モスバーガーのアルバイトの口コミ・評判 4ページ目

5ヶ月ほどアルバイトしていた者です。
店舗にもよると思いますが、単刀直入に言って物凄く大変だし、キツかったです。
私がアルバイトを始めた時に丁度店長が変わったのですが、その新しい店長が最初は優しく教えてくれたのですが後からだんだん厳しい口調で接するようになり、怖く感じました。
コロナウイルスの関係で急に家族からバイトを休むように言われ店長にメールと一応バイト先へ電話を入れ「もし店長が居たら店長にこういう理由で〜月から〜月まで休むと伝えて欲しいです」と伝えました。
ですがその後電話を入れた私の携帯電話に店長が電話を掛け「君が送ったメールアドレス先は現在使われていないし、バイト先に電話1本入れただけで休むのは責任が無さすぎると思う」と言ってきました。
こっちはバイト先に事前に教えられたメールアドレスにメールをきちんと送ったのだし、(確かに店長の電話番号をきちんと聞き直さなかったのは悪いと思うが)その時店長が居なかったから電話を入れたのにそれを「無責任」と勝手に判断するのはどうかと思います。その時から既にバイトに行く事は出来なかったので店長に直接会うことが出来ないと判断した上での行動なのに……
あと、これは別の話なのですが別日に休むので連絡を入れようと電話を入れたのに出なかったのでメッセージを2回も送りましたが返事はありませんでした(結局電話をバイト先に入れたのですが) 何回も返信を催促するのは正直大変だし、店長の電話番号に電話を入れろと言ってきたのは向こうなのに全く出ないしで(学業優先なのもありますが)辞めることにしました。
作業内容も友達から聞いた他のバイト先と比べるとかなり覚えることが多く、本当にそのバイトが好きかやりがいを感じるか、あとは友達が居るかくらいじゃないと続けるのは難しいと思います。研修の時点でメニューをほぼ全て、入店(うちの場合は入店40分前に出勤して着替えていました)から退店への流れ、トイレ掃除(入店5分前にやらされます、因みにタダ働きです)などを覚えなければならないので自分の生活時間を使う事になります。1年生の後期は大学の事や友達との付き合いがあまりなかった事が幸いし時間をバイトに割けましたが、2年生になるとオンライン授業ということもあり本当に厳しくなりました。
もう一度言いますが店舗によるので詳しいことは分かりません。ですが他の人や私のクチコミを読んで本当にここにするべきか、今一度考え決意を固めてみるといいと思います。長文失礼しました。

私の所では、時給が1000円です。
アルバイトなのですが、バーガー類は大体パートさんと社員さんが作っているイメージしかないです。私のような学生アルバイトは常にレジやドライブスルーの対応、商品の提供をしています。
私の働いているお店の近く（数軒隣に某ハンバーガーチェーン店）があるので、基本的にはお客さんも少ないような気がします。土日は多いですが…でもお客さんがいない時間もあります。その時間はテーブルを拭いたりコップなどの補充をしています。
流れとしては、私は30分前に家を出る→約1分半でお店に着く→日誌をかく（今日の目標的な）→書類（訪問レポートやクレームノートなど）を、読んでサインを書く→着替える→今月の目標、モスバーガー基本方針を言う（モスバーガー基本方針は覚えさせられます笑）→タイムカードを押す→手を洗う→働く→終わったら日誌の今日の反省をかく→働く用の靴を洗う。みたいな感じです！
私が驚いたのはバイトで初めて入った時にパートさんや社員さん先輩アルバイトさんなど全員が色紙にコメントを書いてくださっ てプレゼントしてくれたことです。
パートさんも社員さんもとても優しくて1から全て教えてくれるし、間違えてしまっても次は気をつけてねと激しく怒られたことはありません。基本的に全員敬語で話していて裏で悪口とかも見たこと聞いたことがありません。
バイトが終わると社員さんが「今日もありがとう。次もよろしくね」と声をかけてくれます。
マネージャーとバイトのコミニュケーションが取れているかなどを確認するために談話？みたいな感じで、最近なにか楽しいことはありましたか？みたいな感じで話をしたりもします（マネージャーはメモをとってます。メモとってるとはいえ話してる内容は昨日ライブに行きましたみたいな感じですが…笑）
お客様のために自分がどうすべきなのかとかすごく自分のスキルアップに繋がっていると思います。また、言葉遣いが心配でしたが、間違っている言葉を使っていると社員さんやパートさんがその言葉よりこっちの言葉を使うといいよと優しく教えてくれます。
私の働いているモスバーガーのお店は本当にいいお店だと思います。

