日本郵便の口コミ・評判 31ページ目

集荷サービスですが、同じ日の午前中と午後で集荷をお願いしましたが、集荷はサービスとしてやっているので１日１回にしてくださいといわれてしまいました。
ちっともサービスではありません。
問い合わせすると、担当局に問い合わせてと言われたので局に聞きましたらやはりダメでした。
それ以来ヤマト運輸を利用しています。
ヤマト運輸は１日に何度依頼しても文句など言わず逆にお礼を言われます。
商売なのですからそれが当たり前だと思います。
郵便局はいまだに親方日の丸意識が有るのではないかと思ってしまいます。

ゆうパック集配にはあまりにも時間を束縛されてしんどい。午前中12時前に集配をお願いしたところ、ごご2時から6時までの間との事ちょっと長くない？結局ただいま5時15分ですがだんだん心配になってくる電話番号間違えたのかとか問い合わせたらもうしばらく待ってとのこと。金銭面でサービスはちょっぴりけれど、もう少し社員を増やしてほしい。やはり今後はヤマトさんにしようと決意する今日この頃。丸一日つぶれた。

民営化になり、サービス低下著しいです。
定形外市内配送でも3日要する。直接届けた方が早いぐらいです。
ゆうパックの配達もいい加減です。きちんと確認しないうちに不在票入れてます。ポスト投函もきちんと最後まで入れずにクレカの切り替え封書はポストから落ちていました。
手数料ばかり取りこれでは郵便局離れが起きるのも納得です。郵貯でお取引きするメリットが何一つ感じられないです。
他の企業努力を見習って欲しいです。

配達員の態度はもう何年も前からあきらめているけど、
コールセンターの態度も終わってる。
人を馬鹿にしたような受け答え、先に電話をガシャン！と切る。
こちらがどんなに丁寧に問い合わせてもこの態度。
日本郵便配達の店では二度と買わない。

不在票が入っていたので再配達日の連絡を入れたら、『その時間帯は配達をしていない』と電話をかけてきました。『そちらの都合で再配達時間にできないのはおかしくないですか？』『ならば不在票に連絡事項として書いて欲しかった』と伝えたのでした。日本郵便の荷物関係の配達は、遅すぎるので利用は避けています。ＣＭで送る受けとるをやっているが、イメージは良くならない。

はっきり言って荷物が届くかどうか不安になる。
追跡も出来ず『取り扱い店舗にご確認下さい』ばかりでラチがあかない。

宅急便や佐川急便なら、こんな神経使う必要も無く最速で届くのに、本当に嫌だ！

追跡できるように、普通郵便ではなくわざわざレターパックを利用しました。
ですが、1週間以上経っても荷物が到着せず、
追跡番号検索をかけても該当する荷物はありませんとなりました。

荷物の捜索を依頼しようと思い、オペレーターに電話したところ、ポストの住所がないと調べられないの一点張り。
検索すらかけてもらえず、未だに行方が分かりません。

もう2度と、郵便局のレターパックは使いたくないと思いました。

届けもの紛失、届けましたの一言。探したけどもーありませんの一点張り、しまいにこちらの意見に笑いながらバカにしたよーな態度。責任者らしいがそんな人が上にいるから適当な仕事ばかりしている。　何かあっても責任は終えないのでとそれも笑いながら。　ありえない

荷物を受け取れず再配達依頼。
持ってきた配達員に1度で受け取ってください。と言われました。
こちらも仕事をしているので遅くなることもあり、申し訳ないと思ってるのにこの言葉にイラッとしました。
また行くの面倒だと思いますが、荷物を届けることが仕事なのでは？と思います

日付指定できない買い物をし、再配達になったので連絡。
受取に手伝いで子供が行ってくれたら、『再配達は何時か？』と問いかけ、サインの際も無言で指差し書かせる始末。
住所確認も無言の指差し。
子供ながらに不快に感じたよう。
最低です。