モバオクの口コミ・評判

15年近く利用してきましたが、アカウントを利用停止にされました。
家族に送ろうと落札品の送り先住所を変更したところ、本人ではないと判断されたというのが原因でした。
もちろん本人確認済みで良評価も3桁ありましたが、モバオクでは送り先住所を変更すると登録住所まで変更される仕様なのでこうなります。
それがサポートの目に止まると今回のようなことになります。
そこから別で利用していた家族のアカウントも利用停止に。
ただでさえユーザー数が少ないのに何がしたいのか？

モバオクのサポートはユーザー密着というか粘着質です。
たとえば、モバオクは同梱サービス充実が売りでもあるのですが、馴染みの出品者さんに一時取り置きをお願いすると不正取引を疑われて双方一時停止されたりします。
たかだか数百円の取引でマネーロンダリングもないでしょうに、うちうちでの取引を極端に警戒してきます。距離が離れているユーザー、それぞれ数百数千の実績を持っていてもお構いなしです。
一度その敏感レーダーにひっかかると、たとえ記録が残らない普通郵便での取引であっても、いつ届いたのか！ちゃんと取引したか！その証拠を出せ！みたいなメッセージを送ってきたり、めちゃくちゃな難癖をつけてきます。

逆に良いところは、メッセージのやりとりが比較的長期間残るので、ユーザー個人の交流が深めやすいところ・・・・だったのですが、どんどん注意の文言が増えて、今はどこかの共産主義大国のような監視下にあるような気持ちになります。
15年近く、いろんなユーザーさんとプライベートの話をしたりして他のフリマサービスよりも取引が円滑に行ってきましたが、1人抜け2人抜け・・・・今ではあれほどいたフリマ仲間がたった1人だけになりました。

購入者が登録しなければいけない、支払い手数料を払わなければいけないというシステムのため、出品しても普通には売れません。
それだけにこの不必要なまでの粘着監視体制は致命的です。
CDやDVD出品時には個人撮影であることがよくわかる画像でないとコピー出品であると疑われて出品が停止されます。
そのくせ、怪しい出品や、価格の釣り上げ行為は放置状態。
わけがわかりません。

もうひとつの良い点は、入札・出品でくじ引きできるキャンペーンが毎月あり、月会費＋αを賄える点でしたが、それも先述のように出し渋りというか当選確率が操作されているように感じられるようになりました。これについては家族やフリマ仲間全員が同時期に同じ金額が当たってたりしていたので、間違いないところだと思います。

私はauユーザーですが、au系は入会付きのみ1等が当たり、あとはハズレくじばかりみたいなことがあまりに多く、昔からauとサービス提携しているこのモバオクも似たような体質ではないかと感じています。とはいえ、一度釣った魚には絶対に餌をやらない主義のauに比べれば全然太っ腹でしたが。

かつては月会費はかかるものの誕生日には1500円ものポイント還元があり、売る方は手数料を気にせずに安く出品、買う方は出品者とのやりとりも楽しみながら安く買えるという素晴らしいサービスでした。

この特性を伸ばしていけば他のフリマサービスとは一線を画すことができたのに、なぜこうなったのか。
フリマアプリ群雄割拠の時代にわざわざ月会費を払って参加する人は少ないです。
昔のモバオクが大好きでした。もっとユーザーを大切にしてほしかったです。

モバオクを利用停止になったのですが現在進行形で月額利用料が徴収され続けております。
何故利用停止にされているのに徴収されるのか？
意味が分かりません。
運営に問い合わせても利用料が請求されることはございませんとテンプレ返信が来ますがしっかり330円が引き落とされてます。
どうにもならないので登録時のクレジットカードを解約したのですが、なんと振込用紙で請求が届きました。
もう言葉が出ません。
絶対に利用登録しないことをお勧めします。
月額330円、年間にして約4000円を延々と払い続けるハメになります。

入札をしたら勝手に月額会員になる仕様のため最初は請求に困惑して問い合わせをしたところ、「現在は利用休止が行われており【7月分】が最後の請求分となります。
再度有料登録(利用再開)を行わない限り、今後あらたな請求が発生することはございません。
何卒ご安心くださいませ。」（原文ママ）
と返信がありましたが
なんと8月分も請求が来ました笑
こんな商売のやり方があるんだなーと勉強になりました。

モバオクは15年以上利用してます。
最初の頃は入札がメインでしたが現在では出品と入札しています。

ヤフオクやラクマ、メルカリは利用せずモバオクのみ利用です。
（値下げ交渉は、昔フリマで一度出品したがありえない価格での値下げ交渉等あり散々な思いをしたためフリマは出品しないと決めました）