うちの店は雑なのか勤務初日からあまり教えて貰えませんでした。
勤務して半年経ちますが、後輩が入ってきて教えて貰っている所をみて初めてそれを知ったということもあります。
1人でレジ、下げられたプレートやバケットを洗ったり拭いたり、仕込み、ドリンク、フライヤー、ハンバーガー作りをできるように全て教えて貰えますが私の場合全然教えて貰えませんでした。
頼まれた仕事がまだやったことがなく、教えてもらおうとお願いしたら、
半年経つのにも関わらず、まだそんなことも出来ないのかと呆れられることもあります。
ちゃんとしたマニュアルもなかなか教えてもらえません。

人間関係ですが、完全に避けられたり話しかけても返されなかったり、陰口を言われたり。
先日は水をかけられたこともありました。
共通の趣味が私にはなく、それだけで話に参加させて貰えないこともあります。
シフトに入れてもらえないこともあります。

給料は割と良く、私の勤務地は1000円です。

お客様はよく不機嫌のまま来店される方などが多いですが、時々丁寧に注文してくださるお客様や、ありがとうと言ってくださるお客様が来店された時には、やりがいを感じます。
ファストフード店なのでやはりお客様は多く忙しいこともあります。
忙しくてもできる方なら大丈夫だと思います。

お店にもよるとは思いますが、私個人としては人間関係が1番気になる点です。
正直二度と働きたくないし、おすすめも出来ません。

自分はまだ高校1年生なんですが、
もうバーガー類を含めすべての商品を
作っています。気がついたら流れで
作り始めてて、高校生の自分が作って
ほんとに大丈夫なんだろうか？って思ってます。
今でも。まだまだ慣れずお客様を待たせてしまう
こと多々です。ちょっと学生アルバイトに
求めすぎなのはあるかもしれないですが、やりがい
がない訳ではないですし、期待されてるのかな？
って思ってすこし嬉しい面もあります。まぁそれで
やめにくくなってるのはありますけど！！
ホントはもっといろんなことしたいのにな?(汗)
慣れればそんなに辛くはないですが、辞めたくなる
のはすごく分かりますね。今でも思いますし。
バンズやパティを落としてしまった場合は買い取りに
なるのでバーガーを作っててミスをしたらその分
払うことになりこの一時間ただ働きみたいなもんだな(笑)
ってことがよくあります。スピードもクオリティも
求められて大変です！あと男性が少なくて僕以外の
高校生アルバイトは全員女性でかなり孤立してて寂しいです。
扱いも男性のほうが荒い気がします。どこもそんなもんかな！
経験にはなると思いますし、精神的には成長できると思います！
オススメはしないので、よく考えたほうがいいですね。

私は今モスバーガーのアルバイトを初めて3ヶ月目ほどです。普段は週に平日2〜3回と土日1回ほど入っています。おそらく店舗によって良し悪しがあるのでしょうが、私の店舗はいい方だと思います。客がいない時は社員やたまには店長ともお話ししたりできます。午後の時間ものんびりできることが多いので、今のところは良いと思います。大変だと思うところは、ピーク時間です。土日など、予測されたピークはあながち対応できるのですが、平日などの予測していなかったピークになると、社員も少ないのでとても忙しいです。しかし、このことはどの仕事でも変わらないことだと思うので、働く際には何度がお店を偵察し、環境を見極めていくことが必要となっていくと思います。これから働く方、ぜひ頑張ってください。

