日本交通のタクシー（東京）の口コミ・評判 2ページ目

電話予約の対応は丁寧だが、乗車区間が短いと空車確認すると保留され、現在空車がないと断られる。３駅分の区間だと確認せずにすぐ予約完了する。

アプリが主流だからか、予約電話がなかなかつながらなかったのですが、対応された方がかなり感じが良くとても丁寧でした。以前別の会社でタクシー依頼をした時、1分遅れで到着した挙句車内がかなりタバコ臭く、20分ほど進んだところで、場所がわからないと言われ待ち合わせに遅れてしまい不信感を持ったのですが、この会社は予約5分前には到着して待っていてくださり、「本日担当の◯◯です、どうぞよろしくお願いいたします」ととても丁寧に挨拶をしてくださりました。車内は清掃が行き届きとても清潔で、ちょうどいい涼しさでしたが、クーラーは寒くないですか？とも気を遣って聞いてくれました。最初にいくつか世間話をしたら、あとは快適に過ごせるよう無駄な話をされず快適でした。予定より早く到着し、最後もきちんと頭を下げてくださり、本当にとても快適に乗れて、海外在住の同乗者も、日本のタクシーはさすがだねと大変喜んでいて、わたしも日本人として嬉しくなりました。

またタクシーを使う際は必ずここの会社にします。
ありがとうございました。

仕事に向かうためGOのアプリでタクシーを呼びました。間もなく到着しますと表示されたので外に出ました。
5分待っても到着せず、その後勢いよく目の前をタクシーが横切り驚きました。私が呼んだタクシーだと思い電話をかけてくださいとこちらからわざわざ連絡しました。遅れるなら運転手の方から連絡するのが常識なはず。
電話では、外に居てくれないと分からない、工事してて通れないなどと言い訳を並べられました。外にずっと居ました、先程目の前車通りましたよと答えたらあー、そうですか。と。謝罪の言葉一切なく、10分後乗車。
到着時間ももちろん10分遅れましたし、終始謝罪の言葉なく気分が悪かったです。

新宿区はタクシーが多く動いているので空車を見つけては手を上げて乗せてほしいというアピールをするもスルーされる。3ヵ所電話で配車を頼もうと電話をしました。三件目がここ。時刻は朝の８時台。8分34秒コールをならし続けやっと話せたと思ったら近くで配車できないと…え？どういうことなんですか？雨なんてタクシー需要がある日じゃないですか？

港区白金在住の自称マダムです笑

　表参道までタクシーで行くことが多いです。なぜなら、乗り換えを含めると、電車よりタクシーの方が楽だからです。車も一台あるけれど、外車で大きいし、エンジン音がうるさいので恥ずかしいし、ここ最近は助手席専門になってしまっている現状。しかし、運転は以前は毎日するくらいしておりました。

　昨日、東京無線のタクシーに乗ったところ、西麻布の交差点でと言ったのに、わざと遠回りして混んだ道を通る、という嫌がらせを受けました。あり得ない対応でした。港区に30年以上住んでおり、道は大体把握していて、運転もしていたせいか道も分かります。なのに、こちらの話を聞いていたはずなのに、あれ？勘違いしちゃってとわざとらしく言い逃れ、言い訳。
　比べてどうでしょう。
日本交通さんは、挨拶から始まり全てルートの指定はいかがなさいますか？から、温度いかがですか？など、日本を代表とするドライバーとしての格が見受けられます。
　病院経営者という職業柄、色々な方にお会いしますが、日本交通さんならば、安心して客人や、患者様を依頼できると常日頃感じております。
　他社の悪質なドライバーのせいで、民間の人々から偏見に見られることもあろうかと思いますが、良い行い、良い仕事風景は確実に見られています。
　そして、感謝もされていますよ。今後とも、利用させていただきますので、よろしくお願い致します。

迎車でお願いして、1分ぐらい待っていました。それで運転手さんからは、「寒い中お待たせしてすみません」ととてもいい対応でした。運転も丁寧で、また利用したいと思いました！

配車依頼のコールセンターは電話繋がらなく、ガイダンスが流れた後に強制切断されます。
電話が繋がっても周りに空車タクシーがいないと平気でいいます。
これで東京最大手とよく言えたもんだなと呆れる。
Goアプリに集約したいのだろうがやる気がない、できないのであれば
コールセンターは廃止すべきでは？

日本交通は個人を相手にするのはチカラを入れてなく、法人客相手にチカラを入れてるのだろうなと感じました。

これが川鍋氏の方針であれば客は他を選ぶしかない。

5.6年以上前に日本交通株式会社（旧名称：同進交通株式会社）に跳ねられました。
自転車でしたがライトをつけてないの一点張り。
付けてましたが後ほど確認されたんでしょう。。

酷いのは個々から。
全身麻酔の手術になり、謝罪の電話が一行に来ない。

こちらから電話すると謝罪というより自転車も壊れたんですけど。というと自転車くらい買いますよ。

と軽々しい返事。

こちらが怒るといきなり自宅に着て謝罪きました。と。
居なかったのでそれを伝えると結局再訪はなかったです。

最悪の会社です。
恨んでます。

乗車の際に、GO taxiのアプリ決済をクーポン登録して設定したのに、支払い時に不具合で利用できないと割引無しで現金で支払いさせられました。
アプリ決済の設定が出来たとアナウンスも流れていたし、運転手に確認もしたのに結果利用出来ず気分が悪かったです。
乗車中にナビが調子悪いなど言い訳をしていたのは、アプリが使えない可能性がある事が分かっていたのではないかとも思いました。
乗車中にアプリやナビの不具合が多発してると言っていたが、乗る前に使えない可能性を確認するなり割引するなり対処すべきだと思う。

昨晩利用しました。家に着き、スマホがないのに気が付きました。今朝、日本交通赤羽営業所に電話すると、すぐにドライバーさんに問い合わせて、あることかわかりました。電話口の方が今からお届けに向かわせますとおっしゃいました。私の指定した場所と時間に間に合うように向かわせますとの事でした。
指定の場所、息をきらせてながら駆けつけてくださいました。スマホを受け取り、お礼の言うと、「これからも日本交通を宜しくお願いします。」挨拶いただきました。
余りにも素晴らしい対応に感動致しました。
これからも日本交通を利用致します。
本当にありがとうございました。