日本ハウズイングの口コミ・評判 3ページ目

掃除や点検などは、良いと思います。
一言でいうと、管理人がストーカー。勝手に家に入る。ゴミをチェックする。男性と暮らしはじめてから嫌がらせをするようになる。沢山ありすぎて記載できませんが…
管理会社に管理人のことを報告してから日本ハウジングのマンションの担当者も嫌がらせをしてくるようになる。
役員にこちらを悪者扱い、変な人扱いにする発言をしていた。
このようなことがあっても管理人をかえない。担当者をかえない。
一切なにもしません。それどころか統括マネージャーも悪態ついてきました。人としてどうなのかという人達ばかりでした。
評判悪いランキング1位だけありました。

この会社が管理しているマンションを中古物件で買った。しばらくすると老朽化したユニットバスが原因で漏水が発生し下の階に迷惑をかけてしまった。保証なしで買ったからこれについては私に非があることは否定しない。その後、被害者に謝罪して丸く収まるも、管理会社に話をすると恫喝に近い発言を受け、許可なく工事会社に個人情報を漏洩し、かってに工事を依頼していた。しかも、その業者はこのマンションの工事経験は無かった、期日になっても連絡は無く自然消滅。結局、自身でリフォーム会社を探し、工事に向けて進行中。コンプラ的に一部上場企業として失格だと思う。マンションを管理する（共有部分）体制に特に不満は無いが、専有部分で何かあったときの管理責任者の対応には憤りを感じる。工事するにしても図面は無い、非協力的、個人情報の漏洩については法令違反の可能性など。関〇、新〇線、某大手エ〇〇ン会社の巨大な看板、古い物件。これに、ピンときたら注意いただきたい。何かあったら、本当にややこしい。専有部分は、管理会社はあてにせず自身の力で信頼のおけるリフォーム会社を準備することが大切だと思う。

管理人が、当事者の了解を得る事なく、他のマンション居住者である第三者に個人情報を提供した。
本社にクレームいれたら、個人情報保護法は知らないが会社のホームページに個人情報取扱方針を掲載し、個人情報保護法にかかわらず、個人情報は会社方針にもとづき提供している。

これ以上の会話は不毛なので電話を切るとして、電話を切られた。

理由の如何にかかわらず、当事者の了解なく個人情報を第三者に提供するのは、個人情報保護法違反です。
※法律で定められた行政機関を除く

ごく一部ですが、日本ハウズイングがやった共用部施工後の状態

ゴミ処理もせずに塗装して表面が凸凹になっても、最初からだと言い切る
所有物を破いたり汚したり傷つけても、指摘するまで何も言ってこない
防水塗装後に雨や結露が起きても、そのまま上塗りして結露部分を膨れたまま仕上げている

2年前までは無資格な社員が担当で専門知識も浅く、管理会社としての善管注意義務を果たしているとは思えなかったため、強く反発し、現在は有資格者が担当になっている。
マンション維持管理の主体はあくまで管理組合なので、理事会役員が区分所有法及び管理規約に則り、誠実に業務遂行してくれれば問題は起きにくいはずである。
経験や知識が浅い理事会役員に適切な助言が出来る有能なフロントマンが必須である。

管理費は間違いなく他社と比較して安いので、相見積りになれば、決定的に有利になる管理会社といえる。
ただし、昔からの言い伝え通り、工事費は割高になる。安い管理費を工事費で取り戻すイメージになるが、素人集団の理事会に工事発注を任せて、それで何か問題が起きることを考えると、とりあえず管理会社としては無難という感じ。
また、フロントマン（担当者）や管理人の当たり外れも大きいが、それも仕方ないことのように思う。法的に素人の理事会相手に、どのように付き合うかということになると、どうしたって、アバウトな気分でないとやっていられない。
おそらく、真面目にやっていたら、精神状態が持たない。どこの理事会も大きな問題を抱えていて、なかなかキチンとした議論が成立しないんですね。
議題の組み立て方すら知らない人たちが、輪番制理事になっているケースが多いんですね。

新築から築30年を超えた分譲マンションに住んでいます。管理会社が日本ハウジングです。

＜良い点＞
・なし

＜悪い点＞
・基本的な管理会社としてのレベルが低い＝すべて担当者がいいかげんで困ります。
・修繕などの案についてもまったくアドバイスのレベルが低く、修繕などのアドバイスも住民に寄り添ってなくてただの連絡係。
・マンション管理のホームページについてもまったく情報が更新されず、理事会との連携をしていない

