モノタロウの口コミ・評判 24ページ目

当日出荷の表示がありGW２日前の午前中に注文
休みの間に使う予定が届いたのは１週間後。

それならアマゾンで買っていたｗ

☆１個のレビューしたが反映もされない。

こんな商売していたら終わる。

二度と買わない

自動車の純正オプション品が欲しいと思って注文しました。
いくつかのパーツを組み合わせてつける必要があるので、一式注文。急ぎ必要だったため、発送日が書かれているモノタロウに頼みました。

すると！注文品の一部について、発送日の18:30ごろに「入荷できませんでした。発送日は未定です。決まり次第、連絡します」と。

いやいや、在庫あるかのように書いてあったじゃない。。。
話が違うじゃない。。。

はっきり言って、一部ないだけで全く意味をなさないんです。

大変がっかりしました。これからは他のサイトを使います。

マスク50枚400円代 3個
マスク100枚300円代 2個
アルコール消毒1リットル 1500円代 2本
トイレットペーパー12ロール 500円代 3パック

在庫あり、即日配送 となっていたので、
3月1日に注文、代金支払い。

受付確認や注文確認がメールで2回届きました。発送予定も書いてあり。

6日にキャンセルのメール...

要は「元々無かった」「代わりの物も無かった」「表記を間違えた」

問い合わせをすると「返金はカード会社に連絡してくれ」「それしか言えない」

終了...。

12V電圧駆動のシャワーが欲しくて購入したが、ポンプ部の接続部が開梱時に破損した、私の不手際かもしれないが、普通な事して壊れる物がキャンプ等に使えるとは思えない。クレームを入れたが回答までの日数がかかるし、時間かけて回答が来たかと思えば返品して、検査して、3週間以上後に結果回答だと、もともとからの対応も私の言い分は信用されてないみたいだった。この点がAmazonや他と比べて宜しくないし、この内容を⭐️1で評価コメントしたが、未だに商品コメントに記載されない、都合の悪いコメントは載せない主義なのか？初めてのモノタロウでの買物でしたが二度と買わない！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
木建具用ﾚﾊﾞｰﾊﾝﾄﾞﾙ空錠・表示錠



【良かった点】
何一つない


【気になった点】
理由は何であれ発注後2週間経過しても商品が届かないので、電話でキャンセル依頼をしても、
全く取合う気がない、その上実際に商品が届く見込みはさらに1週間後とのこと、
WEB発注して3週間の納期がかかるようなもの（決して特殊なものではありません、ちなみに一般の建材ルートで発注すれば2日後には届くものです。）をだれが利用するのか？
全く話にならない。




【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しない。

タイトルの通りです。
欲しい商品をいつもお世話になっているから・・・と、注文確定ボタンを押すと、納期は1ヶ月後、しかも『返品不可』どの文字が。
それでは・・・と探してみると、速発送のところを見つけ、キャンセルメールを送ると『キャンセル不可』の返信。
「『返品不可』とは書いてあるけど『キャンセル不可』とは書いていない。」とメールしたところ、『こちらに書いてあります』と商品とは別のURLを添付してきました。
最低の押し売り業者です。

4点注文したところ2回に分かれての納品でした。
注文時点で認識していたので、分かれること自体は問題ありません。
2回目分の納品がかなり遅れましたが、
出荷が遅れる連絡メールが遅かったですが
入ったのでよしとします。
ガラス用品にも関わらず
ダンボール箱の中が3分の1ぐらい空いていて
1回目の納品の際はクッション材が入っておらず、
2回目は入っていましたが上から掛けた程度で、
いずれもダンボール箱の中で右へ左へスライド
する状態でした。
幸い１つも破損無しでしたが、割れる可能性も
あります。
ガラス用品の注文は止めます。

とにかく、融通が利かない。
アマゾンなら普通に出来る配達先の変更などが、まだ出荷もしていないのに一切対応できない。
ようやく出荷済みになって配送状況を確認しようと思い、佐川急便の問い合わせサービスを利用しても「該当なし」になる。
モノタロウに確認するとデータが反映されるのに1日かかるとのこと翌日到着なのに1日かかってたら配送状況確認しようがない。
モノタロウの口コミ評価が3以上あるのは満足度で☆0を選択している人の評価が「無評価」になり正しく反映されていないからだと思う。
モノタロウのサービスに満足していない人は☆1を選択しないと知らずにサービスを受けてガッカリする人が増えてします。

まず、サポートは合ってないようなもの。
①購入直後数分での商品変更すらできない。送ったものを返品しろとの事。
②商品の表記に一貫性がない。　
ミリとインチの表記でインチのものはトップの写真にインチと書いてある商品が合った。
サイズ違いでインチと書いてないのでミリだと思って買ったらインチだった。
インチとは商品詳細のところに小さくインチと書いてあるので着払いで返品はできないとのことだった。

ここのサイトは商品をよく吟味し、商品詳細もじっくり読んで時間をかけて（なるべく商品の詳細を問い合わせ推奨）買わないと簡単にやられてしまいます。

すぐに使用する必要のある商品を見つけたので注文！商品注文後に、即発送できないとのメールがきたので、即キャンセルを伝えると、キャンセルはできないとのこと…さらにキャンセルできないけど、返品はできるので、商品到着後に返品してください。ただし、送料は払ってくださいねと、言われた…何か納得いかない…
また、支払い方法の変更も依頼したが、無理ですの一点張り。ちなみに商品の発送はだいぶ〜ん待たされるのに…融通のきかない店…一生涯注文はしません…それくらい納得ができない。商品発送まで何日待たすねん…