私も店舗によると思います。
私は地元の店舗に２年前働いていて、今年戻ってきたのですが、明らかに以前の時と扱いが悪い

ブランクがあるから感覚取り戻すために、始めのうちはあまり仕事を私には頼まないのかと思っていたが、さすがに９ヶ月ほぼ毎日仕事に行ってるのにいまだにそのお局社員がいる時は、キャッシャー、洗い物、掃除､位しかさせない始末｡

何が原因で嫌われたのか、フライヤー、ライスバーガーをしようとすると、「置いといてください。」と言って絶対にフライヤー系はさせてもらえず、基本的に仕事は雑務だけ。
最近では、私より後に入った子にフライヤーに行かせたり、他の補助的な仕事を教えて、私は仕事を干されています。

本当に腹立たしいし､わざと他の子に仕事を教えているのを私に見せつけてるし、うっとうしい
そのくせ、新人教育は自分の好きなパート、アルバイトに任せて、自分の仕事しかせず、教えていたパートが帰ると、放置。

こんなんやから、中途半端にしかスタッフ育たんねん セッターできんの、社員以外、メンテで夜中入るバイトの人しかいないし､うちの店舗は基本的にあんまりアルバイト等スタッフ信用してないんやなと思う。

たまたま口コミを拝見しました。私はもう年配ですが。結婚後、パート勤めで働いています。15年近くになります。年々と学生の質が落ちています。たまたまなのか、人手不足にならないように来る学生全てを採用しているのか。教える側もそれなりに自分の子供のように挨拶から立ち振る舞いを教えていきますが、責任者等がいないとやりっぱなし。いつも冷や冷やしています。口コミに書いてある学生諸君、社会はもっと厳しいぞ。教えても、注意しても嫌な顔をするのであれば、辞めれば良い。アルバイトと言えど、お金を貰って働く意味。そこにはお客様がいらっしゃること。接客をする上で、最低限すら教える事を、年々とためらってしまいます。しっかり聞いてくれる子と、聞かない子、必ず差が出るので、最終困るのは自分自身です。それをどう捉えるか？うるさい人と感じるバイトさんも居れば必ず最後には挨拶をし、お礼を言ってシフトを上がる子。そりゃ、お気に入りと言うより、学ぶ姿勢である子にどんどん教えた方が良いです。教える側も工夫をし悩んでいるのですよ。口コミを見る限り、自分都合の仕事は無いと言いたい。学校ではなく職場です。そこをまず考え直し、あなたがたのお父様、お母様は社会で忙しく働いているのですよ。感謝の気持ちを持ち、モスで学ぶ全ての事はどの職業でも通用します。ピークタイムでガミガミ言われるのは、オペレーションが出来ていないからでしょう。しっかり優先すべき動きをし、お客様に1分でも早く提供するよう、考えれば、仲間で売り上げで行く、ピークタイムが達成感に感じ、本当の意味で仕事が楽しくなるのではないかと思います。もし、理不尽だなと思う事があれば、店長に直接話せば良い。そうでないとお店は良くなりません。仲間と一緒に成長していく事、基本方針にあるように、善意に満ち溢れた人間であるよう同じどこかの仲間として言わせて下さい。全ての人に感謝をし、仕事を大切にしよう！

立地や一緒に働く上司や同僚によって働き易さが左右されるのは前提として、私がいたところはかなり居心地が悪かったです。
狭い調理場でフライヤーの廃油を運ぶ際「熱いの通ります」と言ったら声が小さかったのでしょうか、「あぶねえよ！」と言葉だけならまだしも手で突き飛ばして危なく熱をもった廃油を自分に降りかかりそうになりました。
その後謝罪の一言もない、こちらは「すみませんでした」と謝っているのに無視。
それが役職持ったえらい方ですからね、そうとう上役もストレスたまってるんでしょうね～。
というかそれが愛ある鞭なのでしょうか、それとも余裕がないが故の八つ当たりなのでしょうか。
年功序列がふさわしい会社ですね、店長より偉い方からパワハラ染みたことをされたと店長に言ってもお茶を濁されましたし。

