日本ハウズイングの口コミ・評判 2ページ目

上場会社ゆえの利益至上主義の会社。　表向き管理費を比較的安く設定し、管理会社リプレイスを狙って契約を増やそうとしていますが、管理業務は、フロントマンが定着せず、対応も能力もひどいのひとこと。　管理業務ではなく、各種工事関係の契約ピンハネで稼ごうというモデルに特化しているため、管理会社任せきりにしていると、ちょっとした修繕工事でも高い出費を求められ、挙句の果ては、個々人の管理費値上げ、修繕積立金の値上げをいいだし、自社工事部門に利益誘導を行う構図です。　マンションの理事会がしっかりしている場合、その点を指摘すると、フロントマンの質を下げ、最終的には、儲からないマンションという烙印を押されて契約を破棄するよう現場に指示が出ているとしか思えない対応。　2代目ボンボンが社長をやっていることもBIGMOTORにそっくりな構図。　その内、同様に事件で騒がれること間違いなしの会社です。　直接２代目社長に手紙も書きましたが、返信内容でこういう体質を確信しました。

１０年ほど利用しましたが
管理人さんじたいは、普通に仕事してくれるし挨拶も良かった

でも何か解決したい問題が生じると
決してスムーズに解決することは、ほぼ無かった。

管理組合に入って、総会に出て、役員やって
ガツガツまとめてゆくしか、方法は無いのだろう

しかし、私は総会出ない派なのでやむを得ない

委託管理会社（日本ﾊｳｽﾞｲﾝｸﾞ(株)）の担当者は、書面を出さずに口頭で説明するが不明点が多く、「裏付け資料」を要求しても出さない。また、面倒くさい事は会社の方針に合わないと言って逃げる。最近は、委託管理会社のアドバイスが無いため､提案書を｢理事長・委託管理会社・各組合員」に配布したら管理委託会社より、個人的な行動は控えてくださいと個人への批判文が配布された。　　　　即刻､意議申し立ての返辞をしたが「回答なし」であった。　　　委託管理会社は、管理組合（居住者）を管理委託会社の管理下と見なして、指示に従えということだろうか。　　　　　　　　　　　これらの事は、「マンション管理適正化推進法」を逸脱しているようだ。よって、管理委託会社の担当者は、物事の自覚と知識を得て管理組合に不安を与えないようにするべきです。

築およそ３０年ほどのマンション自宅玄関より２０２２年８月８日に水漏れ発見。革靴、玄関壁紙、木枠腐る。すぐにマンション管理人と日本ハウジングに電話連絡。写メ残す。管理人見に来て写メ撮る。業者が来てとりあえず対応夜中２２時から２時間ほど。原因は中庭の防水版破損。
階下には漏れませんか？と聞くと大丈夫です。との返事。数日後また同じ玄関から水漏れ、階下にも水漏れ発見。しかし、中庭の防水版修理後の水漏れ。夜中だったので日本ハウジングに電話。業者行ってもらってもいいですが、そちらで負担してくださいね。「え？」すったもんだの上夜中０時に業者が来て修理。結局お風呂の下の排水管から漏れていた。しかし、最初は日本ハウジングの診断ミスで防水版修理と階下の水漏れ被害を修理。うちの水漏れ原因がわからないまま階下修理。それからうちにはお風呂にはお湯をはって入らないでください。シャワーだけにしてください。それも日本ハウジングの担当の〇〇の口のききかた。信じられないほど紳士ではない。常識以下の話し方。少なくとも現在１２月時点でお風呂には入れない。配管の水漏れ修理もされないまま、されないというか自費でするつもりでいるのになんだかんだとストップさせて修理させない。日本ハウジングが雇っているMDハウスも全然非協力的。これなら自分で工務店決めてさっさと直せばよかった。そうさせてくれない。待ってください。待ってください。待ってください。お風呂に入らないでください。水漏れはしていますか？⇒階下はすでに修理済みだから。
らちがあかないし、まともに時間作って話し合いしてもいやぁMDハウスがね～と全然チンプンカンプン。話し合いしたくないから弁護士に間に入ってもらって話をしてもらおうかとも考えています。どなたか人としてお風呂に入れる普通の生活に戻すにはどうしたらよいか教えてください。日本ハウジングってこういった業務方法を社員に教育しているのでしょうか？悪質としか思えないです。お風呂に入りたいです。心が病みそうです。

引越しして新居の管理会社が日本ハウズイングです。
問い合わせると回答を得るまでに部署をたらい回しにされて、結局納得いく対応をしてくれたことがまったくない。
自分で○○に問い合わせてください、と言われて○○の問い合わせ先を教えてくださいと聞いても、HPとかに載ってるところでいいと思います、だって。
住人が快適に過ごせるようにそこはちゃんと対応してください。
電話対応も愛想のないひどい対応ばかりで電話するのがいやになります。これから新居に住むことを楽しみにしていたのにいちいち気が重いです。

全体的に対応のスピードが遅い印象でした。
問い合わせや連絡への反応が遅く、進捗も分かりづらいと感じました。
また、対応の仕方にもばらつきがあり、人への配慮という点で気になる部分がありました。
もう少し迅速で一貫した対応を期待したいです。

共用部分のトラブルについては、たまたま通りかかった管理人に話したらすぐ対応してくれたが解決に至らず管理人に担当者に連絡を頼んだが 担当者から１ヶ月も連絡来ず、痺れをきらし連絡したら 担当者不在 折り返し連絡をお待ちしてますと伝えるが 2日も連絡がない 連絡がやっときて トラブルについて伝えるが その様な事例は聞いた事が無い 直せない ！と言う、メーカーに問い合せて欲しいとお願いしたが 直りませんよ 無理ですよ と 失礼な対応 まったく誠意を感じない言葉 こちらは規約にある通りにお話したのにも関わらず 全く、やる気無し 最低です 。救いなのは管理人さんと清掃の方は良くやってくれています。マンションの住人全員をクレーマーと思えとでも教育しているのか？

全く約束を守らない　担当はとにかく無責任で期日までにやる、と電話では言うくせにやっていない。こんな会社に管理できるわけもなく、ただ管理料を取られるだけ。業務怠慢やる気無し　いくつか訴えられているようだが当然だ。評価する価値もない。きちんとして仕事してる人がいるとは思えない

マンションのデベロッパーが指定した管理会社。まだ管理業務主任者の資格を持っていない新人をフロントとして送り込んでくる会社です。また、担当者がコロコロ代わり一貫した管理を維持したくても、担当者によって重点の置き所が定まらない。管理規約由りも声の大きい役員に会合するような優柔不断なフロントが多い。
複数のマンションて役員を経験した組合員がいないと、いいようにあしらわれるそんな会社です。
最近また不祥事をやらかしたみたい！

近隣トラブルで何度も相談しているのに警察に相談してとの一点張りで無責任な対応を受け、結局被害を受けて警察に通報しての繰り返し。個人のトラブルと片付けられたけどフロア全員がその入居者から被害を受けていて、近隣トラブルで逮捕もされてる入居者です。安心できない生活環境を含めこれは契約違反では？と抗議しても返事はなし。最悪の会社です。結局こちらが退去するはめになりました。この会社が管理しているマンションは入居しないでください。