日本郵便の口コミ・評判 29ページ目

QRコードの上にQRコード貼ったせいで、２つ荷物が来てるけど１つしかQRコード読めない。そのせいがQRコード読みとりできないほうは追跡番号で再配達依頼したけどQR読み込んだ方しか届かない。届かなかった方が生物だから早く再配達依頼しろと留守電にメッセージ入れられ、折り返し運転したがなかなか繋がらない。
やっと繋がったと思ったら、お前の手順が悪かったのでは？と言われ、あとはのらりくらりとネット環境が悪かったのでは？はいはいすみません、じゃあ今日再配達しますから。など。生物腐ってたら弁償してもえるですかね。

家にいて、電気もつけて待っていてもチャイムも鳴らさず不在票を入れて立ち去っています。玄関横の部屋にいて待っていようとも、苦情を入れてお願いしても変わらない。そのくせ、チャイムは鳴らしたと言い張るので困ります。他の配送業者さんでは、こんなことはありません。また、不在票に貼りつけている追跡番号を入力しても、番号が違うらしくオペレーターに電話しています。家族の電話でやっても同じです。もう、郵便局が配送してくる通販は止めようときめました。

購入した商品がいつになっても来なかったので、出品者さんに聞いてみたら、
郵便局に問い合わせてくれました!
郵便局員の答え…ポストの溝?端?の隙間に挟まっていて気づかなかった。という回答が…
いやいやいや!気付かなかったは、ありえないでしょう!ポストから荷物とって、仕分けて届けるのが仕事ですよね!確認しないとか、ふざけてます!
しかもその荷物(商品)小さくなかったですし!
てか、小さい大きい関係ないです!あまりにもずさんすぎます!ありえません!

届けるのに凄く時間がかかったのにもかかわらず郵便局からの謝罪が一切ありませんでした!
適当すぎるにも程がある!仕事舐めてます!

通販で購入した商品が翌日配達で金曜日発送完了のメールが届きました。注文時に運送会社は確認していませんでしたが翌日土曜日が仕事だったため、会社へ配達で注文しました。土曜日夕方18時過ぎになっても届かず家に帰ってから追跡番号で検索したところ、うちの会社は休業日扱いとなっており、月曜日の配達となっていた。不在票も入ってないことから、勝手に郵便局の判断で土日祝は配達しないよう登録？されていた。
今後通販では、ゆうパック発送業者を敬遠したい

ヤマト運輸、佐川急便は置き配を希望したらそれなりに対応してくれるのに日本郵便は、書類を出さないといけません。書類を提出後、確認のために職員が訪問してからと言われ、すぐにではなく日数がかかるので諦めました。強引にメール便をポストに押し込む配達員や、扉もキチンと閉めないままだったり、ポストが壊れるのでは？と思ってしまいます。日本郵便の宅配はなるべく避けていますが、そうも行かない事も。

今の地域に引っ越してから、不在票のドライバー直通の連絡先に電話番号が記入されていたことが一回もありません…
ネットなどの再配達の当日受付は17時までなので、それ以降はドライバーに連絡するしかないのですが番号も名前も記載なし。

色んな人を相手にするお仕事なので大変な思いもされているかと思いますが、それにしても態度も悪すぎる。
せめて私は気持ちよくやり取りしようと、ありがとうございますと言うようにしていますが無言で荷物渡されるだけ。
こちらが敬語で接していても、タメ口で返される。
　
出来るだけ嫌な気持ちになりたくないので、配送会社が日本郵便の会社は避けています

国際郵便のためにはマイページに自分の個人情報を登録ののち送るものを詳細に書かなければなりません。
これはパソコンでも携帯でも作ることが可能ですが、同じマイページに入ってもパソコンで作ったものは携帯で見ることはできず、
携帯で作ったものはパソコンで見ることはできません。

国際郵便には何が入っているかを詳細に書く必要がありますが、
例えば自宅のパソコンで送り状を作成、印刷し郵便局にもっていったところでもし不備が分かった場合、
●いったん荷物を持って帰ってパソコンで再度作成
●その場で携帯で再度作り直す
→この場合複数口ある場合最初の名前を入力するところから詳細に書くところまでやらなければなりません。

そもそもパソコンで入るマイページと携帯で入るマイページの情報が共有されてない意味がわかりません。
あまりにもやりにくすぎます。

誤配達があり記載ある場所に電話し、誤配達があります。住所等を説明して電話を切りました。日本郵便さんからは｢すぐにそちらの配送係に連絡して電話するようにいいます｣30分待っても連絡ないので再び電話。再度住所等を言わされ｢すぐに電話させます｣と言われ電話を待つ。
電話は7分くらいで来て(いつ電話ありましたか？)と聞くと｢今ありました｣
ん？馬鹿にしてんのか？ってなりました。向こうからは名前しか伝えられておらず本当にガッカリ。ご配達されて電話して この対応なら他の方の☆1は現実なんだろうなと思いました。

フリマアプリで郵便局で配送したけど届け先の人から荷物が届かないと言われて郵便局に問い合わせたら届け先に表札を出してあるのかとかいろいろと意味不明な事を言われて20分ぐらい怒られた。フリマアプリの購入者が表札出しているのかなんて知らないしそんなこと本人に言ってほしい。結局うやもやになって届くか分からないから同じものを購入してヤマトで配送するはめになった。

受付に荷物を受け取りに行きました、
受付の方は疲れているのか、ずっとため息をついています

こちらが気を使い説明すると不機嫌な態度。

郵便局はいつまでたってもサービスも意識すら旧体制なんだなと実感、最悪な対応。

電話料金が追加でかかるのもやめてほしい。
受け取りに行ったのに駐車料金を取られます。
配送料は払ってあるにもかかわらず自宅まで配達してもらえない。