日本郵便の口コミ・評判 28ページ目

小さなコンパクトを発送したくて定形外郵便でお願いしましたが、
化粧品とかCDは送れないと言れました。ネットで調べましたが送れるはずです。この窓口の年配女性は客が1人もいないのに上からの物言いで最終的にはたった1個の小さなコンパクトをゆうパックで送料770円で送るしかないと提案されました。さすがにおかしいと思いまた後で来ますと言い家に帰り調べましたがやはりこの方の言ってることはおかしいです。凄く嫌な気分になりました。直接この郵便局に電話を入れるか迷っています。発送方法などわからない方の為に丁寧に説明するとかないんでしょうか？わからない人に高い発送方法で送れって日本郵便は詐欺ですか？

1回目のご不在連絡票は、こちらも忘れていたオンラインの懸賞が届いたものでしたので、こちらに原因があるとは思います。

再配達の希望し時間帯を指定、その時間帯きちんと家にいたのですが、何を思ったか配達員は不在票をもってインターホンを鳴らしそのまま不在票を入れて帰っていきました。（カメラ映像から判明
それが3回続きもう面倒だから黙って窓口で受け取りました。

携帯電話と書いてあるからドライバーのか？と思ったら携帯からは、この通話でお願いしますには流石に笑わせてもらいました。
配達を行ったドライバーの名前が書いてないのも苦情対策なんですかね。

ゆうちょダイレクトで送金したくて　ATMより操作をしていました。
何度操作しても振り込みエラー。
窓口の人に聞きに行ったけど、
(えー、なんでだろー。)
で終わり。

振り込みの時間が過ぎてしまいそうだったのでATMより振り込みました。
手数料　倍以上かかりますよね。

60サイズの荷物を送る際
うっかりチルドにするのを忘れて帰ってきてしまい
帰宅して直ぐに電話して
後で御代を払いに行くのでチルドにしてもらえないかと問い合わせたところ
(窓口は閉まってしまったので何も操作は出来ません)
と言われました。
(それならキャンセルして荷物を取りに行きたい)
と言いましたがそれも出来ない。

荷物はそこにあるのに　取りにも行けず
チルドにもできす
(こちらの計算が合わなくなるので変更は出来ません)
との事でした。
チルドにするのを忘れてしまった私がいけないのですが
人の思いが反映してもらえない
世知辛い世の中となったなぁーと思いました。
真夏ではないので　暖房の部屋では無ければ大丈夫だろう、、、とは思うけど　対応が切なかったです。

在宅中なのにすぐ不在表入れていく。再配達頼んでも同様。在宅してるから再配達時間指定で頼んだのに確認せずにピンポンダッシュ、前なんか2ｍと離れてない車のちがいところにいてすぐ降りて受け取ろうとしたらもうほかの所に移動中。クロネコ、飛脚とかと違い荷物がなかなか届きません。そんなことが毎度です。自分が使うなら、送り先に同様のことがあったら迷惑かけるかもしれないことを考えると使いたくないです。

郵政で商品が郵便局で止まって、身分証明書を提示してもシステム上渡せませんと、郵政のミスで、こちは悪くないのにとても嫌な思いをしてしまいました。上司の居るのに謝るわけでもなく、部下がただ謝るだけで、可愛そう。とにかく郵政のシステムは江戸時代並みに鈍いしダメです。荷物は郵政に預けない方がよいですよ。ネコか元飛脚の方がサービスが令和です。

千葉県の東船橋駅近くにある船橋市場郵便局のサービスは本当に酷いです。こちらできちんと郵便料金を調べていかなければ一番高い料金を提供するので本当に気を付けて下さい。　私の母に国際便で本を一冊送ってもらいましたが、書籍扱いにしてくれませんでした。そして普通郵便でも安い物があるのに一番高くつく郵送料金を一方的に言ってきます。私はお陰で差まで1000円で送れる物に３２００円も払いました。信じられません。苦情のメールを出しましたが、お得な郵送サービスのご提供をするのを怠り申し訳ありません。とのこと。全然誠意のない回答。うるさい客と思っているのが見え見えでした。知ってて高い料金言ってくる郵便局。気を付けて下さい。！！！

土日のゆうパック、ゆうパケットの配達になると番号追跡で確認した荷物が朝７時半過ぎに配達中になっているのに届くのが夕方５時、６時ってあまりにも遅すぎ。配達も遅くなり、窓口の対応も雑になり、しまいに0570の高額電話料金のナビダイヤルを使って客が電話をしにくいようにして会社としての質が落ちすぎだろ。ナビダイヤルってクレーム対策で使っているかもしれないが、それ以外の普通の問い合わせをしたい客にはクソ迷惑なだけ。

家に居たのに、インターホンも押さずに不在票だけ入れていた。しかも、クレーム入れたら、すぐに荷物持って家に来た。インターホン2回も押したと言い張っていた。インターホンは録画機能も有り、押した時から録画も始まる。確認したが、やはり押していなかった。再配達で、悪気もなく持ってきた。誰もが、そうゆう人では、ないけれど、嘘つくのは、良くないし、今は何でも録画される状況だから、嘘がすぐバレる様な行動、やめたら。

2022年8月6日(土)と9月3日(土)の2回いずれも午前9時前、
岡山駅東口のロータリーに面している
郵便ポスト(上に桃太郎の人形が頬杖ついて臥床している人形あり)に、
大型郵便を投函しました。投入口から郵便物がつかえて入れることが出来ず、
フタをめくって中を覗いてみると投函口まで郵便物で溢れている状態でした。
悪意があれば他人の郵便物をつまみ出して盗むことも可能な状態。
8月6日(土)9時過ぎに本局に事情を電話すると担当者を向かわせると言われました。
9月3日(土)にまた同じポストに投函する機会があり、
以前にも増してひどい状態だったのでご意見を送りました。
これは郵便法の、第三章 郵便物の取扱い（第31条－第43条）に抵触するのではないでしょうか。

日本郵便株式会社　お客様サービス相談センター　●●さまよりのお返事の抜粋
>>投函された郵便物量が多い場合や、
>>大型郵便物がポスト内で引っかかり、投函が困難になる場合がございますので、
>>大変恐れ入りますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

時間指定しているにも関わらず、時間前に配達に来ることがしばしば。防犯上の理由で、子どもに留守番させている時はインターホンが鳴っても出ないようにしていますが、大抵留守番で部屋の電気がついていると時間を守らずインターホンを鳴らしてきます。何の為に時間指定をしているのか少しは考えてもらいたい。こっちはわざわざサイトを通じて手続きしてるのだから、考えてほしい。他の宅配業者はこんなことしません。民営化してかなりの時間が経っていますが、サービスに対する根本的な考え方が他の民間企業とかけ離れているのでは？と思ってしまいます。