モノタロウの口コミ・評判 23ページ目

キャンセルできないし返品不可商品だから返品もできない。
間違えて注文したら買うしか選択肢がありません。
皆様お気をつけて。

コロナ騒動のさなか、
2月末に、
モノタロウ ハイアルコール　5リットル
を購入。
予定日は4月14日。
送料無料にするため、
値段調整のために
上記商品以外にも数点購入。

確定直後
やはりキャンセルしようかと思ったが、
どうやらキャンセルできない仕組み？仕掛け？

数日後には
値段調整のために注文した商品は到着。
しかし今日になってアルコールのみは一方的にキャンセルのメールが。


ネット上には同様の被害にあっているかたが多数。
この会社、ちょっとアレな感じですね。
　

商品をあるように見せて後々に全てキャンセル。
1，2日後だったらまだこちらもすぐ退会等できるし許せるけど引き延ばし引き延ばしで1，2か月後にキャンセルの嵐。

しかもキャンセルメールも日時めちゃくちゃで個別に送ってくるし何がどうなってるのか分からない。
個人情報を登録だけさせて宣伝メールもがんがん送ってきて結局キャンセルかい。
無いなら無いってちゃんと記載するなり買えないようにするなりすべきでしょう。
在庫有りとか書いておいて結局キャンセルとか意味不明。

買占め等の買い方じゃなく常識的に必要な物を1個1個買っただけです。

商品の品揃えや価格はそこそこですが　顧客に対応の問い合わせが今時1週間以上もかかる。注文が届かなくて問い合わせした時には　そこで調べ始め、欠品だとの返答。普通　注文時に即答か、せめて判明した時点で即、お詫びとともに欠品連絡しますよね。　それもなし。欠品自体に対するお詫びの言葉もなし。
別の時、注文した商品が届いた後で　納品遅れる予定のメールが届いた。　商品もう受け取りすみなのにね。　　管理が全くされていないし、態度も失礼なのでもう発注しません。

注文番号間違えると大変な事になります！
注文する時は念には念をです
その商品が高額な物で
返品不可なんて事なら
尚更です
泣き寝入りするしかありません！
バタン一つで簡単に注文できる時代ですが
注文する際には
番号確認は必須です
ほんとに気をつけて下さい！

６／２にメールで請求書が来て、すぐ支払いましたが、６/９に紙での請求書が来て二重払いをするところでした。
メールでの請求書は請求が確定しましたとのお知らせと言っていたが、振込先の口座も書いてあってお振込みくださいとなっていた。
対応がおかしい。

自動車の純正オプション品が欲しいと思って注文しました。
いくつかのパーツを組み合わせてつける必要があるので、一式注文。急ぎ必要だったため、発送日が書かれているモノタロウに頼みました。

すると！注文品の一部について、発送日の18:30ごろに「入荷できませんでした。発送日は未定です。決まり次第、連絡します」と。

いやいや、在庫あるかのように書いてあったじゃない。。。
話が違うじゃない。。。

はっきり言って、一部ないだけで全く意味をなさないんです。

大変がっかりしました。これからは他のサイトを使います。

マスク50枚400円代 3個
マスク100枚300円代 2個
アルコール消毒1リットル 1500円代 2本
トイレットペーパー12ロール 500円代 3パック

在庫あり、即日配送 となっていたので、
3月1日に注文、代金支払い。

受付確認や注文確認がメールで2回届きました。発送予定も書いてあり。

6日にキャンセルのメール...

要は「元々無かった」「代わりの物も無かった」「表記を間違えた」

問い合わせをすると「返金はカード会社に連絡してくれ」「それしか言えない」

終了...。

12V電圧駆動のシャワーが欲しくて購入したが、ポンプ部の接続部が開梱時に破損した、私の不手際かもしれないが、普通な事して壊れる物がキャンプ等に使えるとは思えない。クレームを入れたが回答までの日数がかかるし、時間かけて回答が来たかと思えば返品して、検査して、3週間以上後に結果回答だと、もともとからの対応も私の言い分は信用されてないみたいだった。この点がAmazonや他と比べて宜しくないし、この内容を⭐️1で評価コメントしたが、未だに商品コメントに記載されない、都合の悪いコメントは載せない主義なのか？初めてのモノタロウでの買物でしたが二度と買わない！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
木建具用ﾚﾊﾞｰﾊﾝﾄﾞﾙ空錠・表示錠



【良かった点】
何一つない


【気になった点】
理由は何であれ発注後2週間経過しても商品が届かないので、電話でキャンセル依頼をしても、
全く取合う気がない、その上実際に商品が届く見込みはさらに1週間後とのこと、
WEB発注して3週間の納期がかかるようなもの（決して特殊なものではありません、ちなみに一般の建材ルートで発注すれば2日後には届くものです。）をだれが利用するのか？
全く話にならない。




【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しない。