次回の理事会で日本ハウジングを外そうかと計画中です。

角部屋で内覧時に窓が開きにくい問題があり、担当者が「直します」と言っていたが入居段階で直っていなかった。
不動産屋と管理会社が同じ会社で部署違い、ということだったので担当者に伝えておきます、ということだったが連絡はない。
入居前に3回「窓の件お願いします」としつこいことを承知で念押しで言っておいたが対応せず、入居後1年近く経過しているがまだ直されていない。

入居後に家賃は自動引き落としだったが、引き落としの対応をしている会社の処理が遅れているらしく一ヶ月分未納状態になっていたらしく、オーナーから連絡があったと内覧時に対応していただいた人から連絡があった。
この時の対応はものすごく早かったので、部署間連携が全くされていないわけではないのに、窓の件はまだ未対応になっている。

その時に「窓の件」について伝えて日程を決めて、サッシ屋を名乗る男性（本当にそうかどうかは不明、名刺もなければ会社名すら名乗らない。「サッシ屋です」と来た）がきて、窓の状態を確認して応急処置はしてくれたが部品交換が必要になるみたいな話をしていた。

その時は部品の在庫有無の確認等をするために下見で終了。部品がなければ取り寄せになるから時間がかかる、ということだったが管理会社から連絡がないまま1年以上経過、今もまだ直っていないし連絡もない。角部屋だが窓が開かない+サッシ部分もひどい状態のままになっている。

内覧を担当した営業担当とはLINEでやり取りをしていたので証拠は残っているが、家賃の件で管理会社の担当者が連絡してきたのは「電話」なので文字としての証拠が残っていない。サッシ屋を名乗る男性（本当かどうか確かめようがないが）が来たくらいなので、何も残ってない、ということはないと思うが何かしら自分たちで残す必要はあると思う。

今後引っ越しをする際に管理会社がどこなのか？も入居時の確認項目として入れておくべき、と勉強になった。
不動産屋と管理会社が同じだからそこまでひどい対応はさすがにないだろう（店舗自体もかなり近いし）、と思っていたがそんなことはなかった。

管理費を他社より数百円から千円程度安く出し管理会社となります。管理会社になったマンションには、修繕時、他社相見積もりと言いながら毎回数百円程度安くしてほぼ必ず工事を受注します。
総会の資料も遅く、ひどい時は半年近く前の総会の資料をポスティングされたり、金儲けにしか興味のない会社という印象です。管理人も管理マンションで何度も注意されているのにタバコを吸う、ラジオを聴きながら掃除をする、寝る、業務に慣れてくるととにかく死角を見つけては掃除中という札を出してどこかに消えます。マンション中探しても掃除をしている姿がない。特定の住人と懇意にし業務時間中に住人宅へ入り長い間出てこずお土産をもらう非常識さがあり、住人の個人情報を他住人にベラベラ喋ります。管理人の質が低い。掃除以外しない。何かあればすぐ動いてくれるという方がいましが当方が知るこの会社の管理人はとにかく掃除をしたように見せかけ何日も同じところにゴミや虫の死骸が置き去りのままでマニュアルがあるのか、抜き打ちで見に来るべきで、掃除以外しない。掃除も外が寒い暑いとしない。
担当者に電話しても繋がらず何度かかけてこのまま待ちますと言うとすぐ出てくる。最初はやる気のある感じの人も半年も経てば横柄で話を聞かない、聞いても穿った考えを言う人ばかりです。

マンション購入時、バルコニーに3ｃｍほどの段差があった為販売会社で斜めに擦り付けてもらい購入。で、10数年で大規模改修工事、そのときにバルコニーの斜め擦り付けの部分を取らなければ防水工事が出来ないとの事（組合に報告で取ることに）（作業中は窓は締めっぱなし）で作業終了後に見たら写真のごとく凸凹、1箇所でなく数カ所も。。苦情を言ったら、「元々の躯体が凸凹でした」の回答（写真にPCで追加記入でポスト投函）上司に（苦情係？）来て説明してもらったが、「サービスで行った、無料で作業をした」と回答。資産価値を落としたでしょうとの攻めにもサービスだ、無料だの一点張り。自分所の非は絶対に認めようとしない会社である。

結論：こんな会社には絶対に管理・作業を行わせるべきではない！！