ニチイの介護の口コミ・評判 9ページ目

今現在ニチイの訪問介護サービスを自分の母親が受けていますが、仕事もとても丁寧でやっつけという感じは全くなく、一人の人間としてとても優しく思いやりを持って接していただいているのでとても頼りにしています。私は自分の親ですが、やはり介護となると精神的にも辛い部分もあったので、こんなに思いやりを持って接していただけてとても私の母親も安心して身の回りのお世話を頼っています。最近では訪問介護の方がいらっしゃる時間が母の楽しみみたいです。

タイトルどうりです。ケアマネの利用だけは避けて下さい。あなたのストレスが増大してしまいます。
本来大問題ですが、ニチイの介護では大したことではないらしく「管轄の支店へ共有させていただきます。」でおしまいです。どれだけズレている会社なんでしょうか？この手の会社さんとは関わらないことが一番ですので避けて通れるのであれば避けることをお勧めします。

1年目は料理と掃除をお願いしてました。
いろんな人が来ましたが何を作って貰ってもおいしくない。
途中で掃除だけにしてもらいました。
掃除も丁寧にやっていってくれる人もいれば、1時間で頼んでいるのに雑に掃除して45分でやること終わったと帰って行く人もいます。
残業が美徳とは言いませんが細かいところに気づいてやってくれる人は嬉しいです。。

義父の介護で利用しています。ヘルパーさんはいつも丁寧に掃除をしてくださいます。また普段なかなか仕事で連絡が取れないため、サービス利用後にはいつもメモを残してくださるので助かっています。また通所サービスでは送り迎えはもちろん、いつも一番にお風呂に入れていただいて感謝しています。実際事業所で父がどのようにすごしているのかは見たことはありませんが、事前にしっかりとサービス内容を説明していただいているので安心して任せています。ニチイは私自身がそこでヘルパー2級の資格を取得するさいに利用していたこともあり、選びました。

1年以上利用させていただいたのですが、人のレベルが違いすぎた。
朝来るヘルパーはクレームを２回本部に出した。夕方の方は３名交代で来るが、管理者の方はしっかりやってくれる。

訪問介護を利用。
来ていた管理者が最悪で、クレームをニチイの相談センターにしたら、担当者から連絡させると言ったが全く連絡ない。
連絡ないと再度相談センターにしても冷たい対応。
結局何回かけてもダメだった。
ニチイは、関わった人全てが無責任、無神経、利用者を馬鹿にしている。
こんな最悪な会社が口コミ一位なんて信じられない。

聞いた話なのですが、訪問等の仕事の際に着ていた上着を注意されパーカーなどにして欲しいと言われたそうです。寒い地域にいるのでパーカーでは寒いのでは？私服まで注意する必要はないかと思います。仕事する際はその上着は脱ぐものですし通勤する服装も注意をされるというのはおかしいのではないかと思いました。ちなみに着ていたのはジャケットだったそうです。

訪問介護を利用した際にとても気持ちよくサービスの時間を過ごす事が出来ました。自宅に介護員の方が入ると言うことで、父は少し汚れていたり散らかって居る事に失礼だからと言っていいました。しかし「いつものままで結構ですよ」といつも声をかけて頂きました。慣れるまで、利用者や家族の心境は初めですので心使いや話しお聞いてくれると言うちょっとした事に非常に嬉しさを感じるものです。
丁寧な作業も確かに大切ですがこのような心使いはとても大切な事だ、ここの施設を利用して良かったと思ってます。

長年訪問介護で働いてました。
もう、最悪です。休みの日だって、毎日の様にLINEで連絡事項、直接電話があり、全然気が休めず体壊して辞めました。会社の車はなく、私用車でガソリン代なんてほぼでません。買い物業務すごく嫌でした。
業務中なのに、何か料金が発生するトラブルがあっても、ニチイは守ってくれません。すべて自己負担でした。

時給が安いのに、重い責任を押し付けられ、もううんざり。ホントに辞めて大正解。

訪問介護を受けていますが、まともな人は夕方来る管理者の人だけです。乱暴な言動や買い物を頼めば、こちらの予算なども考えずに買い物してくる。相談員からはいつでも業者は変えることが出来ると言われているので、次にクレームがあれば考えます。