マウスコンピューターの口コミ・評判 9ページ目

低価格なのに高性能なミニタワー型デスクトップが買えました。自分の使用環境に合わせて選べるので、CPUは中程度、メモリはたくさん保存できるものをカスタムしました。ゲームなどは一切やらないため処理スピードは普通で良かったのですが、画像や音楽を保存したかったのでストレージは大容量にしました。初めてデスクトップを使用するのでその大きさに驚きましたが、音は静かだし処理スピードは速いし気に入っています。電源にもこだわりました。電源はパソコンの寿命にもかかわると思うので、長く使い続けるためにもシルバーを選びました。

注文完了時の処理中に何度やってもエラーが出るので、その旨をメールで問い合わせたところ、
「当ウェブサイトではInternet Explorer推奨です」との返信があった。
しかし、肝心のサイトのホーム画面にはそのような記載は一切なかった。
おかげで欲しかった商品が売り切れて、次回の入荷も未定となってしまった。

ＰＣのスペック云々以前に、通販サイトとして致命的な欠陥があると思います。
同じようなエラーが出る方は、Internet Explorer推奨なので気をつけてください。
個人的には二度と利用しようとは思いません。

はっきり言ってこの会社のパソコンはオススメしません。納品時から異音に悩まされ、2ヶ月もしないうちに液晶不良、その後起動すらしなくなりました。サポートセンターに連絡しましたが通常の修理対応とのこと。しかも場合によっては有料修理です。開梱時から異音について連絡しておりましたが仕事で使う想定で購入したパソコンについて返送し一週間以上修理にかかりますって！どんな企業リテラシーでしょうか!はっきり言います。このメーカーはオススメしません!

ちなみにモデルはクリエイター用のハイスペックノートPCでした。

m-book C100E2N-S64-Aの不具合多発
昨年2019年、仕事で持ち歩くために購入．しかし、ほぼ1ヶ月おきに不具合が発生．結果4度の修理をすることに．4度目は引き取り予定を指定して、来ることになっていた引き取りもなし．予定を決めることをやめ、都合の良い時に引き取りに来てもらうことにして、修理完了．これが、事実です．ただ、修理されていることになっているものの、さすがに信頼できず、とりあえず使っている状態．不具合の修理で対応してもらっていますが、製品として欠陥商品．

ヤマダ電機で購入したマウスコンピュータ、カメラが映らない初期不良、5営業日で返すとの約束を簡単に反故し15日かかる。さらに、システムも壊れていて（初期不良か修理中のことかは不明）、また修理。

サポートセンターは全く役に立たない素人集団で、マニュアル以外の内容はCS関連でも話が通じない。さらに、初期不良で有料の電話サポート。初期不良の割合を聞くも把握してないの返事のみ。

マウスコンピュータと二度と関わりたくないけど、交換無し。

このサイトみておくべきでした。

買って１月でクラッシュ
サポートは無視されて対応〇
cmに金かけないでサポートに金かけろ
ドスパラから初めて浮気したが二度と買わない

初日からフリーズ連発。電話サポートもろくな知識を持っておらず「素人のバイトなのか？」というレベル。
やたらブログで持ち上げられたりCMを流したりしているが騙されてはいけない。非常に低品質かつ悪質。
ただネット通販ではなく家電量販店を通して購入した為、そちらのお店でサポートしてもらい、なんとか使い物にはなっている。(それでもまだ時折挙動が怪しいが)
個人的にマウスに手を出すことは2度とないが、もしマウスで購入するのならサポートのあるお店を通して買った方がいい。

G-Tuneの高スペックのノートパソコンを購入したが、不具合だらけ。
・高負荷作業時に、PC内部から謎の異音＋フリーズ
→ 修理依頼して解消
・外部ディスプレイにしか表示されなくなる。
→アクセサリを全て抜いて再起動で都度自分で解消。
・何してもノートパソコンのディスプレイに映らなく、外部ディスプレイにしか表示されなくなる
→修理の集荷待ち中(今現在)

30万近くするPCだったため、後悔しかないです。初めにこの掲示板読んでれば良かったと心底思います。
2度マウスなら購入することはありません。

ＢＴＯにて購入。初期設定が面倒だったのでオプションで出張初期設定を有償で付けたが、書面に書いてある委託会社に何度電話をしても繋がらない。(年中無休２４対応の記載有)


ちなみにマウスコンピュータのサポートも「電話が混み合っている」のアナウンスで繋がらずかれこれ１０回以上架けてます。


現段階でも問い合わせに対して放置状態となっているし金だけ取られて最悪初期設定は自分でやるしかない。スペックやコスト以前の問題であり、自分がこんな経験をしているのでＰＣに疎い人は直接聞ける量販店で買うべきです。

システム構成のわりに値段が他社と比較して安いことでネット購入しました。
１６ＧＢが魅力でしたが、通電後2時間でメモリパリティエラーが発生しました。
ＰＣ内部を開けて確認するとメモリーカード４枚のうち１枚が原因でした。
正常な２枚を指して起動すると問題なく起動しました。
サポートセンターに電話すると「送料そちらもちで送り返してくれ。」と言われ、
初日の初期不良でそれはおかしいだろうと何度も伝えたが主張は変わらずじまい。

このような対応をされたので、今後一切マウスコンピュータと取引しません。