休憩が全然ない店舗で働いています。事前にシフトを提出しますがその時間通りに終わって帰れることはほぼありません。また、店長が言い方は失礼ですがとても外れでした。良い方もいるとは思いますが、私の店舗では急にイラついたり怒ったりするためバイトがいつも店長の顔色を伺っています。いつも店長が来たらバイト全員で機嫌がいいか悪いかを確認して共有するぐらいには態度が露骨で最悪です。面接の時は優しそうにしてたのが尚更最悪です。すぐ怒る人が苦手なためバイトを辞めたいという相談もしづらいです。
また、マニュアルがないのがとても不親切です。忙しい中でいちいと聞いたりしなきゃ行けなかったのが最初はとてもストレスでした。他の子に嫌な顔をされたりと人間関係も慣れるまでの2－3ヶ月程はとても最悪で何度も辞めたいと思いました。


いい点としては髪色をピンクにしていましたが特になにも言われなかった点です。

学校の近くのモスバーガーに初めてのアルバイトとして入りました。

面接ではすんなりと採用。接客の仕事をすることになりました。
初日は挨拶や、一通りの機械やメニューについて説明してもらいました。(個人的に今でも意味がわからないのは、まぁまぁ長い「モスバーガー基本方針」を毎回働き始めに店長や社員の前で暗記して大声で言わなければならないこと。そのくせして、店長はクソ声ちっちゃい)

2日目にレジのやり方を教えてもらい、3日目にはいきなりレジでの実践。初日から一週間も経ってないし、仕事をまだすべて覚えている訳では無いのでお客さんに変な目で見られ、お客さんアンケートに「レジの人がオドオドしてて見てて不愉快」と書かれました。しかも、直接手渡しされたのでほんとに最悪でした。

1ヶ月が経った頃、仕事の覚えなければいけない量が多すぎてすぐに頭に入らず、
仕事をする、少しミスる、店長に細かい事をネチネチ言われる、おどおどしてしまってまたミスをする、、という悪循環に陥ってました。
私の店舗は、店内とドライブスルー、電話注文の接客を同時にやらなければならなく、お昼のピークは店の外に車が何台も並び、ほんとにやばかったです。

私は店長が大の嫌いで、性格的に
・自分が気に入ったアルバイトや社員をひいき
・お客さんが多くなると一気にイラつきだす
・暴言吐く
・顔をすぐしかめる(すぐ気持ちが顔に出る)
・一回ミスるとその日ずっと根に持つ
・休憩中は向こうからは無視(こっちが話しかけたら一応話す)
・裏でお客さんのことを愚痴る(「あのジジイ～…」)

とちょっと人間的にどうかなって思ってしまう人でした。特に入るたびにボロクソ言われている私に他のパートさんは「負けたらダメだよ」とか「あんな店長気にしたらダメだよ」とか声をかけてきてくれました。唯一の私の救いでした。

クリスマスの時期にチキンが入っているクリスマスパックみたいなものを予約して25当日から店舗に行けばすぐ貰えるみたいなキャンペーンをしていました。クリスマスまではひたすら予約の電話を取り、お客さんの名前と予約内容をメモした紙をキッチンの所に貼れと言われてひたすらそうしました。ところが25当日お客さんが取りに来ると、メモがいっぱいで名前を聞くだけじゃどのメモか分からなくなって店は大混乱。店長はひたすらイライラして社員とアルバイトに当たっていました。最高で２時間待たされてるお客さんもいました。そのせいで私は勤務時間を１時間半伸ばされ、声を掛けるまで店長からは「帰っていいよ」もなし、、、。帰りますって言ったら「…あ、そう」って言われました。今でも腹が立ちます。

自分はその日怒られたことをちゃんとノートにまとめてバイトの前日見て、同じ失敗を繰り返さないようにちゃんと努力はしてたつもりです。
元々向いてなかったのかも知れません。(ちなみに4ヶ月で辞めました)

ほんと人間関係って社会に出たら大事だなって身に染みましたよ