モバオクを利用して
月額使用料がかかる。
また、メリットでは出品側の販売手数料は取られなく、すぐに入金されるのがいいです。
その反面、落札側は　手数料がかかるのがネックです。

モバオクを初めて登録し、入札したい場合　自己紹介未記入で評価0は、入札されても不安に感じて入札削除される事あります。
私自身もそうです。
自己紹介未記入や、評価0は、かなりの確率でドタキャンされるため、入札削除してます。
面倒でも、自己紹介はきちんと書く、また自己紹介未記入でまちも対象商品の質問から購入意思を伝えるといいかと思います。

誰だって評価が悪すぎる人や、取引キャンセル多かったりなどする人とはお取引したくないですから。

モバオクはサポートの運営体制がなってない。
何かトラブルがあった際、電話でのお問い合わせ窓口が終了しているため、チャットでの対応になりますが、チャットでも　なかなか繋がらないです...。
チャットに繋がれば対応してはくれますが、最終的には出品者と落札者側で連絡取り合い解決しなければダメです。

また、お問い合わせに対して　モバオク側からマニュアルを添付しただけの長々メールで返事がきて終わりになります。

月額使用料をきちんと請求するのなら、サポート体制をもっと手厚くしてほしい。また、悪質な出品者や落札者に対してより一層強制退会する等してほしいかなと思います。

利用者少なすぎて、競り合いは少ないですが、スタート価格が高すぎて、誰も入札しません。

競り合いが無いのを想定して、どうしても高めに設定したくなる出品者感情は、よくわかります。

しかし、過疎っていて、スタート価格が高いとなったら、わざわざ有料登録してまで入札したいとは思いません。

売れないのがわかっていて、わざわざ有料登録してまで、出品もしたくありません。

10年程前、それなりに出品・落札で利用させて貰っていましたが、これでは、もう終わっているでしょう。

違反していないのに違反扱いになる事もありました。
こういう事を書くと、なんだかんだで違反していたのでしょうと反論されそうですが、違います。
事務局が勘違いして削除したのです。問い合わせたら、お詫び文が送られてきました。
無事に再出品はできましたが、削除されてしまった時ほど、値が上がりませんでした。オークションはタイミングなのに。

以来、少しずつ利用しなくなり、利用休止しました。

フリマは値下げ値下げで逆オークション（笑）なので、オークションスタイルのモバオクには頑張ってほしい気持ちはありましたが、終了時間延長無しのスナイプ入札では、出品の立場も落札の立場も、フェアでは無い結果になりがち。

それがモバオクのスタイルなら、不満だからやらないという答えになります。

モバオクアプリは消していたが、なぜかポイント1000点が8月末で消えるとメールが来たので使うため登録し即決で落札、クレジット払い登録する必要あり、登録する。ポイント使用は支払い途中にできます。と表示あり。手続き進めると決済住んでしまい、ポイント使う表示出ず、ポイント消費するはずがクレジット払いがはっせいしてしまった。怪しいサイトです。

操作性は他サイト同様使いやすく同じ商品を大量に出品できます。
サポート対応はまともに対応してくれません。売買でのトラブルは今のところないので他の方のように利用できなくなる事はありません。しかし、月額料と落札毎に購入者にかかる手数料のせいか出品数は少ないし出品しても足跡すらほとんど付きません。他サイトで合計500件程取引してますが、モバオクでは1年半で2個売れたのみです。ダーツ等のポイントを切手に変えられるのでトントン位だからと登録してはおりますが・・・。

解約は退会しても利用料がとられ続けます。
利用料を止めるにはアプリストアのマイページまたはスマホの設定→GoogleID or AppleIDからサブスクリプションという項目を探してそこの自動更新から支払いの中止をする必要があります。

皆さん、気を付けて下さい。モバオクは会員登録しただけで、月額利用料を取られます。私はたまたまauかんたん決済の利用金額を確認した時に、使ってもいないモバオクの月額利用料 330円が毎月引かれているのに気が付きました。身に覚えがなかったので、モバオクのサービスカウンターに返金して貰えないか問い合わせたところ、約1年前にPontaポイントが貰えるキャンペーンがあり、それに応募した際にモバオクの会員登録をしていたらしく(全く記憶にありせんが)、返金は出来ないとのこと。オペレーター曰く、auかんたん決済の注意事項の中に、登録日から利用料が発生すると書いてあると。随分前の事なので記憶も定かではなく、それ以上反論も出来ず諦めました。オークションを利用する予定がないけど会員登録だけしておこうという方は、やめておいた方がいいと思います。

主に貨幣を出品してますが、昔は出品、落札とも活況ありましたね。今は全然だめですね。１円スタートしてもせいぜい五百円。昔は１万超えることもあったのに。今は全然だめですね。