マウスコンピューターの口コミ・評判 5ページ目

マウスコンピューターでノートパソコンを20万円で買いました。買ってはじめてキーボードを触った時に配置がしっくり来ずに嫌な予感はしていたのですがそのまま使っていました。使って1年で急にフリーズするようになりました。また勝手にパソコンが起動するようになりました。DTMをしているのですがDAWで録音をするとノイズがうっすらのっていたり書き出しをすると同じくノイズがのります。最近では起動するとすぐに電源が切れ、それを何回か繰り返さないと使えません。ハッキリ言って質は相当悪いです。サポートに返金してくださいと言ったのですが1年経っているので無理でした。胸糞悪さだけが残っています。20万円も出したので5年間は大事に使えるだろうと思っていたのですがわずか1年で(それも最初の1年もノイズがのったりフリーズしたりちょこちょこ不作動がありました)使えなくなりました。

マジで運任せの商品。
法人で契約。

70万でハイスペックのものをうちの会社で買ったが、初月にディスプレイが映ら無くなった。
CMOSエラーだったからといってエラーを修復したと言い、返ってきた。

確かに映った。
で、1ヶ月後の今日、出張から戻ってきたらまた映らなくなっていた。

そんな、CMOSエラー毎月起こるようなこと、他に5台あるけど今まで一度もない。

修理依頼を出してから、10日間はＰＣがなくて仕事にならないから、代替のＰＣを買うけど、こんな不良品で業務なんてできるわけないんだから返金するなり、新品と交換してくれというと、再修理に出してくださいの一点張り。

または、返金ができるかどうか、確認するので来週いっぱいお待ちください、とか。

もう、人に不良品掴ませるわ、業務止めてんのに、一週間待たせてさらにおそらく最終理の話をまたするだろうから、時間だけかかるクソ会社。

マジ、70万ドブに捨てたわ。

買って3ヶ月で2回不具合が発生。1回目は電源が入らず起動しないためマザーボード交換になりました。修理から帰ってきて、
今まさに2回目の不具合に遭遇していますが、本日初めて本格使用を開始してPythonの軽めの画像処理をかけたところ直ぐにフリーズが発生し、その後再起動をかけてもブルースクリーンが出て復旧できなくなりました。30万近くしましたが、全く使い物にならないです。会社で使っている10万円しないダイナブックの方がまだ安定して使えます(少なくとも同じ画像処理で不具合が出たことがない)。コールサポートも24時間体制と言いつつ、結局夜間は社員判断できないということで全く役に立たないです。基本的に初期不良があっても新品交換にはならず、修理対応も治って返ってこない、修理の送料はこちら負担でいいとこなしなので、マウスコンピュータからは2度と買いません。

マウスPCは二度と買いません。
2019/6にタワー型PCを15万円程度で購入。
2020/1頃からDドライブの不認識。SSDなのに起動に３分かかる症状発生。
　電話サポートで対処方法を聞き、だましだまし使用。
2021/2に本格的に起動すらしなくなり、修理出し。（OS初期化、有償１万円位）
2022/1に同様の症状が再発。
　電話サポートはいとも簡単に「修理に出してくれ。」と言う。
２年とまともに使用出来ず。物も修理も両方ダメ。
スイッチ入れるたびにちゃんと起動するか不安なPCって他にありますか？
品質管理担当者と話をしたいといっても、コールセンターまかせ。
メーカーとしての矜持・倫理観・道徳観を疑います。
メイド・イン・ジャパンとして恥ずかしい。
私自身もメイド・イン・ジャパンの会社で仕事をしているが、ブランドとして迷惑です。

　　　

