日本ハウズイングの口コミ・評判 3ページ目

オンライン内見で設備の故障や前の人の残置物を仲介業者に伝えた。仲介が管理会社に伝えなかったらしいが、入居前の確認をすればわかるはず。入居時には直ってなかったし、物も残ったまま。台所の壁に油汚れが付いたまま。
日当たりが全くない部屋で、トイレの便器内はカビるし、お風呂はすぐに水垢が赤くなる。
洗面所の水漏れも３日直らず、修理業者いわくこのマンションは水トラブルが多いとのこと。
家賃は口座引き落としの手続きをしていたが、管理会社側の手続きが終わってなかったらしく、いきなり督促状が届いた。電話したら、手続きが間に合わなかった、家賃が振り込まれてないから督促状を送ったと言われた。督促状の前に振込依頼とか、請求書を送るものではないのかと思うが、この管理会社では通常ルーチンだと言われた。
住んで1ヶ月半でこれだけのトラブルで、精神的苦痛から寝不足と体調不良になった。
耐えられないので退去することにしたが、退去書類なども２週間送られて来ないし、違約金免除の交渉には向こうの弁護士をつけてきて高圧的態度だった。違約金免除はしないの一点張りだった。

共用部分のトラブルについては、たまたま通りかかった管理人に話したらすぐ対応してくれたが解決に至らず管理人に担当者に連絡を頼んだが 担当者から１ヶ月も連絡来ず、痺れをきらし連絡したら 担当者不在 折り返し連絡をお待ちしてますと伝えるが 2日も連絡がない 連絡がやっときて トラブルについて伝えるが その様な事例は聞いた事が無い 直せない ！と言う、メーカーに問い合せて欲しいとお願いしたが 直りませんよ 無理ですよ と 失礼な対応 まったく誠意を感じない言葉 こちらは規約にある通りにお話したのにも関わらず 全く、やる気無し 最低です 。救いなのは管理人さんと清掃の方は良くやってくれています。マンションの住人全員をクレーマーと思えとでも教育しているのか？

前住所の宅配ボックスに誤配送された荷物を受け取るため、事前に管理会社へ連絡をしました。

その際、「管理人立ち会いで開錠するので、来てください」と案内を受け、事前に到着時間も連絡したうえで、11:20頃に現地へ伺いました。

しかし現地では、開錠にはカードが必要と言われ、「来るのが遅い」とも言われました。カードが必要であることは事前に一切案内されておらず、到着時間についても案内された時間内でしたので、そのような対応には大変困惑しました。

また、管理人の方が「カードがないので無理だと思います」など同じ内容を繰り返し話され、こちらは管理会社と直接連絡を取りながら解決を進めたい状況でしたが、なかなか話が進まず、不要な待ち時間が発生しました。

結果として荷物は受け取ることができましたが、事前案内と実際の対応に食い違いがあったこと、そして利用者への配慮に欠ける対応だったことは非常に残念です。

マンションのデベロッパーが指定した管理会社。まだ管理業務主任者の資格を持っていない新人をフロントとして送り込んでくる会社です。また、担当者がコロコロ代わり一貫した管理を維持したくても、担当者によって重点の置き所が定まらない。管理規約由りも声の大きい役員に会合するような優柔不断なフロントが多い。
複数のマンションて役員を経験した組合員がいないと、いいようにあしらわれるそんな会社です。
最近また不祥事をやらかしたみたい！

近隣トラブルで何度も相談しているのに警察に相談してとの一点張りで無責任な対応を受け、結局被害を受けて警察に通報しての繰り返し。個人のトラブルと片付けられたけどフロア全員がその入居者から被害を受けていて、近隣トラブルで逮捕もされてる入居者です。安心できない生活環境を含めこれは契約違反では？と抗議しても返事はなし。最悪の会社です。結局こちらが退去するはめになりました。この会社が管理しているマンションは入居しないでください。

掃除や点検などは、良いと思います。
一言でいうと、管理人がストーカー。勝手に家に入る。ゴミをチェックする。男性と暮らしはじめてから嫌がらせをするようになる。沢山ありすぎて記載できませんが…
管理会社に管理人のことを報告してから日本ハウジングのマンションの担当者も嫌がらせをしてくるようになる。
役員にこちらを悪者扱い、変な人扱いにする発言をしていた。
このようなことがあっても管理人をかえない。担当者をかえない。
一切なにもしません。それどころか統括マネージャーも悪態ついてきました。人としてどうなのかという人達ばかりでした。
評判悪いランキング1位だけありました。

この会社が管理しているマンションを中古物件で買った。しばらくすると老朽化したユニットバスが原因で漏水が発生し下の階に迷惑をかけてしまった。保証なしで買ったからこれについては私に非があることは否定しない。その後、被害者に謝罪して丸く収まるも、管理会社に話をすると恫喝に近い発言を受け、許可なく工事会社に個人情報を漏洩し、かってに工事を依頼していた。しかも、その業者はこのマンションの工事経験は無かった、期日になっても連絡は無く自然消滅。結局、自身でリフォーム会社を探し、工事に向けて進行中。コンプラ的に一部上場企業として失格だと思う。マンションを管理する（共有部分）体制に特に不満は無いが、専有部分で何かあったときの管理責任者の対応には憤りを感じる。工事するにしても図面は無い、非協力的、個人情報の漏洩については法令違反の可能性など。関〇、新〇線、某大手エ〇〇ン会社の巨大な看板、古い物件。これに、ピンときたら注意いただきたい。何かあったら、本当にややこしい。専有部分は、管理会社はあてにせず自身の力で信頼のおけるリフォーム会社を準備することが大切だと思う。

2年前までは無資格な社員が担当で専門知識も浅く、管理会社としての善管注意義務を果たしているとは思えなかったため、強く反発し、現在は有資格者が担当になっている。
マンション維持管理の主体はあくまで管理組合なので、理事会役員が区分所有法及び管理規約に則り、誠実に業務遂行してくれれば問題は起きにくいはずである。
経験や知識が浅い理事会役員に適切な助言が出来る有能なフロントマンが必須である。