本音本音

MKタクシー(MKグループ)の口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

347件中 271〜280件目表示

一度も車があったためしがない

住所と名前も言ったのにずいぶん待たされて車が無いと言われた。日にちと時間を聞いた段階であるかないか調べるべき。

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まじで対応悪い

予約しても10分、15分平気で遅れてきて謝罪もなし。
コールセンターに電話で今度から遅れないようにと言ったら確約は出来ませんとの回答。。あきれます!

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5.00

丁寧な対応

乗車して、非常に良い対応をして頂きました。
第一交通が日本一とかほざいてますが、MKさんこそ日本一のタクシーです。
これからも利用させていただきたいと思います。

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1.00

呼んでも来ない💧

電話で呼んでもスマホでも来ない。
1:30待っても来ないので、電話をすれば先程の配車係が!未だ待っるんでっか!やて爆笑😂。
呆れて…(笑)

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クレーム

クチコミにも書かれてるけど😤何日も前に予約してるのに連絡ないし😤手配出来ない言うし😤どんな会社😤
クチコミ欄書いても意味ないじゃん😤
読んでないのか😤💦🥲

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1.00

ミス

頼んだ場所をコールセンターが間違え言った場所に迎えに来ず、対応も何もせずただ待たすだけで時間を消費させられる

同じことを他のお客様にしても同じなのだろうか?

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1.00

予約したのに.,

その時間になってもタクシーが捕まらなく、見通しがつかないと電話がありました。予約の意味!ガッカリです。もお頼みません。

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予約の予定も何もかもめちゃくちゃ

配車の時間に来ないのもおかしい、他の人だけ乗せて勝手に行くのもおかしい。

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1.00

キレてるドライバーさん

京都の大学に進学した息子のアパートに
行くため使用しました。
行き先は?
こちらのアパートまで(住所を見せました)
え??地図だして!となぜか上から目線。

着いてから、〇〇円とぶっきらぼうに、、
支払いは現金以外にありますか?と尋ねると
逆に何?何がいいの?
PayPayでお願いしましたが
QRコード読み込む際もずっとキレ気味。

怒り通り越して悲しくなりました、、
名前を出したいくらいです。
京都の街は、本当にみなさんに
親切だったのに、、

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1.00

時間予約500円かかる

明日のタクシーの予約をしようと電話すると、時間指定をする場合は500円かかるとオペレーターの方に言われました。
時間の指定をしないお客っているのでしょうか?
以前は時間指定料金はかかりませんでしたが、周辺にタクシーがないという理由で3時間待っても来ないこともありました。
ドライバーさんは対応が良い方が多いだけに、会社のシステムが改善されるといいのになぁと思います。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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