日本郵便の口コミ・評判 13ページ目

何回もやられていていい加減頭に来たので口コミします。
同じ通販会社から同時に発送された荷物を同じ日の同じ時間に持ってきてくれません。
午後からは仕事なので、午前中の配達を指定しているのですが、全く悪びれずに、まだ荷物ありました〜と言って別の日に届けにきます。今回ももう一箱の不在が不明です。フリーダイヤルに電話したら、もう届けたことになっていますのでもうしばらく様子を見てくださいと。本当に民間会社なのか？郵便局だった時の気分が全然抜けていないんですよね。
今回もまたか！ですが、永遠に届かない可能性もあります。
配送会社を選択させて欲しいなと通販で買い物をするときはつくづく思います。
結局、ゆうパックしか扱いのない会社を敬遠していくしか方法はないんですよ。

よくロッカー受け取りやコンビニ受け取りのサービスが利用しやすいから使っていたけど最近どこの配送業者もロッカー受け取りなどの変更ができないことが多くなってきた。利用者側も受け取り方を自由に選べて便利だし、配達ドライバーも一か所でまとめて配送できるからどちらにとっても良いサービスなのに最近そいうサービスが利用できない。せっかく便利なサービスなのにもう少し規制を緩和してくれるいいのに。

レターパックを半分以上ポストから出た状態で置いていかれた。ポストに全て入らない場合は、手渡しするはずのなのに。
家にいたので、インターフォンを押してもらえれば受け取れたのに、気付いたときには、雨が降りビショビショに濡れてしまっていた。

大切な書類だったので、お客様センターへ電話すると、折り返し責任者から電話するとのこと。 かなりの時間がたってから掛かってきた電話では、一言目に、責任者から電話がほしいと言うので掛けたと言われた。こちらは一言もそんな事言ってない!! それに最初に言うべき言葉は、違う言葉だと思う。

たくさんある中の一つの郵便物かもしれない。たくさんの郵便物を配達するのは大変かもしれない。けれど、ひとつひとつ丁寧に配達する気持ちがあれば、今回のようなことはなかったのでは。
全てが最悪。
星一つもつけられない。

日本郵便は手紙だけ配達してればいい。
カンポで不祥事があって全国的に知れ渡りましたが、個人レベルで言うと氷山の一角では？
以前、ネットショッピングを使用し、スマートウォッチ(某有名メーカーの品)を購入しました。
サイト自体は信用出来ますし、発送者とも連絡がつく状況でしたが、待てど暮らせど品物は届かず。
配送を確認したところ、1週間以上前には発送しており、かつ、配達済となっておりました。
郵便局に問い合わせたところ、間違いなく配達しております、お客様の勘違いではありませんか？と半ば呆れた様子で対応されました。勘違いなハズはありませんし、無くなった商品を補償もない。結局、先払いしていた数万円を捨てただけになりました。
さすが、元国営ですね。国民の物は自分の物。税金だけでなく他人の私物まで奪う体質。

窓口対応が悪すぎる。対応窓口3つ程有るのに対応は１つだけ。
窓口には４～５人並んでいるのに、他の係員数人は対応もせずくっちゃべっている。
民間の企業では有り得ない。
郵便って、民間企業じゃなかったっけ？思わず怒鳴りましたわ。
官の考えがまだ残ってるのかね？
後、ネット通販とかで郵便で送られてくるとかなり嫌。
購入者で配送業者が希望出来れば、絶対に郵便は使わない。
切手にしてもそう。融通が効かない。機転が回らない。
他の配送業者がどれだけ素晴らしいか良く分かる。

早く消えてくれ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットの取り引きで利用。

【良かった点】
発送の注意点について説明してくれました。

郵便局又はコンビニ受け取りのサービスは相手様に便利です。

【気になった点】
こちらが下請け業者かと思ってしまう様な横柄な態度でした。

7kgほどの荷物だったので荷を安定させる為に紐で縛ったのですが、その紐だけを掴んで運んでいた。配送業務をする者の基本が教え込まれて無い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
便利な点も有るので利用するが、まだまだ改善点が有る。

玄関内で作業していた際外で配達員の方がポストに投函する音が聞こえました。
その後に「ふざけんなよ、マジで」と言ってバイクで去って行きました。

なんか機嫌悪そうだったので配達員の方が去ってから物を取りに行いったのであちら側からは私がいたことは分かってなかったんだと思います。
流石に敷地内でそんなことを言われるとても嫌な気分になりますのでせめて運転中とかにそう言った愚痴は漏らすようにしていただきたいです。

今回は郵便受けに商品がぐちゃぐちゃになって入っていました。以前から対面の配達や対応が雑で不信感が積もっていたことと、配達予定だったものが紛失(購入先のお店側が新しい商品を手配してくれました)こともあり、日本郵便の配達は本当に避けたいと感じることが多々ありです。おそらく全国的にこういった不満が積もっていつかは大きな問題になると思います。

盛岡から和歌山まで郵便（定型）の配達をお願いしました。
通常は3営業日で配達可能なのだが、郵便局員の説明では、５営業日でも配達保証できないので、速達を薦められて３００円を追加で支払いました。
試験申し込みですので、仕方なく速達にしたのですが、翌週の配達も保証できないなんて、人の足元を見ているとしか思えません。
顧客を不安に陥れて料金の高いほうに誘導するなんて、仕事のやり方間違ってないだろうか

その委託ドライバー特有なのか、同じ発送先の荷物を2回に分けて午前と午後に配達するのは意味あるの？しかも、余り配達時間に差が無い。いずれも不在時にわざわざ来て、不在連絡票を2枚も投函するって暇なの？他の宅配業者はしませんよ、そのような無駄な行動。人手不足な割には同じ委託ドライバーが配達しているにもかかわらず。相当暇なの？他の宅配業者の方に参考までに意見を聞いたら、驚いていたし、「あー、あの人ね。」とよく見かけるようなお話だったけど。余り特殊な行動取るのは不審に思われるのではありません？別の発送先であっても、まとめて配達に来ますよ、他の宅配業者は。その委託ドライバーの方は何をしているのか？真面目に仕事したら如何でしょうかね。