日本郵便の口コミ・評判 28ページ目

購入した商品がいつになっても来なかったので、出品者さんに聞いてみたら、
郵便局に問い合わせてくれました!
郵便局員の答え…ポストの溝?端?の隙間に挟まっていて気づかなかった。という回答が…
いやいやいや!気付かなかったは、ありえないでしょう!ポストから荷物とって、仕分けて届けるのが仕事ですよね!確認しないとか、ふざけてます!
しかもその荷物(商品)小さくなかったですし!
てか、小さい大きい関係ないです!あまりにもずさんすぎます!ありえません!

届けるのに凄く時間がかかったのにもかかわらず郵便局からの謝罪が一切ありませんでした!
適当すぎるにも程がある!仕事舐めてます!

ヤマト運輸、佐川急便は置き配を希望したらそれなりに対応してくれるのに日本郵便は、書類を出さないといけません。書類を提出後、確認のために職員が訪問してからと言われ、すぐにではなく日数がかかるので諦めました。強引にメール便をポストに押し込む配達員や、扉もキチンと閉めないままだったり、ポストが壊れるのでは？と思ってしまいます。日本郵便の宅配はなるべく避けていますが、そうも行かない事も。

今の地域に引っ越してから、不在票のドライバー直通の連絡先に電話番号が記入されていたことが一回もありません…
ネットなどの再配達の当日受付は17時までなので、それ以降はドライバーに連絡するしかないのですが番号も名前も記載なし。

色んな人を相手にするお仕事なので大変な思いもされているかと思いますが、それにしても態度も悪すぎる。
せめて私は気持ちよくやり取りしようと、ありがとうございますと言うようにしていますが無言で荷物渡されるだけ。
こちらが敬語で接していても、タメ口で返される。
　
出来るだけ嫌な気持ちになりたくないので、配送会社が日本郵便の会社は避けています

国際郵便のためにはマイページに自分の個人情報を登録ののち送るものを詳細に書かなければなりません。
これはパソコンでも携帯でも作ることが可能ですが、同じマイページに入ってもパソコンで作ったものは携帯で見ることはできず、
携帯で作ったものはパソコンで見ることはできません。

国際郵便には何が入っているかを詳細に書く必要がありますが、
例えば自宅のパソコンで送り状を作成、印刷し郵便局にもっていったところでもし不備が分かった場合、
●いったん荷物を持って帰ってパソコンで再度作成
●その場で携帯で再度作り直す
→この場合複数口ある場合最初の名前を入力するところから詳細に書くところまでやらなければなりません。

そもそもパソコンで入るマイページと携帯で入るマイページの情報が共有されてない意味がわかりません。
あまりにもやりにくすぎます。

誤配達があり記載ある場所に電話し、誤配達があります。住所等を説明して電話を切りました。日本郵便さんからは｢すぐにそちらの配送係に連絡して電話するようにいいます｣30分待っても連絡ないので再び電話。再度住所等を言わされ｢すぐに電話させます｣と言われ電話を待つ。
電話は7分くらいで来て(いつ電話ありましたか？)と聞くと｢今ありました｣
ん？馬鹿にしてんのか？ってなりました。向こうからは名前しか伝えられておらず本当にガッカリ。ご配達されて電話して この対応なら他の方の☆1は現実なんだろうなと思いました。

フリマアプリで郵便局で配送したけど届け先の人から荷物が届かないと言われて郵便局に問い合わせたら届け先に表札を出してあるのかとかいろいろと意味不明な事を言われて20分ぐらい怒られた。フリマアプリの購入者が表札出しているのかなんて知らないしそんなこと本人に言ってほしい。結局うやもやになって届くか分からないから同じものを購入してヤマトで配送するはめになった。

受付に荷物を受け取りに行きました、
受付の方は疲れているのか、ずっとため息をついています

こちらが気を使い説明すると不機嫌な態度。

郵便局はいつまでたってもサービスも意識すら旧体制なんだなと実感、最悪な対応。

電話料金が追加でかかるのもやめてほしい。
受け取りに行ったのに駐車料金を取られます。
配送料は払ってあるにもかかわらず自宅まで配達してもらえない。

母に頼まれて貯金を引きに行くと、窓口のメガネの女性が疑いの眼差しで私をみて、娘さんですか⁉️こちらの紙の裏に名前と母との関係を書いて下さいと言われました。私が免許証を見せましょうかと言うとかまいませんと言ったのに、なぜ私の母がここの窓口にこれないのかと後から言われました。メガネの女性の後方にいた男性の方も疑いの眼差しで見ていました。本当に不愉快です。最低です

年末調整の書類をレターパックライトで郵便局の窓口に出しました。しかし、年末調整の書類が届いてないと宛先から連絡あり、追跡番号で検索しましたが、問い合わせできません。とエラーになったため、窓口に電話して追跡してもらうよう郵便局に依頼するがいつまでたっても連絡がなく、再度年末調整をする羽目になりました。書類がないとは如何なものでしょうか。今後はクロネコを使用させていだだきます。信用ゼロ。控除が申請できないのであれば訴訟も考えます。

配送に関するサービスが最悪なのは周知の事実だと思います。
遅いし予定日にすら来ないし、来てもチャイム鳴らさずに不在票いれて帰るし。
システム面は追跡が不正確な上に予定日はシレっと変更するし届ける予定時刻すらわからない。
発送するために何度か局も利用したが受付の対応も親切心の欠片もなくペッパー君とでも話してるかのように会話にならないし、質問に答えないし、態度は横柄。
30数年生きてきて客として面と向かって声を荒げたのは郵便局でのみです。
真面目な人もいるなんて意見もありますが、９割は腐った人材だと思いますよ。