ニチイの介護の口コミ・評判 10ページ目

我が家の祖父が、在宅介護を受ける中で一番楽しみにしていたのが、訪問入浴の時間でした。ニチイの訪問入浴サービスは、スタッフさんの介護技術や知識の質が担保されているのはもちろんのこと、祖父への関わり方が時には冗談を交え笑わせたり、湯温など細かいところに気を配ったりと、周りで見守る家族もストレスを全く感じないものでした。訪問入浴に限らず、介護サービスで大切なことは、技術や知識もさることながら、その関わり方のうまさにあると考えています。その点、ニチイの訪問入浴サービスは心地よい関わり方をしてくれるサービスだと感じました。

看護管理者(責任者)が食事介助のときに入居者さんの口が開かないからと鼻をつまんで食事介助をしていたり、経管栄養している入居者さんの口腔ケアを実施するとき、唾液を飲み込むよう口腔ケアを行っていたりしていた話しを聞いて、看護、医療の知識がない素人、虐待と感じました。

ニチイの有料老人ホームは、入居する家族の為のことを思ったら、おすすめしません。早朝3時半から、パジャマから私服への着替え。お客様の意思を尊重した介護をしていません。大手だと安心していましたが、がっかりです。

ケアプランの作成を依頼して
わからない事を質問して、回答をもらい
電話を切る直前に
「何言ってるの　この人(笑)」と言って
聞こえてから、電話を切りました

こんな方にこれからの介護をお願い出来ません
他の方が、おっしゃるとおりの会社です

ニチイのヘルパーを頼んだ。肢体障害者です｡勝手にヘルパー利用日を変更されたり、かたずけもいい加減だつたり、最悪です｡その上、個人情報も、漏れてたり、最低の事業所です｡監督官庁が、調査して、事業停止、業務停止して貰いたいです。

デイサービスに母を通わせていました。
安心、安全に支援しますと言われましたが転倒し怪我をしました。連絡帳には、すいませんでしたと書いてあるものの、
施設側からはお詫びもなし。
全く誠意が感じられませんでした。

対応最悪　職員同士の私語は当たり前。
利用者第一で考えてない。
祖父が利用していますが、
正直言ってニチイさんには預けたくありません。
ここに住所まで乗せたいくらいです。

他界した父が以前、ニチイ福岡野芥センターで、お世話になっていましたが、スタッフの方々が、最高の人格で、感心と感謝の気持ちで、一杯です。
私は、企業に潜り込み、不正を暴く仕事を長くして来ましたので、人を見る目には、自身があます。ニチイ野芥センターのスタッフの方々の、御蔭で、父だけでなく、私の心も、大変、救われました。

精神で訪看ヘルパーで、利用
突然、ケアマネからニチイヘルパーが、それも曖昧な理由で来週から来れないみたいでと言われ、普通は余裕持って前もっていつまでと決めて連絡してくるならまだしも、利用者側と、ケアマネ、ニチイ責任者が連携とれず、遺憾に感じた。
そんな、適当な責任者だと、利用者との信頼関係すらなくなる。
みんな書かれてるように、星ひとつもつけたくない。
ヘルパーさんが、いくら良くても責任者がそんなだと話にならない

家族が以前この会社の有料ホームに入所していました。

医療処置などで看護師を頼りせざるを得ない状況となった際にこちらの質問に対して施設側の返答はいまいちで直接看護師と話せた際にも疑問は湧く対応でした。
派遣の看護師が多く申し送りが不十分でした。
施設責任者も不在が多く、話せた際にも曖昧な受け答えでした。

結果他に転居しました。現在も存命で以前より活き活きした様子で生活できています。

施設選びの難しさを痛感しました。