日本郵便の口コミ・評判 13ページ目

本日配達、11時の時点で持ち出し、しかし14時には保管になっていた。HPには土日祝の配達時間は17時までとなっているのに。
郵便物を勝手に廃棄したニュースをよく見るので不安でたまらない。
問い合わせ先に電話するも地元局に丸投げする気満々。
何のための問い合わせ先なのか。

北関東のラーメンが有名な町のとある郵便局の話。近いのでよく利用します。ちょっと前から私を不快にさせる局員がいまして、郵便物を出す時に、中身を聞いてくるんですよ。まぁそれはどこでもあることですし、隠す理由もないので普通に答えますよ。
数週間前、いつものように郵便物をだしにいくといつもの局員がいたのでまた聞いてくるなと思ってました。案の定きいてきたため「○○○です」と普通に答えました。すると「はい？」ときこえなかったみたいできいてきたから再度答えると「え？」またきいてくる。決して声が小さいわけでもないのにまたきいてきた。マスクしてたせいかなと思いマスクを外して再度答えた、すると「は？」ってタメ口でききかえすため　ちょっと大声で答えたらわかったらしい、最後はニヤニヤしながら「失礼しました」だってさ、客をばかにしてますわ　今度行った時は名前ひかえようと思っています。

毎月届く郵便局のカタログ販売で自分から自分への荷物です。
お届け予定のお知らせメールが届きました。いつも16時から18時指定ですが、明日は16時以降不在で生ものだったので14時から16時に変更手続きしたかったのですが、繰り上げ配達不可でした。
お客様サービスセンターに電話したら、カタログ販売専用ダイヤルに電話するよう言われました。
言われた番号に電話したら、引受局に電話するよう言われました。念のため配達局ではなく引受局なのか確認しました。引受直後で局内にある荷物なので引受局で間違いないと言われました。
引受局では配達局に電話するよう言われました。依頼人の許可がないと繰り上げ配達はできないので、不在票が届いてから再配達を依頼する様にとも言われました。
依頼人も受け取り人も私です。融通がきかなすぎて生鮮食品には使えないゆうパック。

対応が全てにおいて遅く
一回間違って発送した荷物を県内にあるうちに送り返してくれと電話した時も電話は良かったがその後なかなか届かず追跡してみたら配達先のセンターまで送られて結局1週間近くかかって手元に戻ってきた。
ゆうパケットポストに関しても
なかなか発送されず確認取ると多分サイズオーバーで戻されてるとのこと今週中には手元に届くと言われたが1週間以上経っても届かずどこにあるか聞いても追跡できないとのこと。
何のための追跡番号なのかよくわからない。

配達に関しては他の大手運送会社はは一部破損してても全額弁償してくれるが
郵便局は割れた部分のみの弁償学で交渉してくる。
そしてこちらに戻す時も送料は補償してくれない。
発送したのに相手に届かず壊れた荷物と送料だけ取られて納得いかない。

もう郵便局は使いません。

何回もやられていていい加減頭に来たので口コミします。
同じ通販会社から同時に発送された荷物を同じ日の同じ時間に持ってきてくれません。
午後からは仕事なので、午前中の配達を指定しているのですが、全く悪びれずに、まだ荷物ありました〜と言って別の日に届けにきます。今回ももう一箱の不在が不明です。フリーダイヤルに電話したら、もう届けたことになっていますのでもうしばらく様子を見てくださいと。本当に民間会社なのか？郵便局だった時の気分が全然抜けていないんですよね。
今回もまたか！ですが、永遠に届かない可能性もあります。
配送会社を選択させて欲しいなと通販で買い物をするときはつくづく思います。
結局、ゆうパックしか扱いのない会社を敬遠していくしか方法はないんですよ。

レターパックを半分以上ポストから出た状態で置いていかれた。ポストに全て入らない場合は、手渡しするはずのなのに。
家にいたので、インターフォンを押してもらえれば受け取れたのに、気付いたときには、雨が降りビショビショに濡れてしまっていた。

大切な書類だったので、お客様センターへ電話すると、折り返し責任者から電話するとのこと。 かなりの時間がたってから掛かってきた電話では、一言目に、責任者から電話がほしいと言うので掛けたと言われた。こちらは一言もそんな事言ってない!! それに最初に言うべき言葉は、違う言葉だと思う。

たくさんある中の一つの郵便物かもしれない。たくさんの郵便物を配達するのは大変かもしれない。けれど、ひとつひとつ丁寧に配達する気持ちがあれば、今回のようなことはなかったのでは。
全てが最悪。
星一つもつけられない。

日本郵便は手紙だけ配達してればいい。
カンポで不祥事があって全国的に知れ渡りましたが、個人レベルで言うと氷山の一角では？
以前、ネットショッピングを使用し、スマートウォッチ(某有名メーカーの品)を購入しました。
サイト自体は信用出来ますし、発送者とも連絡がつく状況でしたが、待てど暮らせど品物は届かず。
配送を確認したところ、1週間以上前には発送しており、かつ、配達済となっておりました。
郵便局に問い合わせたところ、間違いなく配達しております、お客様の勘違いではありませんか？と半ば呆れた様子で対応されました。勘違いなハズはありませんし、無くなった商品を補償もない。結局、先払いしていた数万円を捨てただけになりました。
さすが、元国営ですね。国民の物は自分の物。税金だけでなく他人の私物まで奪う体質。

窓口対応が悪すぎる。対応窓口3つ程有るのに対応は１つだけ。
窓口には４～５人並んでいるのに、他の係員数人は対応もせずくっちゃべっている。
民間の企業では有り得ない。
郵便って、民間企業じゃなかったっけ？思わず怒鳴りましたわ。
官の考えがまだ残ってるのかね？
後、ネット通販とかで郵便で送られてくるとかなり嫌。
購入者で配送業者が希望出来れば、絶対に郵便は使わない。
切手にしてもそう。融通が効かない。機転が回らない。
他の配送業者がどれだけ素晴らしいか良く分かる。

早く消えてくれ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットの取り引きで利用。

【良かった点】
発送の注意点について説明してくれました。

郵便局又はコンビニ受け取りのサービスは相手様に便利です。

【気になった点】
こちらが下請け業者かと思ってしまう様な横柄な態度でした。

7kgほどの荷物だったので荷を安定させる為に紐で縛ったのですが、その紐だけを掴んで運んでいた。配送業務をする者の基本が教え込まれて無い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
便利な点も有るので利用するが、まだまだ改善点が有る。

ときどき郵便物やゆうメールで開封された状態で届くことがある。どうして開封されているんだろう？中身を見られているという事なのかな？