本音本音

NHKオンデマンドの口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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読み込みが遅すぎて見れない

動画をみるためにお金を払っているのに読み込みが遅すぎて再生できない。忙しい中で隙間時間に見るしかないのに・・ ブツブツ止まりすぎて内容も入ってきません。
ちなみにNETFLIXやYoutubeは問題ないのでNHKが責任をなすりつけようとしている通信環境のせいではありません。
極め付けは何度も再生エラーが出たあげくの案内文「コールセンターにおといあわせください」
電話したら何かが解決するの?コールセンターにはサイトの作りが悪いのを改善してくれるボタンでもあるのですか?
せいぜい、ネットに疎い人に対してあなたの通信環境が悪いと説き伏せるだけの対応でしょう。

既に試聴した動画を一覧で見分けることもできず、自動再生機能もない、イントロもスキップできない・・他の便利な動画サイトのUI/UXをすこしは見習ってほしいです。
今時年寄りだってこんな粗末なサイトにはだまされませんよ?

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ふざけている

ワンクリックで登録になり、解約したいという旨をクリックした1時間後にNHKオンデマンドに連絡したところ
「Amazon経由ですと全く別の管轄ですのでAmazonprimeに連絡ください〜」とのこと。

ひどすぎる。そんな手口で990円消費者からお金を巻き上げて本当にボロい商売だなと思いました。

NHKは親が好きで昔からみる機会が多かっただけに非常にショックです。
もう何にもみる気になりません。てかみません。

たくさんの方からワンクリック云々のコメントがきているのにも関わらず改善をしないのも意味不明。
このコメントに対しても「慎重に読めばいいのに〜バカな消費者だな」と思っているならそれで構わない。
子供がいる家庭なら子供の誤操作で簡単に課金されてしまう恐ろしいUIだと思った。

詐欺まがいのサービスを今後も頑張って提供してください。
お疲れ様です。

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契約詐欺だと思います

契約時、「契約は1ヶ月」との記載があったので、1ヶ月のみと思っていた。
気がついた時はそれから4ヶ月、毎月1日に990円引き落とされていた。
驚いて契約について調べたが、肝心な事ははっきり記載していない。
解約も、月途中で解約してもその月は利用出来るとありながら、退会をクリックさせ、退会だと月途中では利用出来ないとの事(今さら見るつもりもありませんが!)
書き方が絶妙な詐欺のようで、泣き寝入りするしかありません。

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ワンクリック詐欺

Amazon prime VideoでNHKオンデマンドの登録ページが出てきたのでどんなもんか確認していました(←この時点では登録する気ナシ)。「結構高いし、登録しなくてもいいや」と、元のページに戻ろうとしたとき、私の後ろを通る人にぶつかられて手が滑って登録ボタンを押してしまいました。「まあ、恐らく登録フォームが出てきて確認があるだろう」とタカをくくっていたところ、なんとそのまま登録されてしまったのです!NHKオンデマンドには無料トライアル期間がないのですぐに解約しても料金は発生してしまう…。何だか詐欺に遭ったような気分です。1週間でもいいので、無料トライアル期間を設けてくれていれば、こんなことにはならなかったのに…。皆さんもお気をつけ下さい!!

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私も詐欺かと思いましたーー

ここを早く見ていれば安心できたのかもしれませんが、昨日うちにもNHKオンデマンドの登録ありがとうございますという心当たりのないメールが届きました。
プライムビデオも久しく立ち上げていなかったのでびっくりして見てみると、たしかにチコちゃんが観れる…えー!乗っ取られたかと思いました、、
スティックでテレビと繋げていて赤ちゃんがいるので奇跡的に触ったかと思うのですが、登録ボタンまで押すか?と疑問に思っていたら、、なるほどワンクリックなんですね、それならあり得るかも(´⊙ω⊙`)
とりあえず私はAmazonに問い合わせをして返金していただけましたが、パスワード乗っ取られた?!等すごく不安になりました(未だにどうやって登録になったかわからないし)
有料ならやはり登録確認はしっかりするべきですよね!

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NHKオンデマンド ワンクリック詐欺 Amazon fire TV

AmazonPrime会員で、Primeビデオの中にあるビデオがたまたまNHKの番組だったみたいなのですが、年寄りが分からずクリックしただけでNHKオンデマンドの契約になり請求メールが届きました。しかも、AmazonPrimeの購入履歴に表示されないので、キャンセルが出来ないようになっています。たったの1回クリックで契約となり、更にはその日が7月16日だったので、8月1日まで視聴出来ます!と、丸まる一ヶ月見れないのです。
月の終わりに契約していたら、ほとんど見れないし大損です。こんな仕組みだと、多くの人が泣き寝入りするしかないです。

このサイトを見て、私も口コミしています。気をつけましょうというより、そもそもこんなやり方がおかしいとおもいます。

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塩対応

見たい番組があったので登録。サイインしようとしても入れず、同じメアドで再登録できて喜んでみておりました。見たい番組が終了したので解除したもののどうやらクレジットカードで課金されており慌ててカスタマーセンターへ連絡。2つのIDが出来ており1つのIDは契約解除されているもののもう一つは解除されていないとのこと。サイインはメアドで出来、マイページにはIDの情報もなし。IDどこにある?って感じでした。IDで管理されているから同じメアドで何件もID作れますとご自慢されていましたが、普通メアド1つに対し1つのIDしか作れないようにシステム作るんじゃないでしょうか。契約条件を何度も添付され返金はしないととても冷たい対応でした。NHKから課金したお知らせも来ないし、クレカ決済の確認をしていないと多いんじゃないでしょうかね。

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こんなワンクリック詐欺がまかり通るの?

amazonプライムビデオの中にある『NHKオンデマンドで見る』というボタンを押すと、期間や月額使用料の記載もなく勝手に登録されてしまいました。不用意にボタンを押してしまったことは反省すべきことですが、解約をしても990円は無駄に支払う結果にくやしさがあります。今どきこんなワンクリック詐欺があるのか…と本当に驚きました。
そしてすぐに解約したくても『3日前に通知する』『月末まで視聴する』『継続する』のボタンしかなく、契約するときは誤タップで登録されてしまうほど簡単で、解約はすぐにやめることが出来ない不十分な方法のみ。NHKのような公共放送の有料配信のシステムとしてお粗末すぎると思いました。

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高い料金を払うのなら、昔の面白い番組も動画配信してほしい

ドラマやドキュメンタリー番組を録画して週末にまとめて見ているのですが、通勤時間に録画した番組を見ることができたらなと思うようになりました。そんな中、NHKオンデマンドに登録すると月額制で過去のテレビ小説やブラタモリ等の番組が見放題になるということを知り、会員登録してみました。

好きな時に朝ドラを楽しめるのはいいのですが、NHK受信料を払っているのにオンデマンドの料金割引がないことが不満です。
みんなの歌など、昔の番組も見られるようになると契約する価値がアップすると思います。

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