日本ハウズイングの口コミ・評判 3ページ目

とにかく対応が遅く、契約書がなかなか出ない、折り返しの電話もない。ようやく届いた契約書には事前に口頭で確認した内容が反映されておらず、修正を求めると「嫌なら契約しなくていい」という趣旨の対応でした。
物件自体は気に入っていただけに残念です。オーナーがこの対応を把握しているのか分かりませんが、管理会社の対応で借主を逃しているのであれば気の毒です。自分の物件なら絶対に管理を任せたくありません。

共用部分のトラブルについては、たまたま通りかかった管理人に話したらすぐ対応してくれたが解決に至らず管理人に担当者に連絡を頼んだが 担当者から１ヶ月も連絡来ず、痺れをきらし連絡したら 担当者不在 折り返し連絡をお待ちしてますと伝えるが 2日も連絡がない 連絡がやっときて トラブルについて伝えるが その様な事例は聞いた事が無い 直せない ！と言う、メーカーに問い合せて欲しいとお願いしたが 直りませんよ 無理ですよ と 失礼な対応 まったく誠意を感じない言葉 こちらは規約にある通りにお話したのにも関わらず 全く、やる気無し 最低です 。救いなのは管理人さんと清掃の方は良くやってくれています。マンションの住人全員をクレーマーと思えとでも教育しているのか？

前住所の宅配ボックスに誤配送された荷物を受け取るため、事前に管理会社へ連絡をしました。

その際、「管理人立ち会いで開錠するので、来てください」と案内を受け、事前に到着時間も連絡したうえで、11:20頃に現地へ伺いました。

しかし現地では、開錠にはカードが必要と言われ、「来るのが遅い」とも言われました。カードが必要であることは事前に一切案内されておらず、到着時間についても案内された時間内でしたので、そのような対応には大変困惑しました。

また、管理人の方が「カードがないので無理だと思います」など同じ内容を繰り返し話され、こちらは管理会社と直接連絡を取りながら解決を進めたい状況でしたが、なかなか話が進まず、不要な待ち時間が発生しました。

結果として荷物は受け取ることができましたが、事前案内と実際の対応に食い違いがあったこと、そして利用者への配慮に欠ける対応だったことは非常に残念です。

マンションのデベロッパーが指定した管理会社。まだ管理業務主任者の資格を持っていない新人をフロントとして送り込んでくる会社です。また、担当者がコロコロ代わり一貫した管理を維持したくても、担当者によって重点の置き所が定まらない。管理規約由りも声の大きい役員に会合するような優柔不断なフロントが多い。
複数のマンションて役員を経験した組合員がいないと、いいようにあしらわれるそんな会社です。
最近また不祥事をやらかしたみたい！

掃除や点検などは、良いと思います。
一言でいうと、管理人がストーカー。勝手に家に入る。ゴミをチェックする。男性と暮らしはじめてから嫌がらせをするようになる。沢山ありすぎて記載できませんが…
管理会社に管理人のことを報告してから日本ハウジングのマンションの担当者も嫌がらせをしてくるようになる。
役員にこちらを悪者扱い、変な人扱いにする発言をしていた。
このようなことがあっても管理人をかえない。担当者をかえない。
一切なにもしません。それどころか統括マネージャーも悪態ついてきました。人としてどうなのかという人達ばかりでした。
評判悪いランキング1位だけありました。

この会社が管理しているマンションを中古物件で買った。しばらくすると老朽化したユニットバスが原因で漏水が発生し下の階に迷惑をかけてしまった。保証なしで買ったからこれについては私に非があることは否定しない。その後、被害者に謝罪して丸く収まるも、管理会社に話をすると恫喝に近い発言を受け、許可なく工事会社に個人情報を漏洩し、かってに工事を依頼していた。しかも、その業者はこのマンションの工事経験は無かった、期日になっても連絡は無く自然消滅。結局、自身でリフォーム会社を探し、工事に向けて進行中。コンプラ的に一部上場企業として失格だと思う。マンションを管理する（共有部分）体制に特に不満は無いが、専有部分で何かあったときの管理責任者の対応には憤りを感じる。工事するにしても図面は無い、非協力的、個人情報の漏洩については法令違反の可能性など。関〇、新〇線、某大手エ〇〇ン会社の巨大な看板、古い物件。これに、ピンときたら注意いただきたい。何かあったら、本当にややこしい。専有部分は、管理会社はあてにせず自身の力で信頼のおけるリフォーム会社を準備することが大切だと思う。

理事会会議は6時間から7時間は当たり前、そして管理会社がやる内容を管理組合のおじいさん、おばあさん達にやらせているので管理会社は月1の長時間会議に出るだけ。星一つも付けられないです。
前の管理会社はこんなんじゃなかった。。。

大規模改修工事中は清掃作業が楽だったことに慣れたのか？
工事終了後は清掃が怠慢に見える。
玄関の前のセミの死骸、もう５日も同じところにありますけど何日放置するんですか？
放置されているということは、見ていない＝清掃していない
門扉は誰が触ったのかわからないが、手の油がずーっと付きっぱなし。
清掃作業は就労義務じゃないんですか？
それとも日本ハウズイングでは清掃は除外されたんでしょうか。