モノタロウの口コミ・評判 23ページ目

お客様に取り付ける外灯のダウンライトを注文したら、納期が5か月先。
あわてて、キャンセルして他の納期が早いものに注文しなおしたいので
と連絡すると、キャンセルはできないの一点張り！
すぐ届く商品をキャンセルできないのは致し方ないが、
納期が5か月も先の商品のキャンセルができないなんてありえへん！！
久しぶりに腹の立つできごとでした。
経営者の方はこういうカスタマーサービスが行われているのを理解していらっしゃるのかなぁ。
大企業ならもっと日本人のおもてなしの心を大切にしてほしいよ。

商品によっては、即日キャンセルリクエストボタンが消えます。そう言う商品に限って返品不可のダブルコンボだったりするので、気づいた時には詰みです。
そしてガジェット系だとAmazonの方が大抵の場合安いので、自分のようにAmazonのチェックを怠った人から損をします。

ジャンル幅広く品揃えがいいのは、すごいと思う。ものによりけり、破格もあるがバカ高いのもあって、平均して利益はあるのだろう。さて今回は、初春に消毒液を３種類注文した。納期がかなり先だったが注文できたので、とりあえず頼んだ。そのうち２種は欠品のため注文キャンセルされた。残る１つが先日届いて大変ありがたく思った。がしかし、クレジット決済を指定した請求書をみると、買った覚えのない金額が。問い合わせすると、カード会社により一旦全額請求、後日返金だそうだ。国民ひとりあたり10万ものどから手が出るほど待ち遠しいのに買えなかったものに対して請求されるなんて。ギスギスした生活で偏った考えかもしれないが、その経理どうにかならんか。時間はたっぷりあったはず。好きだったサイトだけに残念。

Google検索で商品名を検索しましたらモノタロウがヒットしましたのでそのまま誘導されましたが違う品名で製造メーカーも違いました。検索キーワードの設定で呼び込む販売戦略をしていますので消費センターへ相談します。

キャンセルせず、次の日に発送の連絡が来ました。
それについての連絡もなし。
二度と使いません。
なぜ、発送日が遅れるのにキャンセルができないのか。
疑問しかない。二度と使いません。皆さん気をつけてください。

消毒液を2月20日(納品日は3月2日予定)に注文し注文確定FAXが届く。そこには納期が遅れる可能性があると記載があったが、一方的なキャンセルの記載なし。納品予定日の3月2日に商品は届かず、１日後の3月3日に一方的なキャセルのFAXが届く。注文してから二週間近くの間、何をしていたのか、もっと早くに製品がないのは分かっていたのではないのか。
MonotaROオリジナルの品質は最悪だし、我社ではMonotaROで物を買うなとなっていたが、今回は消毒液があったので注文したが、やはり、最悪会社だった。

注文して30分後に間違いである気がして、キャンセルしようと検索してもどこにもキャンセルできるところがないので、すぐにサポートセンターに電話して事情を話したが、絶対にキャンセルに応じようとはしなかった。仕方なくチャットで連絡しても下記のようなメールが翌日に機械的に送られてくるだけで、3日後には否応なく出荷されて要らない商品を受け取らざるを得ない羽目になりました。インターネットの通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ規定がないので、こういう悪質な会社も存在するので引っ掛からないように注意が必要です。

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受注処理完了後は、速やかに出荷作業に入りますので、
商品の変更、追加、キャンセルはお受けしていません。

ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。

自動車部品検索で注文した商品が何回も適合せず返品返金受け付けません
純正部品番号が分からず良心的な検索ツールと思ってましたが信用できません
他のショッピングサイトで適合確認してもらい購入することをオススメします。

発送遅延のまま予定日過ぎても放置状態だったのでこちらから問い合わせたが、返答メールも4日待っても来ない。他の方の口コミを見ると対応が悪かったり結局キャンセルになってしまった方も居るようだし、届くにせよキャンセルにせよ今後利用する事はもうないと思います。

5日以内に発送と表示があっても決済が完了した時点で，発送が10日後になっており、更に10日後の発送日になっても未だ発送されていません。お急ぎの場合は当てにならないのでオススメしません。他のネット通販で購入することをお勧めします。