMKさんですが、たまたま本日社内に携帯を忘れてしまい慌てて電話すると、早急に対応してくだりありがとうございました。コールセンターの受付の方の対応と、ナンバー759の運転手の男性の対応に助けられました。
お忙しいところ、本当にありがとうございました。

届けてもらった際も、こちらの不手際にも関わらず、丁寧に対応してくださった運転手の方、ありがとうございます。

これからも利用させていただきます。
このような対応をしていただけると、他のタクシー会社との違いは、一目瞭然です。

感謝(^^)

子供が体調が悪くなり病院に行く為に（救急車を呼ぶ程ではない）タクシーを呼ぼうと電話したら「１時間前じゃないと予約は取れない」とキレ気味で言われました。そのルールを把握してなかった私が悪いのかもしれませんが、その無愛想な口調や上から目線の態度は末端でお客様と関わる立場の仕事として正解なのか疑問になりました。

ここでの評価を読んでいると何年も前から同様のケースが書き込まれている事からも会社として何も改善されていないと言う意識の低さを感じます。

私はもう二度と利用はしないと思います。