マウスのノートＰＣを買いました。
５年前にもマウスで買ったので一応リピーターです。
値段はミドルレンジのもので、以前とほぼ同じ価格帯のものです。
５年前のもの（以下旧）と比べてとりあえず劣っている部分はないだろうと予想していたのですが…
ＣＰＵは旧も今回のもの（以下新）も上位レベルのものなので文句はありません。
予想通りの性能です。
旧はＢＬドライブ内臓で新も欲しかったのですが同価格帯の機種には外付けばかりで内臓はありませんでした。
そして不満点ですが
１．キーボード配列で矢印キーが小さくなった
　→これは買う時に見逃していたのですが矢印キーの大きさがなぜか半分になってしまっています。地味によく使うキーなので押し間違ってよく上のシフトキーを押してしまいます。
旧も他のノートＰＣもこんなレイアウト見たことないです。思い切り使いにくくなりました。なぜこのようなデザインにしたのか意味不明です。
２．内臓スピーカーの音質がひどすぎ
　→所詮ノートＰＣの内臓スピーカーなので音質自体期待はしていませんが新のはひどすぎです。
旧よりはもちろん手持ちの他のノートと比べても段違いに音質は悪いです。くぐもったＡＭラジオのような感じです。今回だけは別スピーカーを買わないと耐えられそうにありません。どれだけ低価格を追求すればここまでひどいスピーカーを付けれるのか設計者に聞いてみたいです。
３．内臓ＧＰＵがしょぼかった
　→旧では低レベルですが別ＧＰＵが乗ってあったのでそれと比べるのはどうかとは思いますが
５年もの進化を期待してせめて同レベル位であればと思っていましたが実際は旧の半分くらいの性能でした。旧と同価格帯だったのでどうしてもグレードダウン感がしてしまいます。
４．Windows11が地味に使いにくい
　→一応新はWindows11を選択しましたが、アプリの動作等々はほぼWindows10と同じ感じですが
コピペ等がちょっと独特でなかなか慣れずイラつきます。慣れればよいだけとは思いますが…

以上、1週間ほど使ってみた感想でした。
次もまたマウスコンピューターで買うかどうかは微妙です…

2年8ヶ月前に23万で購入したゲーミングノートPCが電源入らなくなった為、サポートに連絡して色々やったが起動しないのて有償修理を依頼することに。
自分で梱包して埼玉のセンターへ発送し、修理見積もりが20万。(マザーボードの交換)
高すぎる為、キャンセル。
キャンセル料は5,500円。
新品買える修理代金とは、何を考えているのか？

色々迷ったのですが、国内生産なら安心かな？と思ってここでパソコンを購入しました。
とは言ってもパーツは海外製のものを使用しているみたいですが…。
何かあった時のため、一応安心パックにも加入しています。専用ダイヤルでサポートを受けられるようなのですが、そちらはまだ利用していないので対応の良し悪しは不明です。

デスクトップを購入しましたが、有名メーカーの物より価格が3割近く安いことがやっぱり魅力です。
不要なソフトも入ってないですし、ストレスなく使い始められました。
もうちょっと知名度が広まると良いですね。自分のまわりでは使っている人が全然いないのでちょっと寂しいです。

職場で使っていて、業者からもＣＰが良いといわれたので数年前に購入。当初から、小さなトラブルが続き、それでも自己解決で使い続けていたところ電源が不良となり、修理に出すこととなった。最近では、「反応なし」がやたらと出るようになり、起動もいつになったらというくらいに遅い。機器が古くなった事やＳＳＤを搭載していないなどの理由もあるかもしれないが、それまで使っていたＥ社製ＰＣ（これもＢＴＯ）はここまでひどく無かったような気がする。自分が購入したものがハズレ品だったのかと思っていたが、ここでの口コミを見てそうでもないと納得。そろそろ買い換えを考えているが、もうマウスでは買わないと思う。

同僚の希望で会社購入したが、保証期間が切れて不具合が発生しました。有料修理で出して会社負担で修理してもらいました。

この同僚のせいで代用パソコンの準備もしなければならなかった。

日本ブランドと言え、実は中国、台湾のパーツで組み合わせしています。パーツの設計から製造まで全く関与していない。品質が良いわけないだろう。

購入から３年でネットが接続できないトラブルが発生。
有償の電話サポートで回復を試みたが、結局治らす。修理費用が３万とのことで、他のメーカーのPCに買い替えることにした。
購入してすぐも、色が正しく表示されない問題が出たが、これも解消せれないままであった。
今時、３年で壊れるPCなど聞いたことがない。サポートの電話料も高く二度と買わない。
大手メーカー品を買うことを進めます。