モノタロウの口コミ・評判 26ページ目

登録後仕事中に携帯に電話かかってきて出れなくて家電に電話したらしく確認取れなかったから注文の品一旦キャンセルして別の支払い方法で注文してくださいって言われた。は？支払い遅れてとかなら分かるけどまだ何も購入してない状態で電話出れなかったからキャンセルして注文し直せって何様だよ。二度と注文なんかしないよ。一般的な仕事中の時間帯11時くらいに電話してきて確認取れないからって馬鹿じゃねーのか。しかも個人事業主で一人親方だから平日は家電じゃなく携帯じゃないと連絡つかないって電話折り返して説明したのに一旦キャンセルして別の支払い方法でって何？まだ何も買ってないし料金支払わないとでも思ってんのか？客を馬鹿にするなよ！

商品ページには「3日出荷」と表示されていたが、いざ発注すると「3週間後の発送予定」の表示。工期に間に合わないためキャンセルを申請しましたが、「弊社では受注後、システム処理により自動で出荷作業に入ります。いったん受信いたしましたご注文は速やかに受注・出荷処理いたしますので、現在のところ、ご注文の追加・キャンセル・変更は受付させていただいておりません。」との回答。
納期が全く信用できず、商品ページやカートにはキャンセル不可の説明がありません。詐欺商法をやっている最低の会社です。

今までモノタロウで何度か購入したが、今回はひどい。
2/末に注文したが、25日遅れで連絡が有り、発送は4/末の連絡直後に、その日またメールが有り一方的にキャンセルされた。
カスタマーセンターに問い合わせるも、納得出来ない言い訳ばかり。発送遅延の連絡は遅すぎる上に、一方的にキャンセルなど
顧客をバカにしている。発送や入荷も出来ないなら、はじめから注文出来るようにするな！少なくとも連絡が遅すぎる。
こんな何も相談なく一方的にキャンセルする殿様商売の会社の対応が許せない。

ホームセンターでも買えるものですが数量が多い為に業務用で発送も早いという噂のモノタロウを初めて利用しました。

すると噂とは違い納期はなんと2週間以上！しかもいつかはっきりせず。
そして、キャンセル不能！

ホームセンターで小分けで買った方が安いし、早く手に入れられた。
ここは何がメリットで使うのかはっきり言ってよくわかりません。
質問に対する対応も大変ぶっきらぼうで一方的に回答されて納期は遅いしはっきりしないと言われ解決済みにされた。

至急と言うわけではないが、早めにほしい品を注文したところ、1回目の納期遅れ。
入手がやや困難になっている品な為、仕方が無いかと思ったが、その場合でもキャンセルができなかったため、他の方法で入手することもできず。そして2回目の納期遅れ。
しかも、その後、何の連絡も無く、2日後に強制キャンセル。強制キャンセルまでは商品ページでは発送可のまま変更は無し。
2回目の納期遅れの後もこちらからのキャンセルはできなかったのに、逆からの一方的なキャンセルは可とやり方の会社と言うことはよくわかりました。

10年ほど利用していましたが、最近退会しました。キャンセルは一切受け付けず、メーカーに在庫がないまたは生産中止になった部品も販売可能としている。購入手続きをした後に販売できないことの連絡が来る。配達が遅いと苦情を入れると、規約通りですと申し訳ないとの態度は見せず、販売者としての心がまえもなってない。退会手続きを申し入れると受理したとの連絡もなくログインできない状態になる。業者として顧客をバカにした対応が散見され、ホトホト嫌気がさした。

工事日の前日に届くように資材を注文しましたが
なんの連絡もなく届かず工事が延期になりました。
二度と頼みません

注文しにくい。分かりにくい。高くて遅い上
キャンセルできない。電話も繋がらない。
やっと繋がったと思ったら最悪な対応…😿

型番が少し違う商品を購入してしまって
すぐに気付いても手遅れです。
また購入順によっては送料がかかるので
詐欺のように思えます。
複数購入した時は、都合でまとめたり
バラバラにしたり…

間違えてクリックしたら、全て終わりです。
融通が一切効きませんので、注文するときは
注意してください！恐ろしいシステムです…😱

皆さんの口コミに大変納得できました。
もう２度と使いません😈

不在通知を見て、まず再配達受付が9:00～18:00（日曜・祝日を除く）仕事でなかなか連絡できなくて、毎日不在通知が同じ時間帯の14時ぐらいに入ってて・・・？
仕事でもちろんいないんですけど・・・
やっと月一回の平日の有給の時、9時ぐらいに連絡して、受付の人が、午後になりますと・・・何時くらいですか？と、聞くと配達の人から連絡させるとのこと。待っても待っても連絡なし、やっと13時位に連絡が来て15時前後になりますと・・・あり得ない‼️
荷物は受け取れましたが、もう二度とモノタロウでは、注文しないでしょう。クレジットの引き落としがちゃんとあったら、アプリは削除します。

チャットサポートも言葉足らずでわかり難い。

電話のサポートも向こうの言いたいことだけ言って質問したらこちらに聞こえるようにため息をつく。

とても説明がわかり難い。

こんな最悪なサポートはじめて。